Notifiche disponibili

In questa sezione sono riportate le notifiche che possono essere ricevute via email e che riguardano vari aspetti del funzionamento della piattaforma.

È possibile aggiungere, modificare, disabilitare o eliminare una notifica. Le notifiche possono essere comunicate via email con una frequenza programmabile. Le email saranno di tipo riepilogativo e potranno contenere una o più notifiche, a meno di non aver selezionato "quando necessario", per essere notificati istantaneamente al verificarsi della condizione.

Queste sono le notifiche disponibili e le condizioni che ne generano l'invio.

• Iscrizione: per ogni destinatario che si iscrive alla lista tramite procedura di importazione (con e senza invio dell'email di conferma iscrizione) e, per gli iscritti da form di registrazione, se viene spedita l'email di conferma

• Disiscrizione: per ogni destinatario che si cancella dalla lista (disponibile solo come notifica immediata ad un indirizzo email specifico)
• SMTP+ 
  • Piattaforma bloccata: quando l'account MailUp viene messo in stato di blocco
  • Dominio del mittente non autorizzato: quando l’indirizzo email del mittente non corrisponde a uno dei domini configurati
  • Destinatario disiscritto: quando uno dei messaggi inviati era diretto a un destinatario disiscritto dalla lista
  • Problema invio SMTP+: quando si verifica un errore nella piattaforma MailUp.
• 1-a-molti
  • Richiesta invio 1-a-molti presa in carico: quando un invio 1-a-molti è stato preso in carico correttamente
  • Problema invio 1-a-molti: segnala problemi relativi all'invio del messaggio
• Email ritornate: quando l'indirizzo di un destinatario non è raggiungibile (permette di mantenere pulito il database o verificare la correttezza dell'indirizzo)
• Coda: segnala che un messaggio in fase di invio contiene allegati e/o immagini embedded mancanti o momentaneamente non raggiungibili
• SMS
  
  • I crediti disponibili sono scesi sotto una determinata soglia: quando l'ammontare di crediti disponibili scende sotto una soglia, impostata liberamente dall'utente
  • Il messaggio non può essere inviato a causa del credito insufficiente: quando una campagna SMS in fase di invio viene fermata a causa di credito insufficiente
  • La campagna SMS è stata inviata con successo: quando l'invio di una campagna SMS è terminato con successo

Configurazione di una notifica

Per creare una notifica è necessario specificarne:

• il tipo;
• l'oggetto (es. nuovi iscritti nell'ultima settimana);
• la ricorrenza, cioè ogni quanto vuoi essere avvertito (è possibile anche scegliere "quando necessario", per essere notificati istantaneamente al verificarsi della condizione);
• il testo;
• i destinatari.

L'unica notifica che si configura diversamente è quella di disiscrizione. Per attivarla, abilita l'interruttore in corrispondenza di Notifica disiscrizione e inserisci l'indirizzo email al quale vuoi che siano inviate le notifiche.