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Uno scenario comune nell'e-commerce è quello di una campagna che ha come obiettivo, quello di individuare i destinatari che hanno "abbandonato il carrello" mentre stavano per portare a termine un acquisto. Questo esempio sfrutta in pieno la funzione dei filtri anagrafico+attività basata sull'ora e che ti permette di mandare due email in sequenza. Visivamente la tua campagna per "abbandono carrello" può essere come questa:

Alcuni studi, rivelano che è una buona pratica, inviare la prima email entro poche ore dall'abbandono del carrello e la seconda email un giorno e due dopo. Vediamo come queste due email, possono essere costruite con Mailup.

Prima di tutto, imposta un nuovo filtro anagrafico che sfrutta la data e l'ora salvata in un campo anagrafico.

Questo filtro appena creato, cerca i destinatari che hanno abbandonato il carrello 3 ore prima. Usa questo filtro in un invio automatico quando è vera questa condizione. Imposta di inviarlo non più di una volta ogni 24 ore, per evitare di scatenare un invio più di una volta al giorno

Come azione, programma l'invio di un'email che incoraggi a completare l'acquisto. Come si può vedere dall'esempio sotto, è l'email numero 1

A questo punto, crea un filtro attività, per segmentare i destinatari che hanno ricevuto l'email "carrello abbandonato - email n. 1" e l'hanno aperta esattamente 24 ore fa.

Adesso, crea un nuovo invio automatico, che invierà una nuova email 24 ore dopo l'apertura dell'email n.1 (condizione del filtro attività)

...E che ha come azione dell'invio automatico:

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