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In questa sezione sono riportate le notifiche che possono essere ricevute via email e che riguardano vari aspetti del funzionamento della piattaforma.

È possibile aggiungere, modificare, disabilitare o eliminare una notifica. Le notifiche possono essere comunicate via email con una frequenza programmabile. Le email saranno di tipo riepilogativo e potranno contenere una o più notifiche, a meno di non aver selezionato "quando necessario", per essere notificati istantaneamente al verificarsi della condizione.

Queste sono le notifiche disponibili e le condizioni che ne generano l'invio.

  • Iscrizione: per ogni destinatario che si iscrive alla lista tramite procedura di importazione (con e senza invio dell'email di conferma iscrizione) e, per gli iscritti da form di registrazione, se viene spedita l'email di conferma

  • Disiscrizione: per ogni destinatario che si cancella dalla lista (disponibile solo come notifica immediata ad un indirizzo email specifico)
  • SMTP+ 
    • Piattaforma bloccata: quando l'account MailUp viene messo in stato di blocco
    • Dominio del mittente non autorizzato: quando l’indirizzo email del mittente non corrisponde a uno dei domini configurati
    • Destinatario disiscritto: quando uno dei messaggi inviati era diretto a un destinatario disiscritto dalla lista
    • Problema invio SMTP+: quando si verifica un errore nella piattaforma MailUp.
  • 1-a-molti
    • Richiesta invio 1-a-molti presa in carico: quando un invio 1-a-molti è stato preso in carico correttamente
    • Problema invio 1-a-molti: segnala problemi relativi all'invio del messaggio
  • Email ritornate: quando l'indirizzo di un destinatario non è raggiungibile (permette di mantenere pulito il database o verificare la correttezza dell'indirizzo)
  • Coda: segnala che un messaggio in fase di invio contiene allegati e/o immagini embedded mancanti o momentaneamente non raggiungibili
  • SMS
    • I crediti disponibili sono scesi sotto una determinata soglia: quando l'ammontare di crediti disponibili scende sotto una soglia, impostata liberamente dall'utente
    • Il messaggio non può essere inviato a causa del credito insufficiente: quando una campagna SMS in fase di invio viene fermata a causa di credito insufficiente
    • La campagna SMS è stata inviata con successo: quando l'invio di una campagna SMS è terminato con successo

 

A seconda dell'uso di SMTP+ che hai, ti consigliamo di impostare le notifiche per le email ritornate con periodi più o meno lunghi:

  • se usi SMTP+ per inviare le tue email personali (es: Outlook) o transazionali (es: ecommerce) scegli l'opzione Prima possibile e Notifica al mittente, potrai reagire subito ad eventuali errori o lo potrà fare il mittente stesso del messaggio
  • se usi SMTP+ per mandare un alto volume di email non "urgenti" (es: RSS del tuo blog), scegli l'opzione Ogni mese e riceverai tutti gli indirizzi delle email ritornate aggregati in un unico messaggio

Configurazione di una notifica

Per creare una notifica è necessario specificarne:

  • il tipo;
  • l'oggetto (es. nuovi iscritti nell'ultima settimana);
  • la ricorrenza, cioè ogni quanto vuoi essere avvertito (è possibile anche scegliere "quando necessario", per essere notificati istantaneamente al verificarsi della condizione);
  • il testo;
  • i destinatari.

L'unica notifica che si configura diversamente è quella di disiscrizione. Per attivarla, abilita l'interruttore in corrispondenza di Notifica disiscrizione e inserisci l'indirizzo email al quale vuoi che siano inviate le notifiche.

 

  • No labels

2 Comments

  1. Anonymous

    Buongiorno sto modificando il sito per incorporare i moduli di mailup come iscrizione. C'e un modo dal pannello di mailup di impostare una notifica al info@ del mio cliente quando uan registrazione avviene dal sito? grazie per la collaborazione

    mark chambers

    webmaster frimec

    1. Buongiorno,

      le notifiche di Iscrizione non sono ancora state sviluppate ma sono state pianificate per i prossimi rilasci, che dovrebbero avvenire entro l'autunno.

      Esistono invece i webhook per le notifiche delle iscrizioni, che dialogano direttamente con altri strumenti e potrebbero risultare utili nel suo caso.

      Grazie dell'interesse e buona giornata

      Giulia