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Questa funzione ti permette di gestire in maniera progressiva il rapporto con i destinatari meno interessati alla tua comunicazione. Destinatari poco attivi possono peggiorare la reputazione della tua console e quindi peggiorare le tue comunicazioni.

Questa serie di funzioni ti permette di gestire i destinatari meno attivi in maniera graduale, scegliendo cosa fare ad intervalli di tempo stabiliti da te.

Puoi scegliere se:

  • ridurre la frequenza degli invii

  • spostare i destinatari non attivi fra i sospesi e quindi disiscriverli dopo un certo periodo

  • disiscrivere i non attivi

Tutte e tre queste opzioni possono essere attivate o disattivate a tuo piacimento e ti permettono di scegliere il periodo di tempo dopo il quale verranno applicate al tuo database.

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Il messaggio ai destinatari inattivi è uno dei fattori principali che rendono la Gestione dei destinatari inattivi una risorsa preziosa per riattivare i propri destinatari.

Questo messaggio infatti riesce spesso a riattivare dal 3 al 5 % degli utenti a cui viene inviato, destinatari che per definizione non hanno né letto né cliccato su nessuna email che hanno ricevuto in un periodo precedente piuttosto lungo.

Ti consigliamo di personalizzare il messaggio come preferisci e di attivare l'opzione che lo riguarda all'interno della funzione per la Gestione dei destinatari inattivi all'interno delle Proprietà generali della lista.

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Crea un template efficace, un layout che che contenga tutti gli elementi necessari per un’email di riattivazione: header, immagini, copy, call to action, box per offerte. L’obiettivo è creare una struttura, un modello che possa essere piegato alle diverse situazioni e proposte.

Vai su Messaggi > Email. Potrai contare su una serie di modelli dalla struttura pronta, oppure puoi sbizzarrirti creando il layout più adatto alle tue esigenze. Il funzionamento dell’editor BEE è semplicissimo, devi solo trascinare e rilasciare elementi nel corpo dell’email.


Ecco come entrano in gioco le campagne di riattivazione, che presentano tre vantaggi tangibili:

  • Massimizzano il ROI
    Come detto prima, riattivare gli utenti inattivi è molto più economico rispetto all’acquisizione di nuovi profili. A un bilancio finale, si tratta di un’attività remunerativa.
  • Portano a riconsiderare l’efficacia della strategia
    In generale, come vedremo, le strategie di riattivazione consentono al brand di ricalibrare una strategia, tendere a un miglioramento. Le campagne di riattivazione, seppur indirettamente, portano i brand a chiedersi: “cosa posso fare perché la percentuale di inattivi sia sempre più ristretta”?
  • Migliorano la tua deliverability e la reputazione dell’IP
    Nei casi in cui il rapporto tra utenti attivi e inattivi propenda a favore dei secondi, gli ISP (internet service provider) iniziano a ritenere l’azienda mittente poco affidabile e di scarsa qualità. Gli ISP relegheranno quindi in automatico le comunicazioni alla cartella spam, per arrivare in alcuni casi al blocco dell’intero accesso alla casella di posta. Ecco spiegato perché anche il mantenimento del database è tanto importante.