Puoi usare il campo “tag” per assegnare delle etichette ai tuoi messaggi, ad esempio “Campagna 2013” o “Cliente numero 123” in modo da poter in seguito risalire a tutti gli invii relativi con una semplice ricerca.
I tag sono disponibili sia per i messaggi email che per quelli SMS.Puedes usar el campo “tag” para asignar etiquetas a tus mensajes, por ejemplo "Campaña 2013" o "Cliente núemero 123" de forma que puedas encontrar todos los envíos relacionados con un búsqueda simple.
Los tag están disponibles tanto para mensajes email como para SMS.
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Búsqueda email
Puoi usare il campo tag per raffinare la tua ricerca e limitarla ad una serie di messaggi identificati da precise etichette. Ad esempio puoi cercare tutti i messaggi composti durante il mese di gennaio 2013 e taggati “Cliente numero 123” per avere un report molto preciso dei tuoi invii.
Ricerca SMS
Puoi usare il campo tag per cercare fra i tuoi messaggi quelli corrispondenti ai tag scelti
Filtro attività
Puoi usare il campo tag per creare un filtro che individui solo le azioni compiute dai tuoi destinatari su una particolare serie di invii. Per esempio potresti voler sapere chi:
- non ha letto
- tutti i messaggi
- con il tag "social"
- Negli ultimi X giorni
per mandare loro un messaggio con un'offerta particolare. Con il nuovo campo tag puoi ottenere queste informazioni con pochi clic.
La gestione dei tag
Nella pagina Menu > Configurazioni > Impostazioni lista > Proprietà > Tag sono visibili tutte le etichette di una lista e sono disponibili le seguenti azioni:
- creazione di un nuovo tag
- modifica di un tag esistente (per esempio per correggere eventuali errori di battitura)
- possibilità di disabilitare un tag (non permette di utilizzarlo come etichetta per nuovi messaggi ma rimane nell'elenco e permette di cercare o filtrare messaggi che in passato sono stati contrassegnati con quel tag)
- eliminazione (attenzione: in questo caso non è più possibile dopo l'eliminazione fare ricerche di messaggi che in passato avevano l'etichetta eliminata e se ne perde i dati)
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Puedes usar el campo tag para refinar tu búsqueda y limitarla a una serie de mensajes identificados por etiquetas concretas. Por ejemplo, puedes buscar todos los mensajes compuestos durante el mes de enero 2013 y etiquetados "Cliente número 123" para obtener un informe muy preciso de tus envíos.
Búsqueda SMS
Puedes usar el campo tag para buscar entre tus mensajes aquellos que correspondan con los tag elegidos.
Filtro actividad
Puedes usar el campo tag para crear un filtro que identifique sñolo las acciones realizadas por tus destinatarios sobre una serie particular de envíos. Por ejemplo, podrías querer saber quién:
- no ha leído
- todos los mensajes
- con el tag "social"
- en los últimos X días.
para mandarles un mensaje con una oferta particular. Con el nuevo campo tag puedes obtener esta información en pocos click.
La gestión de los tag
En la página Menú > Configuraciones > Ajustes de lista > Propiedades > Tag enconrarás todas las etiquetas de una lista y están disponibles las siguientes acciones:
- creación de un nuevo tag
- modificación de un tag existente (por ejemplo, para corregir posibles errores de mecanografía)
- posibilidad de deshabilitar un tag (no permite ser usado como etiqueta para nuevos mensajes, pero se mantiene en la lista y permite buscar o filtrar mensajes que en el pasado han sido marcados con ese tag)
- eliminación (atención: en este caso no se puede, después de la eliminación, realizar búsquedas de mensajes que en el pasado tuvieran la etiqueta eliminada, los datos se habrán perdido)
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Cono el fin de asegurarse que los tag no sean demasiados o estén duplicados, hemos introducido un permiso específico para poder limitar la gestión de los tag a unos usuarios específicos que así lo desearan.
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