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Nella pagina “SMS->RAPPORTO INVII” potrai trovare uno dei seguenti stati : “Consegnato al dispositivo”, "Spedito all'operatore", "Consegna fallita"

Cosa vogliono dire esattamente?

Consegnato al dispositivo: significa che dopo l'invio, il gestore telefonico del destinatario ha inviato ai nostri sistemi di invio sms un avviso dicendoci, in parole povere "Il messaggio è stato ricevuto dal cellulare del destinatario";

Spedito all'operatore: significa che l'invio è stato effettuato e preso in gestione dal gestore telefonico del destinatario, ma non ha ancora avvisato i nostri sistemi se il messaggio è stato ricevuto dal cellulare. Solitamente questa informazione arriva in modo quasi immediato, ma ci sono delle dinamiche tecniche (telefono spento, assenza di segnale, scarsa copertura, pessima condizione della cella telefonica a cui la Simo è agganciata, e via dicendo) che provocano i ritardi nella ricezione dell'sms. Il gestore tenta l'invio, solo in questi casi, nei minuti/ore subito successive (al massimo per 48 ore);

Consegna fallita:  significa che l'invio è stato effettuato ma il gestore telefonico del destinatario ci ha dato un responso negativo alla consegna, una delle cause potrebbe essere, per esempio, che il numero di cellulare non può ricevere sms, il numero è inesistente.

Ci sono casi in cui il gestore telefonico non riesce a darci un responso, di conseguenza e per trasparenza non cambiamo lo stato e manteniamo Spedito all'operatore.

Durante la fase di invio in piattaforma richiediamo ai nostri aggregatori (in dialogo con gli operatori di telefonia mobile) che venga mandata richiesta di invio dell'SMS verso il gestore del numero destinatario, al quale dal quel momento è demandata la sua gestione (e su cui di conseguenza noi non abbiamo più alcun controllo). Una volta terminato l'invio, restiamo in attesa dei rapporti di recapito per destinatario - detti DLR - di ogni singolo messaggio (consegnato / fallito).

I messaggi corrispondenti  ad una consegna fallita hanno invece una descrizione con il seguente formato:

Status_RoutingCode_ErrorCode

Un messaggio può risultare “spedito all'operatore” per i seguenti motivi:

›     Il messaggio è stato inviato all’operatore telefonico ed è in attesa di essere consegnato

  • spedizione in corso da parte dell’operatore telefonico
  • il terminale del destinatario potrebbe essere spento o irraggiungibile e l’operatore telefonico sta provvedendo a tentativi ripetuti di invio

›     Il messaggio è stato inviato ad un numero di un operatore telefonico per il quale non sono disponibili le ricevute di ritorno. In questo caso il messaggio risulterà sempre accodato anche dopo l’effettiva consegna

Di seguito si riportano le descrizioni dei codici restituiti in caso di errore.

I possibili valori di errore sono i seguenti


SMPP 3.4 definitionDescrizioneEsempi
NACKSubmit to SMSC failedRichiesta rifiutata immediatamente dall’operatore SMSCLa richiesta ha un formato sbagliato
UNDELIVMessage is undeliverableIl messaggio non può essere consegnatoNon esiste una rotta per consegnare il messaggio al numero specificato
EXPIREDMessage validity period has expirednon è stato possibile consegnare il messaggio e il periodo di validità è scadutoIl destinatario ha il telefono spento o non raggiungibile
UNKNOWNMessage is in invalid stateMessaggio generico, dettagli non specificati
REJECTDMessage is in a rejected stateLa richiesta non è stata accettata dal serverRichiesta rifiutata
FAILEDSubmit to SMSC failed

Nota: per il protocollo utilizzato esistono anche lo stato DELIVRD (consegnato al dispositivo) e lo stato ACCEPTED (spedito all'operatore) ma questi non saranno mai visualizzati perché non rientrano nelle casistiche di errore

Routing Code

A seconda della rotta (SMSC) su cui è instradato un SMS il codice di errore può essere diverso. I codici dei possibili percorsi sono:

  1. AT
  2. IB
  3. AG

Error Code 

Codice di errore, dipende dallo status e, in alcuni casi, anche dal Routing Code

Errori immediati ( Status=NACK )

Per le risposte con "Status = NACK” ci sono alcuni codici di errore che dipendono dalla rotta (SMSC).

