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Benvenuto nell'area Supporto MailUp 

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In qualsiasi momento, puoi segnalare la tua richiesta attraverso l'apertura di un ticketIl numero di codice fornito sarà necessario per successive comunicazioni e per seguire lo stato di avanzamento delle attività.

Nella Guida rapida e nel Manuale trovi le principali informazioni riguardanti l'uso di MailUp.

Sul portale del Supporto Tecnico puoi leggere le risposte alle domande più comuni, già suddivise per argomenti (invio, composizione, impostazioni...). Il 90% delle richieste trova già una risposta in queste pagine.

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Puoi contattare il Team Supporto aprendo un ticket dalla voce "Supporto" della tua piattaforma MailUp, raggiungibile dal menu Aiuto in alto a destra.

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potrai compilare il form indicando con precisione l'errore o la difficoltà tecnica che riscontri in piattaforma:

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All'interno del popup troverai la possibilità di allegare uno screenshot dell'errore, in modo che i nostri tecnici possano avere ulteriori informazioni riguardo la tua esigenza.

In alternativa puoi scrivere un'email all'indirizzo support@mailup.com - se hai sottoscritto il servizio di assistenza telefonica (se non l'hai sottoscritto devi contattare il tuo referente commerciale in Mailup oppure richiederlo tramite email all'indirizzo commerciale@mailup.com) potrai contattare il numero del centralino 02 71040485, seguire la voce registrata e poi inserire il numero identificativo della vostra console (che è il numero del codice username che inserite in fase di accesso m+'{il codice numerico}'). In modo che possiate parlare con il supporto tecnico, che è disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle 18.