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Questa pagina ti permette di accedere alle statistiche del canale SMS. Per ogni invio sono disponibili informazioni su quanti SMS sono stati consegnati e quanti no, e per quale motivo.

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Image Removedsullo stato di consegna degli SMS, sia aggregato per campagna che dettagliato per destinatario, oltre al codice di errore per ogni consegna fallita.

Accedendo a Statistiche > SMS, viene visualizzato l'elenco dei messaggi SMS creati. Premendo sull'icona di ricerca in alto a destra, è possibile cercare tra i messaggi per

• oggetto, contenuto, note e ID
• tag
• data di creazione

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Cliccando sul tasto Invii in corrispondenza di un messaggio e premendo "Report riassuntivo", verrà visualizzato l'elenco degli invii fatti per il messaggio, completo di date di invio, gruppi di destinatari e numerosità.

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Cliccando sul tasto "Dettaglio" di un invio, si accede al report dettagliato.

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Oltre al riepilogo delle principali informazioni sull'invio, viene mostrato un grafico che rappresenta lo stato di consegna dei messaggi inviati:

• Consegnato al dispositivo: il messaggio è stato recapitato sul dispositivo del destinatario;
• Spedito all'operatore: il messaggio è stato trasmesso con successo all'operatore mobile del destinatario, che ha in carico la consegna;
• Consegna fallita: la consegna del messaggio al destinatario non è andata a buon fine.

Scorrendo in basso, è possibile visualizzare lo stato per ogni destinatario della comunicazione. Dal menu a tendina in alto a sinistra è possibile filtrare l'elenco per i singoli stati di consegna.

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Le icone sulla sinistra identificano lo stato di consegna.

Image Added Consegnato al dispositivo
Image Added Spedito all'operatore
Image Added Consegna fallita

In caso di consegna fallita, è disponibile anche il codice di dettaglio dell'errore. Per una guida ai codici di errore, consulta questa pagina.

Inoltre, è possibile spostare o aggiungere i destinatari visualizzati in elenco ad un gruppo presente in lista.

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I tasti azione in fondo alla pagina consentono di stampare la schermata del report, esportare l'intero report dettagliato in formato Excel o fare un refresh delle statistiche.

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