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La pagina di importazione ti permette di importare l'elenco dei destinatari in una varietà di formatipágina de importación te permite importar el listado de los destinatarios de diferentes formas: manualmente, copia/incolla pega email ed y SMS, file csv/txt, file Excel, ed XML.

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Consulta este vídeo para visualizar un ejemplo de importación

Importazione singolo destinatario

Inserisci i dati anagrafici del destinatario e poi clicca "Aggiungi". Inserire tutti i dati del contatto non è obbligatorio, ma ti consigliamo di farlo per avere poi la possibilità di spedire messaggi altamente profilati. Vai alla pagina Configurazioni > Gestione console > Campi anagrafici per aggiungere ulteriori campi.

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Importazione CSV/TXT

Quando importi un file in formato CSV, è estremamente importante che il file sia formattato correttamente, per garantire la corretta assegnazione dei dati ai campi dinamici (nome, indirizzo, compleanno, e così via).

Ecco alcune linee guida:

1. Il file deve essere in formato .csv con un separatore prestabilito;
2. Le informazioni contenute in ogni campo (ad es. nome, indirizzo email e così via) non devono contenere virgolette o altri caratteri che possano essere interpretati come separatori dal sistema;
3. Ogni campo non deve contenere più di un indirizzi email, o numero di cellulare, o qualsiasi dato specifico di quel campo;
4. I numeri di cellulare devono essere scritti di seguito, senza spazi o trattini di separazione;
5. Associa il campo relativo al numero di cellulare come "Cellulare", al momento di associare i campi (cioè di assegnare i dati di ogni colonna ad un campo anagrafico);
6. Cerca di riempire ogni campo, senza lasciare righe o colonne vuote (ti consigliamo inoltre di non importare un numero eccessivo di campi);
7. Ogni riga deve avere lo stesso numero di campi, e con i dati nello stesso ordine (ad esempio cinque campi con nome, cognome, indirizzo email, numero di cellulare ed indirizzo sempre in quest'ordine);
8. Ti consigliamo di inserire l'indirizzo email o il numero di cellulare come dato nel primo campo;
9. Assegna un gruppo di appartenenza al passo 2 del processo di importazione;
10. Configura le opzioni avanzate al passo 2: separatore, eventuale sostituzione del gruppo di appartenenza, eventuale cambiamento dello status dei destinatari (rispetto a quello standard di "iscritti").

Seguendo questi passi puoi importare il file con successo, anche se per alcuni destinatari alcuni campi fossero vuoti (ad esempio se per alcuni di essi non hai a disposizione il numero di cellulare).

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Importazione di un file Excel

Prima di effettuare l'importazione, assicurati di aver configurato il file Excel nel modo seguente:

• Tutti i dati devono essere nello stesso foglio di lavoro: MailUp importa automaticamente il foglio di lavoro basandosi sull'ordine alfabetico, e non sulla sequenza all'interno del file Excel. Per esempio, se nel tuo file ci sono due fogli di lavoro, il primo "Fornitori" ed il secondo "Clienti", il sistema importerà il foglio "Clienti". per rinominare i fogli di lavoro, clicca sul nome (linguetta in basso a sinistra del file Excel) e scegli "Rinomina".
• La prima riga del foglio di lavoro può contenere qualsiasi valore, ad esempio i nomi dei campi. L'ordine delle colonne non influenza l'importazione. Come vedremo, in fase di importazione puoi scegliere di non importare le informazioni contenute nella prima riga.
• Il file Excel non deve superare i 10 MB. Se il file supera i 10 MB, il sistema potrebbe non essere in grado di processarlo correttamente. Se si verificasse quest'eventualità, prova a valutare ad esempio di cancellare colonne contenenti dati non indispensabili alle tue campagne di email marketing. Se hai bisogno di importare una notevole quantità di dati, puoi invece scegliere il metodo di importazione via FTP.

