Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Tipi di aggregazione di dati

In questa sezione sono presenti i possibili tipi di aggregazione dei dati applicabili alla lista, strumento molto utile per poter utilizzare le statistiche sui messaggi presenti all'interno della piattaforma:

  • Per periodo: le statistiche sui messaggi inoltrati verranno calcolate sulla base temporale, aggregando i messaggi spediti nell'arco del tempo definito:  Giorno, Settimana, Mese o Anno
  • Per oggetto: le statistiche sui messaggi inoltrati verranno calcolate sulla base dei messaggi che presentano il medesimo oggetto (esempio: tutti i messaggi che contengono l'oggetto "Presentazione dell'azienda")
  • Per oggetto dinamico: le statistiche sui messaggi inoltrati verranno calcolate sulla base dei messaggi che presentano il medesimo oggetto, opportunamente filtrato nelle parti che vengono dichiarate come dinamiche (esempio: Risoluzione del ticket numero "numero di ticket")
  • Per email mittente: le statistiche verranno calcolate aggregando gli indirizzi email uguali dei mittenti (esempio: tutte le email inviate dal reparto commerciale che utilizzano il mittente commerciale@example.it)
  • Aggregazioni per mittente e oggetto: le statistiche verranno calcolate aggregando indirizzi email uguali dei mittenti e degli oggetti dei messaggi inoltrati, rispetto alla lista definita (esempio: tutte le email inviate dal reparto commerciale che utilizzano il mittente commerciale@example.it e che contengono l'oggetto "Presentazione dell'azienda")
  • Aggregazione per utente SMTP+: le statistiche verranno calcolate aggregando messaggi inoltrati dal medesimo utente SMTP+, rispetto alla lista definita (esempio: tutte le email inviate dall'utente che risponde alle richieste di supporto)

 

Argomenti correlati

 

 

  • No labels