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titleLavori in corso

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Tipi di aggregazione di dati

In questa sezione sono presenti i possibili tipi di aggregazione dei dati applicabili alla lista.

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, strumento molto utile per poter utilizzare le statistiche sui messaggi presenti all'interno della console:

  • Per periodo: le statistiche sui messaggi inoltrati verranno calcolate sulla base temporale, aggregando i messaggi spediti nell’arco nell'arco del tempo definito:  Giorno, Settimana, Mese o Anno rispetto alla lista definita.Aggregazione per
  • Per oggetto: le statistiche sui messaggi inoltrati verranno calcolate sulla base dei messaggi che presentano il medesimo oggetto , rispetto alla lista definita.Aggregazione per (esempio: tutti i messaggi che contengono l'oggetto "Presentazione dell'azienda")
  • Per oggetto dinamico: le statistiche sui messaggi inoltrati verranno calcolate sulla base dei messaggi che presentano il medesimo oggetto, opportunamente filtrato nelle parti che vengono dichiarate come dinamiche , rispetto alla lista definita.Aggregazione per (esempio: Risoluzione del ticket numero "numero di ticket")
  • Per email mittente: le statistiche verranno calcolate aggregando gli indirizzi email uguali dei mittenti , rispetto alla lista definita.(esempio: tutte le email inviate dal reparto commerciale che utilizzano il mittente commerciale@example.it)
  • Aggregazioni per mittente e oggetto: le statistiche verranno calcolate aggregando indirizzi email uguali dei mittenti e degli oggetti dei messaggi inoltrati, rispetto alla lista definita (esempio: tutte le email inviate dal reparto commerciale che utilizzano il mittente commerciale@example.it e che contengono l'oggetto "Presentazione dell'azienda")
  • Aggregazione per utente SMTP+:le statistiche verranno calcolate aggregando messaggi inoltrati dal medesimo utente SMTP+, rispetto alla lista definita .(esempio: tutte le email inviate dall'utente che risponde alle richieste di supporto)

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