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1. Crea un messaggio

  • Entra nella sezione Messaggi
  • Crea un nuovo messaggio nella sezione Nuovo di ogni voce del menù: email, SMS, fax
    Per le campagne social, scegli Nuova campagna
  • Compila i campi e segui le istruzioni
  • Salva spesso il messaggioPer creare una nuova email vai su Messaggi > Email > Elenco e clicca sul tasto "NUOVA EMAIL" in alto a destra 
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  • Per creare un nuovo SMS vai su Messaggi > SMS > Elenco e clicca sul tasto "NUOVO SMS" in alto a destra
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  • Controlla l'anteprima dalla pagina "Elenco". Per vedere come il messaggio verrà visualizzato sui principali client di posta, usa la funzionalità "Anteprime" raggiungibile cliccando sul tasto Azioni > "Riepilogo" e poi "CONTROLLA"
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  • Modifica il messaggio, se necessario, cliccando su Azioni>Modifica

...

titleUlteriori informazioni su come inviare un messaggio efficace

...

  • sul tasto azioni e poi su "Modifica"
  • Segui le istruzioni per personalizzare la testata e il piè di pagina 
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Tip
titleSuggerimentoSuggerimenti

2. Invia a una lista 

  • Entra nella sezione Invia
  • Seleziona il Vai in Messaggi > Email > Elenco
  • Clicca sul tasto Azioni del messaggio da inviare Clicca su Azioni escegli la modalità di invio
  • Compila i campi e controlla l'anteprima di invio
  • In Anteprima di invio puoi decidere per l'invio programmato o immediato
  • Per le campagne social, crea, pubblica e gestisci l'invio dei post nella stessa pagina Nuova Campagnae poi su "Scegli destinatari"
  • Nella schermata "Scegli il mittente", compila i campi sul mittente e scegli se inviare a un gruppo di test, a un segmento della lista o a tutta la lista
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  • Nella schermata "Restringi la tua ricerca" puoi scegliere quali gruppi includere o escludere dall'invio e quali filtri applicare, controllando inoltre la numerosità del segmento. Se hai scelto di inviare a tutti, vedrai solo la numerosità.
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  • Nella schermata "Accoda i destinatari" vedrai il numero complessivo di destinatari accodati e la stima del tempo di invio del messaggio. Potrai infine decidere se inviare subito, pianificare l'invio o decidere più tardi quando inviare.
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titleUlteriori informazioni sull'importazione dei destinatari

Vedi come importare Come si importano i destinatari?

Domande frequenti sull'importazione dei destinatari

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Tip
titleSuggerimenti

...

  • Entra nella sezione Statistiche
  • Consulta le rilevazioni statistiche su iscritti, email, SMS,Social e Fax. 
  • Visualizza ed esporta analisi e report, singoli o aggregati e confronta i risultati di più invii
  • Usa il glossario se non conosci qualche termine
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titleApprofondisci l'interpretazione dei dati
  • Le statistiche e i confronti tra più invii sono indispensabili per scegliere e creare messaggi sempre più efficaci. Per esempio, se il CTOR è basso, significa che il messaggio non sollecita l'azione.
  • Leggi come interpretare le statistiche di invio.

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Tip
titleSuggerimento

Crea sempre un messaggio nuovo e non modificarne uno già inviato: così ottieni statistiche coerenti con l' per ogni invio.

4. Gestisci i destinatari

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  • Entra nella sezione Destinatari
  • Verifica i destinatari iscritti, sospesi, disiscritti o non raggiungibili in Elenco Email o SMS

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  • Crea gruppi o modifica l'appartenenza dei destinatari in Gruppi
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  • Aggiorna i dati dei destinatari in Importazione
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  • Esporta i gruppi in Esportazione

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titleApprofondisci la disiscrizione dei destinatari

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Tip
titleSuggerimenti

Se vuoi segmentare i destinatari, crea più Gruppi: al momento dell’importazione gli elenchi possono essere assegnati a uno o più gruppi.
Questo agevola la gestione futura. Se l’utente clicca sul bottone di "disiscrizione", sarà rimosso dall'invio. 

https://www.youtube.com/watch?v=C0QV8y77qEU&feature=youtu.be

Warning
titleAttenzione

Non cancellare mai un destinatario ma

disabilitalo

disiscrivilo.

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Se lo elimini, non puoi risalire all'operazione in caso di contestazioni presso il Garante, perdi il dato statistico sui disiscritti e rischi di reinserire l'utente per errore.

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titleIntroduzione video a MailUp

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