All'interno della console MailUp, vai alla pagina Destinatari > Importazione e scegli il formato "XLS" cliccando l'icona corrispondente. Questo tipo di importazione supporta sia le vecchie versioni di Excel 97-2003 (cioé con estensione file .xls) che le versioni di Excel 2007 e 2010 (files con estensione .xlsx). Segui poi questi passaggi:

1. Clicca "Scegli file" per scegliere dal tuo pc il file da importare, e poi "Carica": in questo modo il file viene selezionato e si colora il pallino al suo fianco;
2. Clicca "Avanti" e seleziona alla pagina successiva il gruppo in cui importare i contatti contenuti nel file o creane uno nuovo;
3. Clicca "Prosegui";
4. Puoi ora assegnare i dati di ogni colonna del file ad un campo anagrafico di MailUp. Associa i dati in questa sede per far sì che i dati vengano importati correttamente. Per esempio, se la prima colonna del tuo file contiene gli indirizzi email, dal menu a tendina seleziona "Email".
5. Termina l'assegnazione dei campi e quando hai concluso clicca "Importa". Se la prima riga contiene i nomi dei campi, spunta la casella accanto a "Ignora la prima riga".

Il sistema procede quindi ad importare il file mostrandoti lo stato dell'importazione.

Copia/Incolla Email ed SMS

Questo tipo di importazione ti consente di estrarre ed importare indirizzi email e numeri di cellulare. Semplicemente, copia ed incolla il testo di qualsiasi documento ed il sistema estrarrà automaticamente i dati.

Clicca Estrai indirizzi, ed il sistema troverà tutti gli indirizzi che saranno pronti per essere importati.

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Opzioni avanzate

Il menu Opzioni avanzate è molto importante per la corretta esecuzione dell'importazione. Fa sì che il sistema legga il tuo file correttamente in fase di importazione, e ti permette di scegliere le modalità con cui importare i destinatari.

Dopo aver caricato il file all'interno della console, nella seconda pagina del processo di importazione trovi la voce Opzioni avanzate: clicca per aprire il menu e selezionare tra le impostazioni presenti:

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Importación de un solo destinatario 

Introduce los datos personales del destiantario y a continuación haz click en "añadir". No es obligatorio añadir todos los datos del contacto, pero te aconsejamos hacerlo para tener la posibilidad de enviar mensajes más personalizados. Ve a la página Configuración > Gestión de consola >  Campos de datos personales para añadir más campos. 

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Importación CSV/TXT

Cuando importas un archivo en formato CSV, es muy importante que el archivo tenga el formato correcto para garantizar la asignación adecuada de los datos a los campos dinámicos (nombre, dirección, cumpleaños, etc.).  

Aquí tienes algunos ejemplos orientativos:

1. El archivo debe estar en formato .csv con un separador preestablecido.
2. La información contenida en cada campo (ej. nombre, dirección email, etc.) no debe llevar comillas u otros carácteres que puedan ser interpretados por el sistema como separadores. 
3. Cada campo debe contener sólo una dirección email, o número de móvil, o cualquier dato específico de dicho campo. 
4. Los número de móvil han de estar escritos seguidos, sin espacios o guiones de separación. 
5. Asocia el campo relativo al número de móvil como "Móvil" en el momento de asociar los campos (es decir, cuando asignes los datos de cada columna a un campo).
6. Intenta rellenar cada campo, sin dejar líneas o columnas vacías (te aconsejamos también que no importes un número excesivo de campos). 
7. Cada línea debe tener el mismo número e campos, y con los datos en el mismo orden (por ejemplo, cinco campos con nombre, apellidos, dirección email, número de móvil y dirección, siempre en este orden). 
8. Te aconsejamos que introduzcas la dirección email o el número de móvil como dato en el primer campo.  
9. Asigna un grupo de pertenencia en el paso 2 del proceso de importación.
10. Configura las opciones avanzadas en el paso 2: separador, posibles sustitución del grupo de pertenencia, posible cambio del estado de los destiantarios (respecto al estándar de "inscritos"). 

Siguiendo estos pasos puedes importar el archivo sin complicaciones, aunque para algunos destinatarios algunos campos estuvieran vacíos (ej, si alguno de ellos no dispusiera de un número de móvil). 

