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Introducción a los Webhook

Los webhook te permiten comunicar la plataforma con otras aplicaciones que utilices y rastrear las acciones que tengan lugar en tu cuenta a través de otra herramienta. Se trata de un tipo de canal que los programadores utilizan para crear integraciones más profundas entre diferentes herramientas, y en este caso podrían, por ejemplo, ser utilizadas para que tu CRM sepa que alguien se ha dado de baja. 

Las llamadas a una URL no son una novedad en el mundo de la programación, pero los webhook son diferentes porque son: 

  • Personalizables: puedes decidir tú cuando quieres recibir una comunicación de la plataforma, a qué URL y qué parámetros incluír en el mensaje. 
  • Astutos: si el server que ha de recibir la información no responde con un mensaje de confirmación, los webhooks están configurados para que reenvíen el mensaje (lo siguen intentando, con intervalos cada vez más largos, durante 25 horas).
  • Estándar: la forma en que la información se transmite al instrumento receptor sigue unos estándares predefinidos y fáciles de preveer. Además la página web que recibe la llamada (la "Callback URL") puede ser programada en cualquier lenguaje de programación.  

En el caso de que no consiguieran comunicarse con la tercera aplicación, los webhooks vuelven a enviar el mensaje durante 25 horas con los siguientes intervalos:

  • 3 veces un mensaje cada 5 minutos
  • 3 veces cada 15 minutos
  • 3 veces cada 2 horas
  • 3 veces cada 6 horas

Listado de Webhook

Para ver los webhook ya creados en tu cuenta ve a la página Ajustes > Ajustes de cuenta > El rincón del programador > Webhooks

En esta página podrás ver un listado con todos los webhooks creados en tu cuenta para todas tus listas. Puedes utilizar el botón Acciones para modificar o eliminar un webhook; haz click en el botón Añadir nuevo webhook para crear uno nuevo.

Menu webhooks

 

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