DKIM: registro incorrecto

Owned by Alessio Pinto (Unlicensed)
Last updated: Jun 06, 2016 by Stefano Mantegazza (Unlicensed)

Ops! Parece que el registro DKIM no se configuró correctamente. Esto se puede arreglar fácilmente. He aquí un poco de información sobre el registro SPF y los pasos a seguir.

¿Qué es el DKIM?

El registro DKIM (DomainKeys Identified Mail) es uno de los métodos utilizados para autenticar los mensajes de email. Se añade alguna información a los ajustes de tu dominio, y otra a todos los correos electrónicos que enviamos en tu nombre. Cuando las dos coinciden, el email se considera autenticado.

¿Por qué es importante?

Añadir un registro DKIM puede mejorar tu entregabilidad, es decir el porcentaje de los mensajes entregados al buzón de entrada de tus destinatarios y no a la casilla de spam.

Cómo modificar el registro DKIM existente

Sigue estos pasos:

  • Contacta tu compañía de web hosting, la compañía con la cual registraste el dominio, o el administrador de red que gestiona tu dominio
  • Infórmalos que necesitas hacer un cambio en los DNS (Domain Name System)
  • Pídeles que confirmen que existe el CNAME siguiente (hay que reemplazar "mydomain.com" con tu dominio)
ml01._domainkey.mydomain.com
  • ... y:
ml02._domainkey.mydomain.com
  • ... y que los dos apunten a
dkim.musvc.com
  • Si no es posible crear un CNAME, pídeles que confirmen que existen los registros TXT siguientes:
ml01._domainkey.mydomain.com IN TXT "k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQCv+5lxtrNKrKKjF9Jvkidsk9UDOHht1tXZjhnt/ygrdFrQKKYxhgqSNtWBwA1TxukZIR382dYJhAHYDeeaGrUkf3C7VUzm+nO0fTMrN+lQXdYWIO9tTM9ZC3xVjG+uRrfnprJN8t2LfXwbC5oIGtRb8ZyQYiAhXO9qTHoAOK1/IQIDAQAB"

... y:

ml02._domainkey.mydomain.com IN TXT "k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQCv+5lxtrNKrKKjF9Jvkidsk9UDOHht1tXZjhnt/ygrdFrQKKYxhgqSNtWBwA1TxukZIR382dYJhAHYDeeaGrUkf3C7VUzm+nO0fTMrN+lQXdYWIO9tTM9ZC3xVjG+uRrfnprJN8t2LfXwbC5oIGtRb8ZyQYiAhXO9qTHoAOK1/IQIDAQAB"
  • Espera 24-48 horas: se requiere un poco de tiempo para que los cambios se propaguen en Internet
  • Repite esta prueba para confirmar que los CNAME hayan sido configurados con éxito.

 

Qué pasa si no lo haces

Si no autenticas tus emails, lo haremos nosotros por ti. Esto ayudará tu entregabilidad, pero algunos clientes de correo como Outlook o Gmail mostrarán "a través de" o "via" luego del nombre del remitente.

Esto porque los programas de correo electrónico quieren informar al destinatario que otro sistema ("nosotros") participó en el proceso de envío.