 Errori restituiti con NACK

ErrorCode

SMSCs

Error Description

0x00000000

ALL

 No Error

 0x00000001

ALL

 Message Length is invalid

 0x00000002

ALL

 Command Length is invalid

 0x00000003

ALL

 Invalid Command ID

 0x00000004

ALL

 Incorrect BIND Status for given command

 0x00000005

ALL

ESME Already in Bound State

 0x00000006

ALL

 Invalid Priority Flag

 0x00000007

ALL

 Invalid Registered Delivery Flag

 0x00000008

ALL

 System Error

 0x00000009

ALL

 Reserved

 0x0000000A

ALL

 Invalid Source Address

 0x0000000B

ALL

 Invalid Dest Addr

 0x0000000C

ALL

Message ID is invalid

 0x0000000D

ALL

 Bind Failed

 0x0000000E

ALL

 Invalid Password

 0x0000000F

ALL

 Invalid System ID

0x00000010

ALL

  Reserved

 0x00000011

ALL

 Cancel SM Failed

 0x00000012

ALL

 Reserved

 0x00000013

ALL

 Replace SM Failed

 0x00000014

ALL

Message Queue Full

 0x00000015

ALL

 Invalid Service Type

0x00000016-0x00000032

ALL

Reserved

 0x00000033

ALL

 Invalid number of destinations

 0x00000034

ALL

 Invalid Distribution List name

 0x00000035-0x0000003F

-

Reserved

 0x00000040

ALL

 Destination flag is invalid (submit_multi)

 0x00000041

ALL

 Reserved

 0x00000042

ALL

 Invalid ‘submit with replace’ request (i.e. submit_sm with replace_if_present_flag set)

 0x00000043

ALL

 Invalid esm_class field data

 0x00000044

ALL

 Cannot Submit to Distribution List

 0x00000045

ALL

 submit_sm or submit_multi failed

 0x00000046-0x00000047

-

Reserved

 0x00000048

ALL

 Invalid Source address TON

0x00000049

ALL

 Invalid Source address NPI

0x00000050

ALL

 Invalid Destination address TON

 0x00000051

ALL

Invalid Destination address NPI

 0x00000052

ALL

 Reserved

 0x00000053

ALL

Invalid system_type field

 0x00000054

ALL

Invalid replace_if_present flag

0x00000055

ALL

 Invalid number of messages

 0x00000056-0x00000057

-

Reserved

 0x00000058

ALL

Throttling error (ESME has exceeded allowed message limits)

 0x00000059-0x00000060

-

Reserved

 0x00000061

ALL

 Invalid Scheduled Delivery Time

 0x00000062

ALL

 Invalid message validity period (Expiry time)

 0x00000063

ALL

 Predefined Message Invalid or Not Found

 0x00000064

ALL

 ESME Receiver Temporary App

 0x00000065

ALL

 ESME Receiver Permanent App Error

 0x00000066

ALL

 ESME Receiver Reject Message Error

 0x00000067

ALL

 query_sm request failed

 0x00000068-0x000000BF

-

Reserved

 0x000000C0

ALL

 Error in the optional part of the PDU

 0x000000C1

ALL

 Optional Parameter not allowed

 0x000000C2

ALL

 Invalid Parameter Length.

 0x000000C3

ALL

Expected Optional Parameter missing

 0x000000C4

ALL

Invalid Optional Parameter Value

 0x000000C5-0x000000FD

-

Reserved

0x000000FE

ALL

Delivery Failure (used for data_sm_resp)

 0x000000FF

ALL

 Unknown Error

 0x00000100-0x000003FF

-

Reserved for SMPP extension

0x00000401MBNumber blacklisted in system
0x00000402MBClient blacklisted in system
0x00000402MOQuota reached
0x00000403MBPrefix blacklisted in system
 0x00000403MOSpam detected
 0x00000404MBInvalid account Error
 0x00000404MOHammering detected
0x00000405MBNo longer applicable
0x00000405MOBlacklisted

0x00000406

MB

Destination busy - The message was not sent due to the fact that the QoS was busy, please try again.

