1. Crea un messaggio
- Entra nella sezione Messaggi
- Crea un nuovo messaggio nella sezione Nuovo di ogni voce del menù: email, SMS, fax
Per le campagne social, scegli Nuova campagna - Compila i campi e segui le istruzioni
- Salva il messaggio
- Controlla l'anteprima dalla pagina Elenco
- Modifica il messaggio, se necessario, cliccando su Azioni>Modifica
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Leggi le domande frequenti per creare un messaggio email |
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Ricordati di salvare il tuo messaggio durante la composizione perché la sessione scade dopo un'ora. |
2. Invia a una lista
- Entra nella sezione Invia
- Seleziona il messaggio da inviare
- Clicca su Azioni escegli la modalità di invio
- Compila i campi e controlla l'anteprima di invio
- In Anteprima di invio puoi decidere per l'invio programmato o immediato
- |Per le campagne social, crea, pubblica e gestisci l'invio dei post nella stessa pagina Nuova Campagna
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Approfondisci le modalità e i consigli per l'importazione corretta dei destinatari |
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Leggi qui come ottimizzare il tuo invio con la funzione A/B Test |
3.Traccia i risultati
- Entra nella sezione Statistiche
- Consulta le rilevazioni statistiche su iscritti, email, SMS, Social e Fax.
- Visualizzare ed esporta analisi e report, singoli o aggregati e confronta i risultati di più invii
- Usa il glossario se non conosci qualche termine
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Le statistiche e i confronti tra più invii sono indispensabili per scegliere e creare messaggi sempre più efficaci. Per esempio, se il CTOR è basso, significa che il messaggio non sollecita l'azione. |
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Crea sempre un messaggio nuovo e non modificarne uno già inviato: così ottieni statistiche coerenti con l'invio. |
Gestisci i destinatari
- Entra nella sezione Destinatari
- Verifica i destinatari iscritti, sospesi, disiscritti o non raggiungibili in Elenco
- Crea gruppi o modifica l'appartenenza dei destinatari in Gruppi
- Aggiorna i dati dei destinatari in Importazione
- Esporta i gruppi in Esportazione
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Se vuoi segmentare i destinatari, crea più gruppi: al momento dell’importazione gli elenchi possono essere assegnati a uno o più gruppi. |
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| Non cancellare mai un destinatario ma disabitalo. Se lo elimini, non puoi risalire all'operazione in caso di contestazioni presso il Garante, perdi il dato statistico sui disiscritti e rischi di reinserire l'utente per errore.
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