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La sezione denominata Database building raggruppa in un unico punto della piattaforma tutte le pagine e gli strumenti per aumentare, aggiornare o gestire il proprio database tramite form di iscrizione e profilazione, disiscrizioni, e landing page.

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  • Puoi creare una copia HTML dei form, andando nella pagina di elenco di tutti i form di iscrizione e scegliendo l’azione "Crea una copia HTML”.

  • Puoi cambiare il nome dei gruppi e delle liste a cui si iscrive l’utente, andando nelle impostazioni del singolo elemento.

  • Puoi chiedere che, all’iscrizione, venga dato il consenso alla privacy policy.

Opzioni per il form di iscrizione creato con editor drag & drop disponibili in base all’abbonamento

Email di conferma iscrizione personalizzato per form

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A seconda dell'abbonamento attivo, è possibile definire dei testi diversi per ogni form che si mostreranno nella pagina di post-iscrizione

I form di iscrizione: come creare un form di iscrizione

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con l’editor HTML

Come procedere

All'interno di MailUp, vai su Database building > Iscrizioni > Form di iscrizione pop-up.

  1. Crea un nuovo form, cliccando su "Nuovo form" in alto a destra.

  2. Modifica il modello con l'editor drag & drop. Puoi sbizzarrirti come vuoi, scegliendo colori, immagini, canali di iscrizione (Email e SMS) e tutto quanto ti serve per creare un modulo accattivante.

  3. Modifica l'aspetto del form tramite le impostazioni accessibili cliccando su "Modifica aspetto pop-up". Trovi il link nella barra superiore dell'editor. Potrai impostare numerose opzioni, come la posizione del form, le dimensioni e molto altro.

  4. Clicca sul bottone "Salva" ed assegna un titolo al tuo form.

Nelle Impostazioni di un form pop-up è possibile:

  • Aggiungere dei gruppi nascosti

  • Impostare un ritardo nella visualizzazione

  • Ottienere il codice html da incollare sul tuo sito web prima della chiusura del tag </body>

  • Impostare i messaggi di richiesta Conferma Iscrizione e di Benvenuto

  • Impostare i messaggi di Risposta post-iscrizione (Queste pagine vengono viste dal visitatore del form, a seconda della situazione in cui si trova: ha appena compilato il form, ha confermato la sua iscrizione, etc. Puoi decidere di mostrare la pagina di default con un testo a piacere oppure redirigere verso una tua pagina esterna o una landing page.)

  • Guardare l'anteprima di come sarà visualizzato il modulo (cliccando su “Apri anteprima” in corrispondenza dell’immagine del form)

Nota bene: Se avete impostato un ritardo nella visualizzazione, esso sarà riportato anche nella comparsa dell'anteprima

Nota bene: Il Form Pop-Up di MailUp non effettua override di stili. Pertanto, qualora il tuo sito utilizzi degli stili CSS considerati anche dal Pop-Up, il form potrebbe incontrare dei problemi di visualizzazione. Per ovviare a ciò, puoi utilizzare il blocco HTML ed inserire i tag che vuoi ripristinare. Qui un esempio:

<style>
.bee-popup-form-option-wrapper input,
.bee-popup-form-option-wrapper select,
.bee-popup-form-option-wrapper textarea {
-webkit-appearance: revert;
-moz-appearance: revert;
}
</style>

Opzioni disponibili a seconda dell’abbonamento attivo

Email di conferma iscrizione personalizzata per form

La compilazione di un form di iscrizione prevede - di default - l'invio dell'email di conferma iscrizione in cui viene chiesto al contatto acquisito di confermare la sua intenzione ad iscriversi. Questo processo riduce il rischio che il form venga abusato e il database dei contatti acquisiti danneggiato. Per recuperare l'email che viene inviata, vai nella sezione Iscrizioni > Email di conferma iscrizione.

A seconda dell'abbonamento attivo, è possibile scegliere una email diversa per ogni form di iscrizione pop-up;

Email di benvenuto personalizzata per form

L'email di benvenuto è un messaggio che puoi spedire a tutti i destinatari appena dopo l’iscrizione. Puoi attivare l’automatismo e stabilire l’email da inviare nella sezione Iscrizioni > Email di benvenuto.

A seconda dell'abbonamento attivo, è possibile:

...

decidere di inviare un’email diversa per ogni form di iscrizione pop-up;

...

