Para crear un nuevo filtro por actividad deberás definir filtro nuevo debes definir una o más condiciones que deben que han de verificarse cuando el se aplique un filtro sea aplicado.
- tutte le condizioni di un filtro per attività si basano sugli eventi scatenati dai destinatari (o la mancanza degli stessi)
- puoi unire condizioni multiple utilizzando gli operatori booleani AND e OR (vedi le Istruzioni per l'uso dei filtri)
- il campo Link può essere utilizzato per solo quando l'azione selezionata è Hanno cliccato nel e specifica il link de quale si vuol vedere le attività
Le Azioni sono:
- Hanno o non hanno letto
- Hanno o non hanno cliccato
- Data di iscrizione o disiscrizione
- A cui è stato inviato o non è stato inviato
- Non hanno ricevuto (a causa di un errore Hard Bounce o non Hard Bounce)
Il menù a tendina dei Messaggi contiene sia l'elenco completo dei messaggi inviati sia la possibilità di selezionare Tutti.
Puoi inoltre scegliere di considerare solo le azioni fatte dai destinatari su dei messaggi che contengono dei Tag precisi. Questo è uno strumento importante per esempio per valutare il loro interesse rispetto a delle campagne specifiche (magari sono interessati a messaggi che contengono il tag "Auto" e quindi potresti inviare loro una promozione specifica per gli appassionati di macchine)
I campi delle date ti permettono di specificare un periodo in cui si deve essere verificata la condizione selezionata. Puoi scegliere se impostare il tuo filtro per un periodo precisamente definito usando l'opzione “date” o se renderlo sempre attivo impostando un periodo di giorni a ritroso usando l'opzione “periodo”. Per esempio: un filtro in modalità “data” attivo fra il 01/01/2013 e il 31/01/2013 ti permetterà di filtrare solo i destinatari che hanno compiuto una qualche attività a gennaio 2013. Un filtro in modalità “periodo” attivo negli ultimi 30 giorni ti permetterà di intercettare sempre gli utenti che hanno compiuto una qualche azione negli ultimi 30 giorni a ritroso rispetto al momento in cui userai il filtro.
Nell'esempio qui di seguito decidi che vuoi ricontattare con un messaggio di riattivazione dei destinatari che, pur essendosi iscritti tra Gennaio e Aprile, non che non hanno aperto nessun messaggio che gli hai mandato tra Aprile e Giugno e quindi crei un filtro con i seguenti criteri:
- Azioni: Non hanno letto il
- Messaggio: Tutti
- Link: rimane vuoto
- Dal: 1 Aprile
- Al: 30 Giugno
AND
- Azioni: Data di iscrizione
- Messaggio: rimane vuoto
- Link: rimane vuoto
- Dal: 1 GennaioTodas las condiciones de un filtro por actividad se basan en los eventos desencadenados por los destinatarios (o la falta de los mismos).
- Puedes enlazar condiciones múltiples utilizando los operadores AND y OR (ver las Instrucciones para el uso de los filtros)
- El campo Link puede ser utilizado sólo cuando se selecciona la acción "Han pinchado en" y se especifica el link del cual se desea ver la actividad.
Las Acciones son:
- Han leído o no
- Han pinchado o no
- Fecha de inscripción o cancelación
- A quién ha sido enviado y a quién no
- No recibidos (a causa de un error Hard Bounce o no Hard Bounce)
El menú desplegable de los Mensajes contiene tanto el listado completo de mensajes enviados como la posibilidad de seleccionarlos todos.
Además puedes elegir si considerar sólo las acciones hechas por los destinatarios en los mensajes que contengan ciertos Tag. Esta es una herramienta importante para, por ejemplo, valorar su interés respecto a las campañas específicas (es posible que estén interesados en mensajes que contienen el tag "coche" y podrías enviarles una promoción específica para los apasionados de los coches).
Los campos de las fechas te permiten específicar un período en el cual deberá ser verificada la condición seleccionada. Puedes elegir si ajustar tu filtro a un perído definido usando la opción "fecha" o si dejarlo siempre activo estableciendo una cuenta atrás en días usando la opción "período". Por ejemplo: un filtro en modalidad "fecha" activo entre el 01/01/2013 y el 31/01/2013 te permite filtrar sólo los destinatarios que han realizado alguna acción en enero de 2013. Un filtro en modalidad "período" activo en los último 30 días te permitirá interceptar a los usuarios que realicen alguna opción durante los 30 días anteriores.
En el ejemplo que hay a continuación decides que quieres recontactar mediante un mensaje de reactivación de destinatarios que, incluso habiéndose inscrito entre Enero y Abril, no han abierto ningún mensaje de los que le has mandado entre Abril y Junio, entonces creas un filtro con los siguientes criterios:
- Acciones: No han leído el
- Mensaje: Todos
- Link: permanece vacío
- Desde el: 1 Abril
- Al: 30 Junio
Y
- Acciones: Fecha de inscripción
- Mensaje: permanece vacío
- Link: permanece vacío
- Desde el: 1 Enero
- Al: 31 Marzo
Puoi
usare il Puedes usar el campo tag per creare un filtro che individui solo le azioni compiute dai tuoi destinatari su una particolare serie di invii. Per esempio potresti voler sapere chi:
...
para crear un filtro que identifique sólo las acciones realizadas por tus destinatarios sobre una sere de envíos. Por ejemplo, podrías sabes quién:
- no ha leído
- todos los mensajes
- con el tag "social"
- Negli ultimi X giorni
per mandare loro un messaggio con un'offerta particolare. Con il nuovo campo tag puoi ottenere queste informazioni con pochi clic.
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para envíarles un mensaje con una oferta particular. Con el nuevo campo tag puedes obtener esta información con pocos click.