Tipi di aggregazione di dati
In questa sezione sono presenti i possibili tipi di aggregazione dei dati applicabili alla lista, strumento molto utile per poter utilizzare le statistiche sui messaggi presenti all'interno della console:
- Per periodo: le statistiche sui messaggi inoltrati verranno calcolate sulla base temporale, aggregando i messaggi spediti nell'arco del tempo definito: Giorno, Settimana, Mese o Anno
- Per oggetto: le statistiche sui messaggi inoltrati verranno calcolate sulla base dei messaggi che presentano il medesimo oggetto (esempio: tutti i messaggi che contengono l'oggetto "Presentazione dell'azienda")
- Per oggetto dinamico: le statistiche sui messaggi inoltrati verranno calcolate sulla base dei messaggi che presentano il medesimo oggetto, opportunamente filtrato nelle parti che vengono dichiarate come dinamiche (esempio: Risoluzione del ticket numero "numero di ticket")
- Per email mittente: le statistiche verranno calcolate aggregando gli indirizzi email uguali dei mittenti (esempio: tutte le email inviate dal reparto commerciale che utilizzano il mittente commerciale@example.it)
- Aggregazioni per mittente e oggetto: le statistiche verranno calcolate aggregando indirizzi email uguali dei mittenti e degli oggetti dei messaggi inoltrati, rispetto alla lista definita (esempio: tutte le email inviate dal reparto commerciale che utilizzano il mittente commerciale@example.it e che contengono l'oggetto "Presentazione dell'azienda")
- Aggregazione per utente SMTP+:le statistiche verranno calcolate aggregando messaggi inoltrati dal medesimo utente SMTP+, rispetto alla lista definita (esempio: tutte le email inviate dall'utente che risponde alle richieste di supporto)
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Tipes de agrgación de datos
En esta sección están presentes los posibles tipos de agregación de datos aplicables a la lista, herramienta muy útil para poder visualizar las estadíasticas sobre los mensajes presentes en el interior de la consola:
- Por período: las estadísticas sobre los mensajes presentados se calcularán en base al tiempo, agregando los mensajes enviados durante el tiempo definido: Día, Semana, Mes o Año.
- Por asunto: las estadísticas sobre los mensajes presentados serán calcualdas en base a los mensajes que tienen el mismo asunto (por ejemplo, todos los mensajes que contengan el asunto "Presentación de la empresa").
- Pr asunto dinámico: las estadísticas sobre los mensajes presentados se calcularán según los mensajes que contengan el mismo asunto, correctamente filtrado en las partes declaradas como dinámicas (por ejemplo: Resolición del ticket número "nºticket").
- Per email remitente: las estadísticas se calcularán agragando las direcciones email iguales de los remitentes (por ejemplo: todas los emails enviados por el reparto comercial que utilizan el remitente comercial@example.es).
- Agregaciones por remitente y asunto: las estadísticas se calcularán agregando las direcciones email de los remitentes y de los asuntos de los mensajes presentados iguales respecto a la lista definida (por ejemplo, todos los emails enviados desde el reparto comercial que usa el remitente comercial@example.es y que contiene el asunto "Presentación de la empresa").
- Agregaciones por usuario SMTP+: las estadísticas serán calculadas agregando mensajes presentados por el mismo usuario SMTP+, respecto a la lista definida (por ejemplo: todos los emails mandados por el usuario que responde a las solicitudes de apoyo).
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