Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

La categoria di filtri Engagement, disponibile solo per chi ha attivato l'opzione per la visualizzazione dei Report di engagement, consente di segmentare i destinatari in base al loro grado di engagement. Ad esempio, creando un filtro "Clienti poco attivi" puoi creare un'email con un codice promo così da risvegliare l'interesse dei tuoi clienti.

Vediamo nello specifico quali condizioni puoi utilizzare e qual è il loro significato:

Etichetta

Descrizione

Non raggiungibiliIl destinario ha fatto registrare un bounce (errore di recapito)
Nuovo

Non ci sono ancora informazioni sul rating perchè è la prima volta in cui vengono raggiunti da un invio

Non attivo

Il destinatario ha dimostrato un grado di engagement estremamente basso, è un contatto che non interagisce con le campagne che riceve

Poco attivo

Il destinatario ha dimostrato un grado di engagement basso, è un contatto che interagisce raramente con le campagne che riceve

Attivo

Il destinatario ha dimostrato un grado di engagement medio, è un contatto che spesso compie azioni sulle campagne che riceve

Molto attivi

Il destinatario ha dimostrato un alto grado di engagement, è un contatto che compie attività in maniera consistente sulle campagne


Per creare un nuovo filtro devi definire una o più condizioni che devono verificarsi quando il filtro viene applicato.

Se vuoi sapere come funzionano gli operatori logici nei filtri e come annidare e concatenare le condizioni, clicca qui.

  • No labels