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Un datasync di importazione (S)FTP consente di importare destinatari e dati anagrafici correlati nel tuo account MailUp caricando un file .csv su un server SFTP.

Il sistema attende il caricamento di un file csv, che viene quindi gestito e importato immediatamente, non è necessario impostare una pianificazione effettiva poiché il sistema eseguirà e importerà qualsiasi file non appena viene inviato.

Un'istanza di Datasync Import (S)FTP (di seguito denominata Istanza) verrà configurata per importare indirizzi email, numeri di telefono cellulare o entrambi, in una o più Liste MailUp. Oltre ai campi chiave Email e numero di telefono cellulare, è possibile importare anche un sottoinsieme specifico di campi del destinatario.

Il processo di configurazione include:

• Dove e come desideri importare il destinatario

• Mappatura dei campi

• Proprietà del file

• Proprietà aggiuntive

Ogni sessione di importazione gestita da un Datasync SFTP verrà registrata nell'applicazione web di MailUp, in modo che il risultato di ogni processo di importazione possa essere verificato dalla sezione Stato dell'importazione dell'interfaccia utente di MailUp.

Anchor
dcdid dcdid

Dove e come desideri importare i destinatari

Liste e Gruppi

Data Sync Import (S)FTP per aggiungere e aggiornare destinatari:

• in una specifica Lista MailUp
  L'istanza verrà configurata nella fase di setup in modo che tutti i destinatari verranno importati in una Lista MailUp definita. In questo caso è anche possibile importare destinatari in un Gruppo MailUp specifico.

• in diverse Liste e Gruppi MailUp
  Le liste di destinazione e i gruppi possono essere indicati per ogni singolo destinatario incluso nel file csv, in modo che non sia necessario creare più di un file per importare destinatari appartenenti a liste o gruppi diversi.
  In questo caso, il file CSV deve includere le colonne specifiche (ad esempio idList e IdGroup o ExternalGroupName) che indicano la lista di destinazione e, facoltativamente, i gruppi di destinazione, quando necessario.
  L'istanza verrà configurata nella fase di setup per leggere e utilizzare questi campi.

Modalità incrementale o modalità completa

L'importazione incrementale implica un file csv contenente solo le modifiche dalla precedente importazione, mentre la modalità di importazione completa importa l'intero database ogni volta, sostituendo i dati precedenti.

La modalità di importazione completa può essere configurata a livello di:

• Lista

  • Lo stato di iscrizione di eventuali destinatari già iscritti alla lista MailUp ma non inclusi nel file verrà aggiornato a disiscritto.

  • Lo stato di iscrizione di eventuali destinatari già presenti come disiscritti nella lista MailUp inclusi nel file come iscritti (campo di optout = 1. Vedi il paragrafo sullo stato di iscrizione per ulteriori dettagli) verrà aggiornato a iscritto, ad eccezione dello stato di abbonamento dei destinatari disiscritti a causa di un hard bounce.

• Gruppo

  • Eventuali destinatari già assegnati al gruppo MailUp che non sono inclusi nel file verranno rimossi dal gruppo.

  • Tutti i destinatari inclusi nel file verranno aggiunti al gruppo MailUp.

email;idlist;idgroup
name.surname@myprovider.com;2;105
name2.surname2@myprovider.com;2;106
name2.surname2@myprovider.com;2;

email;idlist;idgroup
name.surname@myprovider.com;2;105
name2.surname2@myprovider.com;2;106
name2.surname2@myprovider.com;2;

Stato dell’iscrizione

È possibile

• importare tutti i destinatari contenuti nel file come iscrittioppure come disiscritti.
  L'istanza verrà configurata nella fase di setup in modo che tutti i destinatari verranno importati nelle Liste MailUp con uno specifico stato di iscrizione.

• importare destinatari contenuti nel file come iscritti o disiscritti in base ai dati forniti nel file CSV.
  Lo stato di iscrizione dei destinatari può essere specificato per ciascun destinatario contenuto nel file csv in modo che non sia necessario creare più di un file per importare contatti iscritti e disiscritti.
  Il file CSV deve includere una colonna (optout) per indicare lo stato di iscrizione di ciascun destinatario.
  L'istanza verrà configurata nella fase di setup per leggere e utilizzare quel valore di colonna per regolare lo stato di abbonamento come segue:

  • Quando il valore della colonna è 1, i destinatari verranno importati come iscritti.

  • Quando il valore della colonna è 0, i destinatari verranno importati come disiscritti.

email;idlist;subscription_status
name.surname@myprovider.com;2;1
name2.surname2@myprovider.com;2;0
name3.surname3@myprovider.com;2;1

Canali

È possibile importare tutti i destinatari

• solo nel contesto email di MailUp: i destinatari verranno importati utilizzando solo il loro indirizzo email.

• solo nel contesto SMS di MailUp: i destinatari verranno importati utilizzando solo il loro numero di cellulare.

