Esta página permite visualizar cuáles son los usuarios asociados a las listas de la plataforma, y así gestionar sus respectivos permisos y contraseñas.
Cada cuenta de usuario puede tener varios permisos de acceso a las funciones de la plataforma. Esto permite caracterizar cada cuenta en base a sus exigencias operativas y proteger las áreas a las cuales no debería acceder. A continuación se describen todas las entradas que aparecen en la página de edición de los permisos del usuario. Esta página permite visualizar todos los administrqadores activos en la plataforma, y gestionar sus permisos y contraseñas.
Cada administrador es configurable con respecto a permisos de acceso a listas y funcionalidades de la plataforma.
Con el botón Acciones del lado derecho tienes acceso a estas opciones:
- Detalles de la cuenta, para editar la contraseña y la direcciónd e correo electrónico asociada a ese administrador
- Configura acceso a listas, para decidir a qué listas/entornos puede tener acceso el administrador
- Configura permisos, para personalizar el administrador y restringir el acceso a ciertas funcionalidades
Con respecto a la configuración de permisos, a continuación se detalla cómo puedes personalizar un administrador:
- Desactivar usuario: seleccionando esta casilla, la cuenta no podrá acceder a la plataforma.
- Canales: Los elementos de este grupo corresponden a los menús que permiten crear y enviar mensajes por el canal correspondiente (Email, SMS, Fax, Voz o Correo ordinarioSocial, SMTP+). Si la casilla se selecciona, el usuario visualizará el menú y podrá acceder a sus funciones.
- Opciones más usadasFuncionalidades principales: Si la casilla está seleccionada, el usuario visualizará el menú y podrá acceder a sus funciones.
- Estadísticas: contiene el acceso a todos los datos relacionados con los envíos de los newsletter (click, apertura, respuesta, etc). y otras herramientas de marketing para recaudar información sobre el estado de los envíos.
- Destinatarios: gestión de la lista de distribución, importación, exportación y gestión de las listas de contactos.
- Grupos: creación y modificación de los grupos. Desde el menú grupos es posible cancelar masivamente a los usuarios pertenecientes a los grupos. Gestiòn de plantillas: creación y modificación de las plantillas de newsletter.
- Ajustes: configuración de las páginas y los mensajes de interacción con los usuarios finales, y configuración de las propiedades comunes a todos los mensajes de la lista (encabezamiento, pie de página, remitente, etc.).
- Gestión de la consola: Modifica las propiedades relativas a tu plataforma, como por ejemplo los campos de datos personales, los permisos de acceso, etc.
- Gestión de permisos: si se selecciona esta opción, el usuario visualizará y tendrá acceso a la página "gestión de permisos". Esta opción sólo debería estar asignada a los administradores de la consola.
- Permite la gestione de los rebotes: habilita la página "e-mail incorrecto" en el menú "Estadísticas y usuarios". Te permitirá gestionar las devoluciones de los envíos.
- E-Mail Check: habilita la página E-mail Check del menù usuarios, que permite verificar las direcciones erróneas presentes en la lista de inscritos.
- Permite modificar los perfiles de los destinatarios: permite al usuario abrir la página de edición de los datos de los contactos (icono del lápiz en los listados de contactos). Si este permiso no está activado, no será posible modificar, cancelar ni tampoco importar ningún usuario (el procedimiento de importación estará bloqueado) sino sólo visualizar la lista de los usuarios.
- Archivos adjuntos: activa la posibilidad de introducir archivos adjuntos durante la creación o modificación de las newsletter.
- Habilita mensajes automáticos (triggers): habilita el uso de flujos de trabajo y tareas en la sección "Envíos automáticos"
- Mensajes:
- : activa la página de control de las newsletter que permite tener valoraciones útiles sobre su contenido (errores del HTML, convalidación chequeo de los campos dinámicos, etc)
- Visualizar Wizard: activa la ventana del procedimiento establecido en la home page.
- Multi-Administrador: permite a una cuenta crear nuevos administradores. La cuenta deberá tener también acceso al menú de Gestión de Permisos.