0x00000407

MB

Reply Type Error.

0x00000408

MB

MSIP Syntax Error.

0x00000409

MB

No longer applicable

0x0000040A

MB

System unavailable.

0x0000040B

MB

System unavailable.

0x0000040C 

MB

System unavailable.

0x0000040D

MB

Profile Error.

0x0000040E

MB

Username not set - No username was specified.

0x0000040F

MB

Do not try again. Binary message not allowed on profile. - This message does not allow binary messages.

0x00000410

MB

 Temporary System failure, please retry.

0x00000411

MB

 Number unroutable. Do not retry.

0x00000412

MB

Number Temporarily unroutable, please try again.

0x00000413

MB

 Number unroutable. Do not retry.

0x00000414

MB

Number unroutable on current settings. Do not retry.

0x00000415

MB

 Number Temporarily unroutable, please try again.

0x00000416 - 0x0000041B

MB

Number unroutable. Do not retry.

0x0000041C

MB

Number Temporarily unroutable, please try again.

0x0000041D

MB

 Number unroutable. Do not retry.

0x0000041E - 0x0000041F

MB

Number Temporarily unroutable, please try again.

0x00000420

MB

 Unable to send on local deliverer

0x00000421

MB

 Cannot find originator for index. Do not retry.

0x00000422

MB

 Destination unavailable, please try again.

0x00000500-0xFFFFFFFF

-

Reserved

Status diverso da "NACK"

Di seguito si riportano i valori di ErrorCode specifici per la rotta. Le righe evidenziate in verde si riferiscono al messaggio restituito in caso di messaggio inviato con successo.

 Routing-Code AT

Error-Code

Status

Permanent

Descrizione

00

DELIVRD

Y

Message is delivered to destination

01

REJECTD

Y

SMPP Gateway cannot accept the message for delivery ( i.e. you run out of credit if your account is a prepaid one )