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Importación de un archivo Excel

Antes de efectuar la importación, asegúrate de haber configurado el archivo Excel de la siguiente forma:  

• Todos los datos han de estar en la misma hoja de trabajo: MailUp importa automáticamente la hoja de trabajo basándose en el orden alfabético, y no en la secuencia interna del archivo Excel. Per esempio, si en tu archivo hay dos hojas de trabajo, la primera "Proveedores" y la segunda "Clientes", el sistema importará la hoja "Clientes". Para renombrar las hojas de trabajo, haz click en el nombre (pestaña en la parte inferior del archivo Excel) y selecciona "Renombrar".  
• La primera línea de la hoja de trabajo puede contener cualquier valor, por ejemplo los nombres de los campos. El orden de las columnas no influye en la importación. Como veremos, en fase de importación puedes elegir no importar la información contenida en la primera línea. 
• El archivo Excel no debe superar los 10 MB. Si el archivo supera los 10 MB, el sistema podría no ser capaz de procesarlo correctamente. Si se verificase este contratiempo, prueba por ejemplo a cancelar columnas que contengan datos no indispensables para tus campañas de email marketing. Si necesitas importar una gran cantidad de datos, puedes seleccionar  el método de importación mediante FTP.

En el interior de la consola MailUp, ve a la página Destinatarios > Importación y selecciona el formato "XLS" pinchando sobre el icono correspondiente. Este tipo de importación soporta mejor las versiones antiguas de Excel 97-2003 (es decir, con extensión .xls) que las versiones de Excel 2007 e 2010 (archivos con extensión .xlsx). A continuación sigue estos pasos:

1. Haz click en "Seleccionar archivo" para elegir desde tu pc el archivo que deseas importar, y después "Cargar": de este modo el archivo se selecciona y se colorea el círculo que hay a su lado. 
2. Hazclick en "Seguir adelante" y selecciona en la página sucesiva el grupo al cual importar los contactos contenidos en el archivo o crear uno nuevo.  
3. Haz click en "Continuar";
4. Ahora puedes asignar los datos de cada columna del archivo a un campo de registro de MailUp. Asocia los datos en esta sede para que se imprten correctamente. Por ejemplo, si la primera columna de tu archivo contiene las direcciones email, desde el menú desplegable selecciona "Email". 
5. Termina la asignación de los campos y a continuevión haz click en "Importar". Si la primera línea contiene los nombre de los campos, marca en la casilla de al lado "Ignorar la priera línea". 

El sistema procede entonces a la importación del archivo mostrándote su estado en curso. 

Copia/Pega Email y SMS

Este tipo de importación permite extraer e importar direcciones email y números de móvil. Sólo has de copiar y pegar el texto de cualquier documento y el sistema extraerá automáticamente los datos. 

Pincha en Extraer direcciones, y el sistema encontrará todas las direcciones que estén listas para ser importadas. 

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Opciones avanzadas 

El menú Opciones avanzadas e muy importante para la correcta ejecución de la importación. Hace que el sistema lea correctamente tu archivo en fase de importación, y te permite elegir la modalidad con la que importar los destinatarios. 

Después de haber cargado el archivo en el interior de la consola, en la segunda página del proceso de importación encontrarás la pestaña Opciones avanzadas: Pincha en ella para abrir el menú y seleccionar entre los ajustes presentes:

1. Si los campos de registro del archivo están vacíos, el sistema automáticamente sobreescribe cualquier dato que ya exista. Asegúrate de marcar la opción "No sobreescribir campos de registro si están vacíos" para mantener los datos ya existentes.  
2. Si estás importando un archivo .csv, selecciona el separador (ver el párrafo Importación CSV/TXT un poco más arriba);
3. Ajusta correctamente el formato si estás importando números de móvil.
4. Selecciona "Sustituir el grupo de pertenencia" cuando exportes destinatarios desde MailUp para después reimportarlos. De este modo, la pertenencia precedente será eliminada, y se respetará la asignación establecida durante la nueva importación. 
5. Escoge el estado para atribuir a los destinatarios (La opción por defecto es "Inscritos").