Il successo di un invio, aldilà della qualità del messaggio, è condizionato dalla sua deliverability, cioè la sua capacità di superare i blocchi che i principali provider utilizzano per proteggere i loro clienti (ovvero gli utenti finali) dalle comunicazioni non desiderate. La deliverability dipende in primo luogo dalla reputazione del mittente, un valore che può essere misurato, controllato e migliorato.
La reputazione è legata all'intera console e dipende da:
- percentuale di email ritornate (bounce)
- comportamento dei destinatari (aperture, clic, risposte contro segnalazioni abusi/spam)
- modalità di costruzione della lista e raccolta del consenso
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| title | Che impatto ha una cattiva reputazione? |
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Il valore della reputazione incide direttamente sulla recapitabilità dei messaggi in inbox, e non nella cartella spam oppure non recapitati nemmeno (silent drop), di tutti i messaggi inviati dalla medesima console.  Image Modified La reputazione è un ottimo indicatore del livello di “coinvolgimento” (engagement) che si è riusciti a stabilire con i propri iscritti. Sempre più spesso i principali provider affinano i propri algoritmi di consegna tenendo in considerazione questo parametro.
Attenzione che costruire un buon livello di coinvolgimento potrebbe essere un processo piuttosto lungo e anche un singolo errore potrebbe vanificare gli sforzi effettuati. | Info |
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Sebbene la reputazione sia il parametro principale utilizzato dai sistemi antispam, anche il messaggio può avere criticità, come ad esempio la presenza di errori HTML o di link numerici (es. http://64.174.94.10/IMG/LOGO.GIF). Utilizza l'opzione SpamCheck, all'interno di EmailCheck per controllare il messaggio prima dell'invio. |
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Come viene calcolata la reputazione?
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