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  • Come non chiudere il ticket

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L'attività è pianificata e non vuoi che il ticket sia chiuso in automatico

  • Nella tua richiesta, indica sempre un periodo temporale adeguato per te, entro cui ricevere un sollecito.
  • In questo modo, il task resterà attivo e puoi verificare con noi la scadenza e l'esito del lavoro svolto.
  • Indicare questo tempo ci aiuterà a capire che la tua esigenza può essere articolata e richiedere più tempo dei normali 4 giorni standard.

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