Page Comparison

Nome: nome della mia azione automatica.

Descrizione: descrizione della mia azione automatica

Fuso orario: permette di impostare il fuso orario della lista

Frequenza di attivazione

Nel tab "Frequenza di attivazione" puoi impostare

il giorno e l'ora di partenza dell'azione automatica

Image Added

Nell'esempio sopra la mia azione automatica partirà alle ore 9 ogni mese, al primo lunedì del mese.

In pratica una volta che si verifica il Criterio di ricorrenza, poi si verificherà l'azione automatica.

Image Added

La funzione Limitazioni ci permette di impostare delle limitazioni alla frequenza di attivazione e ai criteri di ricorrenza precedentemente impostati.

Nell'esempio sopra, la mia azione automatica non partirà mai nè il sabato, nè la domenica.

Condizioni

Nel tab "Condizioni" puoi impostare quali utenti riceveranno la mia azione automatca. Puoi definire quali utenti saranno oggetto dell'azione automatica in base a diversi parametri.

In generale:

• Se la condizione e' semplice (es. 7 giorni dopo l'iscrizione), puoi configurarla direttamente usando le opzioni nel tab Condizioni
• Se la condizione e' piu' complessa (e.g. 7 giorni dopo l'iscrizione, e residente in Piemonte, di sesso femminile), allora andrai prima a creare uno o piu' filtri

Guarda un video su questo argomento!

Le opzioni che puoi configurare nel tab Condizioni sono:

• N giorni dall'accadimento di uno tra gli eventi piu' frequenti (es. iscrizione, inserimento in un gruppo, ecc.)
• l'ultima attività svolta dal destinatario
• l'ultimo aggiornamento dei dati
• in base ad un campo anagrafico (es. data di iscrizione, compleanno etc...)
• in base ai dati anagrafici (vero/falso)
• in base alle attività (vero/falso)

I relativi menu a tendina si attivano soltanto quando la corrispondente casella e' selezionata.

Image Added

L'utilizzo dei gruppi ti permette di definire ulteriormente chi e' oggetto dell'azione automatica: puoi includere o escludere uno o piu' gruppi.

Questa funzione e' utile nella creazione di campagne "a cascata". Per esempio:

1. Potresti voler mandare un messaggio promozionale, automaticamente a tutti i clienti con un certo profilo (es. donne tra i 30 e 50 anni)
2. La promozione e' mandata in automatico il 15 del mese, e il destinatario viene copiato nel gruppo "Inviata promozione 15 del mese" (opzione configurata nel tab Azione) quando l'azione viene eseguita
3. Per evitare che la promozione venga mandata due volte allo stesso destinatario, quello stesso gruppo e' selezionato tra i gruppi da escludere nel tab Condizioni

Infine, la funzione Applica questi ulteriori filtri permette di definire con ulteriore precisione il target di clienti, permettendoti di selezionare altri filtri da applicare all'esecuzione dell'azione automatica. Per esempio, se l'azione automatica richiede l'utilizzo di due filtri anagrafica, puoi selezionare il primo filtro nella parte alta della pagina sotto Quando e' vero il filtro anagrafica... e poi selezionare il secondo filtro nell'area Applica questi ulteriori filtri.

Azione

Come indicato nell'introduzione a questa funzione, puoi utilizzare le Azioni automatiche per fare tre cose:

• Mandare un'email automaticamente
• Mandare un messaggio SMS automaticamente
• Segmentare i tuoi clienti automaticamente assegnandoli ad un gruppo o spostandoli da un gruppo ad un altro

Nella parte alta del tab Azione, seleziona il tipo di azione da eseguire.

Se l'azione e' l'invio di una email o di un SMS, puoi impostare i dati del mittente e quale messaggio recapitare ai tuoi destinatari.

Image Added

L'area Dopo l'invio ti permette di assegnare automaticamente il destinatario ad un certo gruppo dopo aver inviato il messaggio. Questa funzione e' particolarmente utile nella costruzione di campagne multi-messaggio o "a cascata".

Se l'azione automatica e' Nessun invio, puoi configurare il sistema in modo da:

• Assegnare il destinatario ad un gruppo (es. Cliccatori recenti)
• Spostare il destinatario da un certo gruppo (es. Non cliccatori a Cliccatori recenti)