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1. El archivo debe estar en formato .csv con un separador preestablecido.
2. La información contenida en cada campo (ej. nombre, dirección email, etc.) no debe llevar comillas u otros carácteres que puedan ser interpretados por el sistema como separadores. 
3. Cada campo debe contener sólo una dirección email, o número de móvil, o cualquier dato específico de dicho campo. 
4. Los número de móvil han de estar escritos seguidos, sin espacios o guiones de separación. 
5. Asocia el campo relativo al número de móvil como "Móvil" en el momento de asociar los campos (es decir, cuando asignes los datos de cada columna a un campo).
6. Intenta rellenar cada campo, sin dejar líneas o columnas vacías (te aconsejamos también que no importes un número excesivo de campos). 
7. Cada línea debe tener el mismo número e de campos, y con los datos en el mismo orden (por ejemplo, cinco campos con nombre, apellidos, dirección email, número de móvil y dirección, siempre en este orden). 
8. Te aconsejamos que introduzcas la dirección email o el número de móvil como dato en el primer campo.  
9. Asigna un grupo de pertenencia en el paso 2 del proceso de importación.
10. Configura las opciones avanzadas en el paso 2: separador, posibles posible sustitución del grupo de pertenencia, posible cambio del estado de los destiantarios destinatarios (respecto al estándar de "inscritos"). 

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• Todos los datos han de estar en la misma hoja de trabajo: MailUp importa automáticamente la hoja de trabajo basándose en el orden alfabético, y no en la secuencia interna del archivo Excel. Per esempioPor ejemplo, si en tu archivo hay dos hojas de trabajo, la primera "Proveedores" y la segunda "Clientes", el sistema importará la hoja "Clientes". Para renombrar las hojas de trabajo, haz click en el nombre (pestaña en la parte inferior del archivo Excel) y selecciona "Renombrar".  
• La primera línea de la hoja de trabajo puede contener cualquier valor, por ejemplo los nombres de los campos. El orden de las columnas no influye en la importación. Como veremos, en fase de importación puedes elegir no importar la información contenida en la primera línea. 
• El archivo Excel no debe superar los 10 MB. Si el archivo supera los 10 MB, el sistema podría no ser capaz de procesarlo correctamente. Si se verificase este contratiempo, prueba por ejemplo a cancelar columnas que contengan datos no indispensables para tus campañas de email marketing. Si necesitas importar una gran cantidad de datos, puedes seleccionar  el método de importación mediante FTP.

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1. Haz click en "Seleccionar archivo" para elegir desde tu pc el archivo que deseas importar, y después "Cargar": de este modo el archivo se selecciona y se colorea el círculo que hay a su lado. 
2. Hazclick Haz click en "Seguir adelante" y selecciona en la página sucesiva el grupo al cual importar los contactos contenidos en el archivo o crear uno nuevo.  
3. Haz click en "Continuar";
4. Ahora puedes asignar los datos de cada columna del archivo a un campo de registro de MailUp. Asocia los datos en esta sede para que se imprten importen correctamente. Por ejemplo, si la primera columna de tu archivo contiene las direcciones email, desde el menú desplegable selecciona "Email". 
5. Termina la asignación de los campos y a continuevión continuación haz click en "Importar". Si la primera línea contiene los nombre de los campos, marca en la casilla de al lado "Ignorar la priera línea". 

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El menú Opciones avanzadas e es muy importante para la correcta ejecución de la importación. Hace que el sistema lea correctamente tu archivo en fase de importación, y te permite elegir la modalidad con la que importar los destinatarios. 

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