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Nella pagina "Elenco" trovi la lista dei workflow che hai creato, oltre che creare un nuovo workflow premendo sul bottone "Nuovo workflow", in alto a destra.

Per ogni workflow vengono indicati:

  • Nome e descrizione;
  • Tipologia e numero di email/sms inseriti nel workflow;
  • Data di ultima modifica;
  • Data di ultima attivazione;
  • Stato (ON/OFF/bozza);

Se l'interruttore in corrispondenza dello stato di un workflow è ON, il workflow è attivo, mentre se invece è impostato su OFF il workflow è disabilitato. Se invece non hai ancora finito di creare il workflow, lo stato verrà indicato come "bozza".


Info

Le varie tipologie di workflow hanno tempi di prima attivazione differenti:

  • workflow sulla data di iscrizione → 5 minuti

  • workflow su evento o campo anagrafico in formato YYYY-MM-DDThh:mm:ssTZD → 5 minuti

  • in tutti gli altri casi → 30 minuti

La frequenza per cui un destinatario viene considerato nel workflow è regolata nel modo seguente:

  • Workflow di compleanno: 1 solo invio allo stesso destinatario in 1 anno;

  • Workflow carrello abbandonato: Personalizzabile tramite il seguente box nello step 4

  • Tutti gli altri workflow: 1 solo invio allo stesso destinatario;


Per ogni workflow, cliccando sul tasto Azioni potrai compiere una serie di azioni.

  • Modifica: Se il workflow è attivo, accederai alla pagina di riepilogo. Potrai modificare il workflow, ma ti verrà chiesto prima di disabilitarlo. Se modifichi la tipologia di workflow, dovrai configurarlo da zero.
  • Simula: esegui una simulazione per controllare quanti destinatari verrebbero raggiunti dal primo messaggio configurato nel workflow. (Non viene inviato nessun messaggio ai destinatari)
  • Statistiche: accedi alle statistiche sui messaggi coinvolti nel workflow.
  • Copia: crea una copia identica del workflow, con stato OFF.
  • Elimina: elimina il workflow da quelli creati.

Cliccando a fianco del pulsante 'Cerca' in corrispondenza dell'icona '+' in alto a destra potrai fare una ricerca all'interno dei tuoi workflow specificando almeno uno dei criteri disponibili:

  • Nome o descrizione
  • Tag (visualizza workflow che contengono almeno uno dei tag selezionati)
  • Stato (Attivo/In pausa/bozza)
  • Tipologia di workflow
  • Messaggi inseriti nel workflow (visualizza workflow che contengono almeno uno dei messaggi selezionati)

Dopo aver definito i criteri, clicca su "Cerca" per eseguire la ricerca. Se, dopo aver fatto una ricerca, vuoi tornare a vedere l'elenco completo dei workflow, clicca su "Ripristina".