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Puedes usar el campo  “tag” para asignar etiquetas a tus mensajes, por ejemplo "Campaña 2013" o "Cliente número 123" de forma que puedas encontrar todos los envíos relacionados con un búsqueda simple. 

Los tag están disponibles tanto para mensajes email como para SMS. 

Tag en las emails

Búsqueda email

Puedes usar el campo tag para precisar tu búsqueda y limitarla a una serie de mensajes identificados por etiquetas concretas. Por ejemplo, puedes buscar todos los mensajes compuestos durante el mes de enero 2013 y etiquetados "Cliente número 123" para obtener un informe muy preciso de tus envíos.

Tag en la busqueda de emails guardadas

 

Búsqueda SMS

Puedes usar el campo tag para buscar entre tus mensajes aquellos que correspondan con los tag elegidos.

Filtro actividad

Puedes usar el campo tag para crear un filtro que identifique solo las acciones realizadas por tus destinatarios sobre una serie particular de envíos. Por ejemplo, podría saber quién:

  • no ha leído 
  • todos los mensajes 
  • con el tag "social"
  • en los últimos X días. 

 para mandarles un mensaje con una oferta particular. Con el nuevo campo tag puedes obtener esta información en pocos clicks.

Tag en los filtros

La gestión de los tag

En la página  Menú > Configuraciones > Ajustes de lista > Propiedades > Tag enconrarás todas las etiquetas de una lista y están disponibles las siguientes acciones:

  • creación de un nuevo tag
  • modificación de un tag existente (por ejemplo, para corregir posibles errores de mecanografía)
  • posibilidad de deshabilitar un tag (no permite ser usado como etiqueta para nuevos mensajes, pero se mantiene en la lista y permite buscar o filtrar mensajes que en el pasado han sido marcados con ese tag)
  • eliminación (atención: en este caso no se puede, después de la eliminación, realizar búsquedas de mensajes que en el pasado tuvieran la etiqueta eliminada, los datos se habrán perdido)

Menu tag o etiquetas

Con el fin de asegurarse que los tag no sean demasiados o estén duplicados, hemos introducido un permiso específico para poder limitar la gestión de los tag a unos usuarios específicos.

Permiso tag management

 

 

 

  • No labels