In questa sezione sono riportate le notifiche che possono essere ricevute via email e che riguardano vari aspetti del funzionamento della piattaforma.
È possibile aggiungere, modificare, disabilitare o eliminare una notifica. Le notifiche possono essere comunicate via email con una frequenza programmabile. Le email saranno di tipo riepilogativo e potranno contenere una o più notifiche, a meno di non aver selezionato "quando necessario", per essere notificati istantaneamente al verificarsi della condizione.
Queste sono le notifiche disponibili e le condizioni che ne generano l'invio.
Iscrizione: per ogni destinatario che si iscrive alla lista tramite procedura di importazione (con e senza invio dell'email di conferma iscrizione) e, per gli iscritti da form di registrazione, se viene spedita l'email di conferma
- Disiscrizione: per ogni destinatario che si cancella dalla lista (disponibile solo come notifica immediata ad un indirizzo email specifico)
- SMTP+
- Piattaforma bloccata: quando l'account MailUp viene messo in stato di blocco
- Dominio del mittente non autorizzato: quando l’indirizzo email del mittente non corrisponde a uno dei domini configurati
- Destinatario disiscritto: quando uno dei messaggi inviati era diretto a un destinatario disiscritto dalla lista
- Problema invio SMTP+: quando si verifica un errore nella piattaforma MailUp.
- 1-a-molti
- Richiesta invio 1-a-molti presa in carico: quando un invio 1-a-molti è stato preso in carico correttamente
- Problema invio 1-a-molti: segnala problemi relativi all'invio del messaggio
- Email ritornate: quando l'indirizzo di un destinatario non è raggiungibile (permette di mantenere pulito il database o verificare la correttezza dell'indirizzo)
- Coda: segnala che un messaggio in fase di invio contiene allegati e/o immagini embedded mancanti o momentaneamente non raggiungibili
- SMS
- I crediti disponibili sono scesi sotto una determinata soglia: quando l'ammontare di crediti disponibili scende sotto una soglia, impostata liberamente dall'utente
- Il messaggio non può essere inviato a causa del credito insufficiente: quando una campagna SMS in fase di invio viene fermata a causa di credito insufficiente
- La campagna SMS è stata inviata con successo: quando l'invio di una campagna SMS è terminato con successo
A seconda dell'uso di SMTP+ che hai, ti consigliamo di impostare le notifiche per le email ritornate con periodi più o meno lunghi: - se usi SMTP+ per inviare le tue email personali (es: Outlook) o transazionali (es: ecommerce) scegli l'opzione Prima possibile e Notifica al mittente, potrai reagire subito ad eventuali errori o lo potrà fare il mittente stesso del messaggio
- se usi SMTP+ per mandare un alto volume di email non "urgenti" (es: RSS del tuo blog), scegli l'opzione Ogni mese e riceverai tutti gli indirizzi delle email ritornate aggregati in un unico messaggio
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Configurazione di una notifica
Per creare una notifica è necessario specificarne:
- il tipo;
- l'oggetto (es. nuovi iscritti nell'ultima settimana);
- la ricorrenza, cioè ogni quanto vuoi essere avvertito (è possibile anche scegliere "quando necessario", per essere notificati istantaneamente al verificarsi della condizione);
- il testo;
- i destinatari.
L'unica notifica che si configura diversamente è quella di disiscrizione. Per attivarla, abilita l'interruttore in corrispondenza di Notifica disiscrizione e inserisci l'indirizzo email al quale vuoi che siano inviate le notifiche.
