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Per visualizzare statistiche più dettagliate relativamente ad un report aggregato creato, seleziona Statistiche > Email > Report aggregati e poi la voce Report dettagliato dal menu Azioni

Il report dettagliato ti mostra:

  • Quando è stato l'ultimo aggiornamento del report
  • Il link web che puoi usare per condividere il report (ad esempio se sei un'agenzia puoi voler condividere le statistiche di invio con un cliente)
  • La password da usare per avere accesso al report
  • Recapitate: il numero di messaggi consegnati e quelli che hanno generato un bounce, ossia un errore (per vedere una definizione di questi termini, vai al glossario)
  • Statistiche sulle aperture totali, incluso il tipo di apertura (con o senza immagini, e versione web del messaggio)
  • Statistiche sui clic totali e sui clic unici sui lettori
  • Il numero di lettori, clic unici e fan e il loro rapporto con i mesaggi recapitati
  • Inattivi: destinatari che non ha effettuato alcuna azione
  • Disiscritti: destinatari che si sono disiscritti dopo aver ricevuto uno dei messaggi inclusi nel report aggregato
  • Fan: destinatari che hanno condiviso uno dei messaggi su un social network o inoltrato il messaggio ad un amico
  • Una lista dei messaggi inclusi nel report, con le statistiche di apertura e clic a livello di singolo messaggio
  • Una lista dei link che sono stati cliccati nei vari messaggi inclusi nel report, con le statistiche dei clic a livello di singolo link

Utilizzando i pulsanti posti in fondo alla pagina, puoi stampare o esportare il report dettagliato.

File Excel esportati: come risolvere i problemi di visualizzazione

In seguito all’aggiornamento di Microsoft che impedisce l’apertura dei fogli Excel scaricati da internet, i report statistici esportati dalla piattaforma MailUp potrebbero non essere visualizzati correttamente.

Per modificare le impostazioni di Excel e garantire la visualizzazione dei documenti esportati da MailUp, segui questi rapidi passaggi:

- apri un foglio Excel
- vai su File > Opzioni > Centro protezione > Impostazioni centro protezione > Visualizzazione protetta
- rimuovi la spunta dalla voce “Abilita visualizzazione protetta per i file provenienti da internet
- fai clic su Ok
- fai nuovamente clic su Ok. 

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