- Enable use of landing pages: permite utilizar y crear landing page.
- : impide al usuario visualizar las listas de direcciones que hayan abierto o hecho click en los mensajes. Sólo será visible el contador agregado.
- Desactiva la importación de destinatarios: esconde la página de importaciones de modo que el usuario no pueda realizar importaciones de datos.
- Desactiva la posibilidad de parar el envío: esconde el botón STOP de la página estado de envío/stop. Esta función sirve para evitar que un usuario bloquee las colas de envío e interfiera con el tiempo de envío de otros usuarios.
- Desactiva la planificación del envío: el usuario no puede planificar el envío de newsletter
- Esconder el detalle de envío: esta opción esconde el asunto y la lista de origen de las newsletter en la página estado de envío/stop, en los envíos que han sido lanzados desde listas a las cuales no se tiene acceso, esto resulta útil en el caso de consolas compartidas, ya que los diferentes usuarios de la consola no podrán saber qué mandan los demás.
- Visualizar Contrato: si se selecciona esta opción, se mostrará el contrato de MailUp en el primer acceso a la consola de la cuenta.
- Desactiva Marketing+: seleccionando esta opción dejarán de visualizarse los menús de filtros, autoedición del perfil y envíos automáticos, pero si están disponibles no bloquea su uso en otras páginas, por ejemplo, el usuario podrá de todos modos usar los filtros en la lista de inscritos o en la página de envío, o podrá introducir los formularios de edición de perfil existentes en la newsletter.
- Visualizar gráfico de reputación: visualiza en la página de inicio el gráfico que resume la reputación del último envío efectuado. La reputación es un indicador estadístico que mide regularmente la bondad del envío considerando diferentes factores (reacción de los destinatarios, bajas, devoluciones, etc.)
- Bloqueo de
- Activa el uso de campos dinámicos: permite usar campos dinámicos como "Hola [ nombre ]" en los mensajes
- Activa las etiquetas de mensajes: permite etiquetar los mensajes con tags para poder usar etiquetas en búsquedas, filtros y mucho más
- Activa el editor BEE, para dar acceso al editor drag&drop
- Permite adjuntar archivos en los email: activa la posibilidad de adjuntar archivos a tus mensajes (si la plataforma tiene la opción de archivos adjuntos activa)
- Permite incrustar imágenes en el email: activa la posibilidad de usar imágenes "embedded", es decir directamente alojadas en el mensaje (si la plataforma tiene la opción de archivos adjuntos activa)
- Desactiva los botones del editor: inserta imagen y administrador de imágenes: impide la carga y edición de imágenes usando el editor
- Desactiva la creación/edición de la newsletter: desactiva la posibilidad de crear nuevas newsletter nuevos emails o modificar las ya los existentes. Esto es útil cuando se desea separar operativamente la creación de los mensajes de la gestión de los envíos.
- Permite el acceso a la gestión del envío
- Desactivar la capacidad de usar plantillas predeterminadas: impide que el usuario pueda seleccionar y usar plantillas
- Desactiva el envío SMS: si lo seleccionas, el administrador no podrá crear y enviar mensajes de texto.
- Desactiva el posteo de campañas social: impide la creación y publicación de posteos en las redes sociales
- No mostrar los números de teléfono en la estadística de envío SMS: oculta los números de teléfono cuando se generen reportes de envío de sms
- Envia:Opciones vendedores: estas opciones están disponibles sólo adquiriendo el paquete NO LOGO.
- Habilita acceso a la página "Estado de envío" : permite visualizar la página de estado de envío stop y, por lo tanto, lanzar los envíos y modificar los ya colas existentes.
- Activa la modificación de Return Path: esta opción no está disponible de momento.
- Adjuntos : estas opciones están disponibles sólo adquiriendo el paquete opcional Message+.
- Permite incrustar imágenes en el email: activa la posibilidad de crear newsletter con imágenes adjuntas.
- Tag Dinámicos: activa la posibilidad de usar dinámicamente los campos de datos personales dentro de la newsletter para poder personalizar el contenido.