02

UNDELIV

Y

Mobile network attemtps to deliver the message have been failed

03

ACCEPTED

N

Mobile network has accepted message for delivery

04

FAILED

Y

Mobile network is unable to accept message for delivery

05

EXPIRED

Y

Message validity period has expired

99

UNKNOWN

Y

AT cannot determine the status of your message


 Routing-Code IB

Error code

Error description

Permanent

Status

0000

EC_DELIVRD

Yes

DELIVERED

1

EC_UNKNOWN_SUBSCRIBER

Yes

UNDELIV

5

EC_UNIDENTIFIED_SUBSCRIBER

No

EXPIRED

6

EC_ABSENT_SUBSCRIBER_SM

No

EXPIRED

9

EC_ILLEGAL_SUBSCRIBER

Yes

UNDELIV

11

EC_TELESERVICE_NOT_PROVISIONED

Yes

UNDELIV

12

EC_ILLEGAL_EQUIPMENT

Yes

UNDELIV

13

EC_CALL_BARRED

No

EXPIRED

21

EC_FACILITY_NOT_SUPPORTED

No

EXPIRED

27

EC_ABSENT_SUBSCRIBER

No

EXPIRED

31

EC_SUBSCRIBER_BUSY_FOR_MT_SMS

No

EXPIRED

32

EC_SM_DELIVERY_FAILURE

No

EXPIRED

33

EC_MESSAGE_WAITING_LIST_FULL

No

EXPIRED

34

EC_SYSTEM_FAILURE

No

EXPIRED

35

EC_DATA_MISSING

Yes

UNDELIV

36

EC_UNEXPECTED_DATA_VALUE

Yes

UNDELIV

256

EC_SM_DF_memoryCapacityExceeded

No

EXPIRED

257

EC_SM_DF_equipmentProtocolError

No

EXPIRED

258

EC_SM_DF_equipmentNotSM_Equipped

No

EXPIRED

259

EC_SM_DF_unknownServiceCentre

No

EXPIRED

260

EC_SM_DF_sc_Congestion

No

EXPIRED

261

EC_SM_DF_invalidSME_Address

No

EXPIRED

262

 EC_SM_DF_subscriberNotSC_Subscriber

No

EXPIRED

500

EC_PROVIDER_GENERAL_ERROR

No

EXPIRED

502

EC_NO_RESPONSE

No

EXPIRED

503

EC_SERVICE_COMPLETION_FAILURE

No

EXPIRED

504

EC_UNEXPECTED_RESPONSE_FROM_PEER

No

EXPIRED

507

EC_MISTYPED_PARAMETER

No

EXPIRED

508

EC_NOT_SUPPORTED_SERVICE

No

EXPIRED

509

EC_DUPLICATED_INVOKE_ID

No

EXPIRED

511

EC_INITIATING_RELEASE

No

EXPIRED

1024

EC_OR_appContextNotSupported

No

EXPIRED

1025

EC_OR_invalidDestinationReference

No

EXPIRED

1026

EC_OR_invalidOriginatingReference

No

EXPIRED

1027

EC_OR_encapsulatedAC_NotSupported

No

EXPIRED

1028

EC_OR_transportProtectionNotAdequate

No

EXPIRED

1030

EC_OR_potentialVersionIncompatibility

No

EXPIRED

1031

EC_OR_remoteNodeNotReachable

No

EXPIRED

1152

EC_NNR_noTranslationForAnAddressOfSuchNatur

No

EXPIRED

1153

EC_NNR_noTranslationForThisSpecificAddress

No

EXPIRED

1154

EC_NNR_subsystemCongestion

No

EXPIRED

1155

EC_NNR_subsystemFailure

No

EXPIRED

1156

EC_NNR_unequippedUser

No

EXPIRED

1157

EC_NNR_MTPfailure

No

EXPIRED

1158

EC_NNR_networkCongestion

No

EXPIRED

1159

EC_NNR_unqualified

No

EXPIRED

1160

EC_NNR_errorInMessageTransportXUDT

No

EXPIRED

1161

EC_NNR_errorInLocalProcessingXUDT

No

EXPIRED

1162

EC_NNR_destinationCannotPerformReassemblyXUDT

No

EXPIRED

1163

 EC_NNR_SCCPfailure

No

EXPIRED

1164

 EC_NNR_hopCounterViolation

No

EXPIRED

1165

EC_NNR_segmentationNotSupported

No

EXPIRED

1166

EC_NNR_segmentationFailure

No

EXPIRED

1281

EC_UA_userSpecificReason

No

EXPIRED

1282

EC_UA_userResourceLimitation

No

EXPIRED

1283

EC_UA_resourceUnavailable

No

EXPIRED

1284

EC_UA_applicationProcedureCancellation

No

EXPIRED

1536

EC_PA_providerMalfunction

No

EXPIRED

1537

EC_PA_supportingDialogOrTransactionRealeased

No

EXPIRED

1538

EC_PA_ressourceLimitation

No

EXPIRED

1539

EC_PA_maintenanceActivity

No

EXPIRED

1540

EC_PA_versionIncompatibility

No

EXPIRED

1541

EC_PA_abnormalMapDialog

No

EXPIRED

1793

EC_NC_responseRejectedByPeer

No

EXPIRED

1794

EC_NC_abnormalEventReceivedFromPeer

No

EXPIRED

1795

EC_NC_messageCannotBeDeliveredToPeer

No

EXPIRED

1796

EC_NC_providerOutOfInvoke

No

EXPIRED

2048

EC_TIME_OUT

No

EXPIRED

2049

EC_IMSI_BLACKLISTED

Yes

UNDELIV

2050

EC_DEST_ADDRESS_BLACKLISTED

Yes

UNDELIV

2051

EC_InvalidMscAddress

No

EXPIRED

4096

EC_InvalidPduFormat

Yes

UNDELIV

4100

EC_Cancelled

Yes

EXPIRED

4101

EC_ValidityExpired

Yes

UNDELIV


 Routing-Code AG

Error-Code

Description

Permanent

Status

0

Successfully delivered.

Y

DELIVERED

3

SMSC did not return a status for this delivery


UNKNOWN

4



SMSC refused the message.

Y

REJECTED

Message delivery expired.

Y

EXPIRED

SMSC was not able to deliver the message.

Y

UNDELIVERABLE

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