• o sia nel contesto email di MailUp che nel contesto SMS di MailUp: i destinatari verranno importati utilizzando sia l'indirizzo email che il numero di cellulare come chiave.

In base a come è configurata l'istanza, il file CSV deve includere colonne che mostrano l'indirizzo email e/o il numero di telefono SMS che identificano i destinatari in MailUp.

email;idlist;idgroup
name.surname@myprovider.com;2;105
name2.surname2@myprovider.com;2;106
name3.surname3@myprovider.com;2;

phonenumber;idlist;idgroup
+39XXXXXXXXXX;2;105
+49YYYYYYYYYY;2;106
+30ZZZZZZZZZZ;2;

phonenumber;email;idlist;idgroup
+39XXXXXXXXXX;name.surname@myprovider.com;2;105
+49YYYYYYYYYY;name2.surname2@myprovider.com;2;106
+30ZZZZZZZZZZ;name3.surname3@myprovider.com;2;

Anchor
mdc mdc

Mappatura dei campi

L'istanza verrà configurata nella fase di setup in modo da poter associare le colonne del file CSV ai campi anagrafici del tuo account MailUp.

La struttura/layout del file CSV è completamente configurabile, ma deve rispettare una corrispondenza corretta tra i campi nel file e:

• i campi anagrafici dei destinatari,

• i campi identificatori dei destinatari (indirizzo email o numero di telefono),

• i campi di destinazione dei destinatari (liste, gruppi, stato di iscrizione) della console MailUp.

email;nome;cognome;posizione;Titolo;idlist;subscription_status
name.surname@myprovider.com;John;Smith;Everywhere;Manager;2;1
name2.surname2@myprovider.com;Martha;Smith;Anywhere;Manager;2;0
name3.surname3@myprovider.com;Gordon;Smith;Anywhere;Operative;2;1

Nel caso di campi di dati personali vuoti, la loro colonna deve essere specificata comunque.

email;name;second name;Location;Job Title
name.surname@myprovider.com;John;Smith;Everywhere;   -> Last field is empty
name2.surname2@myprovider.com;Martha;Smith;;Manager  -> fourth field is empty
name3.surname3@myprovider.com;;Smith;;Operative      -> second and fourth field are empty

I dati dei destinatari vengono sempre importati come testo e i campi non devono contenere più di 200 caratteri.

Anchor
pdf pdf

Proprietà del file

È possibile impostare:

• il carattere da utilizzare come separatore di campi, tenendo presente che è consentito solo un tipo di separatore in un file e che il separatore non dovrebbe essere utilizzato alla fine di una riga, dopo l'ultimo campo.

• il delimitatore di testo che racchiude i valori delle colonne.

Se necessario, la prima riga del file può contenere una riga di intestazione che assegna un nome alle colonne.

email,name,second name,Location,Job Title
name.surname@myprovider.com,John;Smith,Everywhere,   
name2.surname2@myprovider.com,Martha,Smith,,Manager
name3.surname3@myprovider.com,,Smith,,Operative

email;name;second name;Location;Job Title
name.surname@myprovider.com;John;Smith;Everywhere;
name2.surname2@myprovider.com;Martha;Smith;;Manager
name3.surname3@myprovider.com;;Smith;;Operative

email;name;second name;Location;Job Title
name.surname@myprovider.com;John;Smith;"Here;There;someplace";HouseKeeper
name2.surname2@myprovider.com;Martha;Smith;;Manager
name3.surname3@myprovider.com;;Smith;;Operative

name.surname@myprovider.com;John;Smith;Everywhere;HouseKeeper
name2.surname2@myprovider.com;Martha;Smith;;Manager
name3.surname3@myprovider.com;;Smith;;Operative

Anchor
pa pa

Proprietà aggiuntive

Per ogni datasync import configurato, una volta caricato un file nello spazio SFTP (sul server MailUp), il processo di importazione verrà eseguito e completato il prima possibile (il tempo di esecuzione dipende dal numero di destinatari e dalle colonne contenute nel csv).

Se preferito, può essere utilizzato un server FTP/SFTP di terze parti per lo scambio di file. Se si utilizza il proprio server FTP personale, l'importazione verrà eseguita in base all'orario definito nella configurazione.

• L'istanza può essere configurata per sovrascrivere i valori di campo esistenti salvati in MailUp quando le colonne del csv sono vuote, invece di far sì che la sincronizzazione dati ignori completamente le colonne del csv che non mostrano alcun valore.

• È possibile configurare uno o più indirizzi email che verranno notificati con un messaggio email con il risultato del processo di importazione ogni volta che viene importato un file. Gli indirizzi multipli devono essere separati da ; (punto e virgola).

email1@mailup.com;email2@mailup.com;email3@mailup.com  -> The instance will sent a notification email to these three addresses for each processed csv file.