- Desactiva la planificación del envío: el usuario no puede planificar el envío de newsletter
- : impide al usuario visualizar las listas de direcciones que hayan abierto o hecho click en los mensajes. Sólo será visible el contador agregado.
- Bloquear envío: impide que el administrador pueda agregar nuevos envíos a la cola
- Desactiva la posibilidad de parar el envío: esconde el botón "Parar" de la página de estado de envío
- Inhabilitar la capacidad de enviar mensajes de manera inmediata: impide que el administrador pueda enviar mensajes de forma inmediata
- Permisos de usuario:
- Gestión de permisos: pemite ver la opción de permisos de usuario, y por lo tanto tendría que ser asignada solamente al administrador principal
- Gestión de plantillas: permite gestionar creación y edición de plantillas
- Activa la gestión de usuarios de SMTP+: habilita el acceso al menú de SMTP en los ajustes de lista
- Activa la configuración whitelabel (marca blanca): activa la página "PERSONALIZA LOGO CONSOLA" en el menú Gestionar Ajustes > Ajustes avanzados > Diseño y apariencia, donde es posible modificar algunos elementos de la interfaz de la plataforma de forma que se esconda completamente el branding MailUp al usuario, por ejemplo: cambiar el logo visualizado en la plataforma, el destino del boton Salirde salida, el contenido aspecto de la página de inicio del domino de la plataformaacceso, y más.
- Permite la personalización de header y disclamier: permite modificar algunos elementos de los títulos encabezados SMTP de los mensajes email de modo que no mencionen MailUp.
- Desactiva Marketing+: seleccionando esta opción dejarán de visualizarse los menús de envíos automáticos
- Enables Collaboration project integration: muestra la herramienta de colaboración en Mensajes > Email
- Destinatarios:
- Permite modificar los perfiles de los destinatarios: permite al usuario abrir la página de edición de los datos de los contactos (botón "Acciones" en Destinatarios > Email). Si este permiso no está activado, no será posible modificar, cancelar ni tampoco importar ningún usuario (la función de importación estará bloqueada) sino sólo visualizar la lista de los usuarios.
- Activa los filtros: activa la posibilidad de crear nuevos filtros de cualquier tipo. Además, aumenta la disponibilidad de los campos de datos personales a 40. Cada plataforma dispone de un solo filtro modificable para la valoración de la función..
- Desactiva la importación de destinatarios: esconde la página de importación de modo que el usuario no pueda realizar importaciones de datos.
- No mostrar datos sensibles (email, nombre, apellidos, número de teléfono): oculta todos los datos sensibles
- Desactiva la exportación: impide la exportación de bases de datos
- Ajustes:
- Entregabilidad:
- Activa la modificación de Return Path: esta opción está disponible sólo previa activación por el equipo de entregabilidad
- Visualizar gráfico de reputación: visualiza en la página de inicio el gráfico que resume la reputación de la plataforma. La reputación es un indicador estadístico que mide la calidad de los envíos considerando diferentes factores (reacción de los destinatarios, bajas, rebotes, etc.)
- Permite la gestión de los rebotes: habilita la pestaña "Rebotes" en Destinatarios > Email. Te permitirá gestionar los correos rebotados.
- Páginas
- Enable use of landing pages: permite utilizar y crear páginas de destino
- : activa la posibilidad de crear nuevos formularios de edición del actualización de perfil y habilita la herramienta autoperfil en el editor del newsletter para introducir la conexión que puedas insertar enlaces a los formularios.
- Estadísticas
- : activa la posibilidad de establecer nuevos envíos automáticos. Desactiva el acceso a las estadísticas detalladas (destinatarios que han hecho abierto/hecho clic): Impide ver el detalle de los correos que abrieron o hicieron clic en una campaña, mostrandop el dato agregado solamente.
- : activa la posibilidad de establecer nuevos envíos automáticos. Desactiva el acceso a las estadísticas detalladas (destinatarios que han hecho abierto/hecho clic): Impide ver el detalle de los correos que abrieron o hicieron clic en una campaña, mostrandop el dato agregado solamente.