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Se invece vuoi aggiungere destinatari non presente in lista, nel primo passo della procedura di importazione è possibile (e consigliato) scegliere un gruppo di destinazione, eventualmente creandone uno nuovo direttamente da quella pagina. In questo modo è possibile identificare i nuovi destinatari per poi gestirli.
Cancellare un gruppo e rimuovere gli utenti dai gruppi
Dalla Pagina Destinatari > Gruppi si selezionano le caselle a sinistra dei gruppi che si vuole eliminare, quindi si clicca nella barra inferiore su "Cancella gruppo"
La cancellazione del gruppo non elimina i destinatari ad esso assegnati, questi rimarranno negli altri gruppi a cui appartenevano oppure in nessun gruppo se erano iscritti solo a quello che è stato cancellato. Il comportamento del processo di cancellazione può essere modificato con le 2 opzioni in fondo alla pagina, per fare in modo che vengano cancellati anche i destinatari del gruppo assieme ad esso ("Elimina destinatari e gruppo"), oppure solo i destinatari conservando il gruppo ("Elimina destinatari"). Da notare che eliminando i destinatari questi non compariranno più nella piattaforma e quindi potrebbero essere reiscritti (oltre all'ovvia conseguenza di non avere più nessun dato statistico o anagrafico relativo agli utenti cancellati).
Guida ai Gruppi
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Non
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- vedere l'elenco degli utenti appartenenti al gruppo: apre la pagina elenco utenti selezionando in automatico il filtro sul gruppo.
- modificare il gruppo: è possibile cambiare il nome del gruppo e le note assegnate.
- cancellare il gruppo: premendo il tasto cancella vengono eliminati i gruppi selezionati dall'elenco.
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- Nella pagina Destinatari > Gruppi > Modifica appartenenza e nella pagina Destinatari > Elenco > Email c'è la possibilità di cambiare l'appartenenza ai gruppi degli utenti selezionati. Dopo aver identificato i destinatari da assegnare mediante i criteri di ricerca, si può procedere all'aggiunta o allo spostamento in gruppi mediante la sezione "Gestisci questi destinatari".
- Nel Primo passo della procedura di importazione è possibile (e consigliato) scegliere un gruppo di destinazione per gli utenti importati, eventualmente creandone uno nuovo direttamente da quella pagina. In questo modo è possibile identificare gli utenti nuovi per poi gestirli.
- Nella Pagina di modifica della scheda di un utente è possibile specificare a quali gruppi deve appartenere intervenendo sulle caselle dei gruppi.
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Non riesco a cancellare/modificare un gruppo
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Per spostare utenti da un gruppo ad un altro si può procedere in due modi:
1) spostare un intero gruppo in un altro
2) spostare alcuni utenti da un gruppo a un altro
Per spostare più utenti da un gruppo a un altro è possibile andare in ELENCO ISCRITTI CON EMAIL, selezionare il Gruppo in questione (anche applicando una ricerca o un filtro), e fare SPOSTA indirizzi nello stesso gruppo. Attenzione: facendo SPOSTA, viene azzerata l'appertenenza appartenenza degli utenti visualizzati, che andranno ad appartenere solo al nuovo gruppo scelto
Se invece si clicca su COPIA, i gruppi precendenti precedenti vengono mantenuti e gli utenti visualizzati vengono aggiunti anche al nuovo gruppo scelto.
Altra opprtunità opportunità é invece quella di utilizzare la funzione MODIFICA APPARTENENZA nel menù Gruppi.
Tale funzione consente di modificare l'appartenenza di un determinato utente al gruppo selezionato.
In altre parole nel secondo caso si aggiungono o si rimuovono utenti da un gruppo specifico, agendo questa volta su ogni singolo indirizzo manualmente.
Le selezione degli utenti deve però essere effettuata manualmente.