Iscrizione clicca su “Nuovo form” e scegli “Editor HTML”. Dai un nome al tuo form e inizia a personalizzarlo.
In questa pagina potrai creare un modulo d'iscrizione e modificare direttamente il codice HTML.

Qui hai anche la possibilità di passare alcuni parametri come ID Lista e ID Gruppo, per iscrivere automaticamente il destinatario ad una certa lista o gruppo.

Ecco un esempio di stringhe di codice:

<input name="group" type="hidden" value="1">
<input name="list" type="hidden" value="2">

In questo esempio, il destinatario verrà iscritto nel gruppo 1 della lista 2.

Per avere la lista dei codici identificativi di liste e gruppi Configurazioni > Gestione piattaforma > Avanzate > Tabella codici.

Nota bene: Se incolli il codice di un modulo di iscrizione su un tuo sito, ricorda di modificare il codice:
action="/frontend/subscribe.aspx"
aggiungendo il percorso assoluto della tua piattaforma, cioè il dominio della tua piattaforma, ad esempio se la tua piattaforma è "z3fe5.s51.it", nel codice HTML del modulo deve esserci:
action="http://z3fe5.s51.it/frontend/subscribe.aspx"

Protezione invisible reCAPTCHA

La protezione invisible reCAPTCHA è un tipo di misura di sicurezza che consiste in un test formato da una o più domande e risposte. Esso protegge gli utenti dallo spam e dalla decrittografia delle password chiedendo loro di completare un semplice test che prova che l'utente è un umano e non un computer che cerca di violare un account.

È "invisible" perchè se l’interazione viene interpretata come umana, la fruizione del form scorre fluida come su nulla fosse; solo in caso di traffico sospetto il reCAPTCHA mostrerà un captcha da risolvere.

La protezione invisible reCAPTCHA è abilitata di default nei moduli e può essere disabilitata deselezionando la spunta accanto all'opzione.

Nota bene: Se la protezione invisible reCAPTCHA è abilitata, il modulo può essere condiviso solo tramite link e non può essere embeddato all'interno di un sito.

I form di iscrizione: come creare form di iscrizione pop-up

In MailUp puoi creare, facilmente e velocemente, un form d'iscrizione pop-up. Partendo da un template pre-impostato, l'editor Drag & Drop ti consente piena libertà nella generazione del contenuto. Al termine delle operazioni di design, sarà possibile generare  automaticamente il codice HTML da inserire sul proprio sito web.

Come procedere

All'interno di MailUp, vai su Database building > Iscrizioni > Form di iscrizione pop-up.

  1. Crea un nuovo form, cliccando su "Nuovo form" in alto a destra.

  2. Modifica il modello con l'editor drag & drop. Puoi sbizzarrirti come vuoi, scegliendo colori, immagini, canali di iscrizione (Email e SMS) e tutto quanto ti serve per creare un modulo accattivante.

  3. Modifica l'aspetto del form tramite le impostazioni accessibili cliccando su "Modifica aspetto pop-up". Trovi il link nella barra superiore dell'editor. Potrai impostare numerose opzioni, come la posizione del form, le dimensioni e molto altro.

  4. Clicca sul bottone "Salva" ed assegna un titolo al tuo form.

Nelle Impostazioni di un form pop-up è possibile:

  • Aggiungere dei gruppi nascosti

  • Impostare un ritardo nella visualizzazione

  • Ottienere il codice html da incollare sul tuo sito web prima della chiusura del tag </body>

  • Impostare i messaggi di richiesta Conferma Iscrizione e di Benvenuto

  • Impostare i messaggi di Risposta post-iscrizione (Queste pagine vengono viste dal visitatore del form, a seconda della situazione in cui si trova: ha appena compilato il form, ha confermato la sua iscrizione, etc. Puoi decidere di mostrare la pagina di default con un testo a piacere oppure redirigere verso una tua pagina esterna o una landing page.)

  • Guardare l'anteprima di come sarà visualizzato il modulo (cliccando su “Apri anteprima” in corrispondenza dell’immagine del form)

Nota bene: Se avete impostato un ritardo nella visualizzazione, esso sarà riportato anche nella comparsa dell'anteprima

Nota bene: Il Form Pop-Up di MailUp non effettua override di stili. Pertanto, qualora il tuo sito utilizzi degli stili CSS considerati anche dal Pop-Up, il form potrebbe incontrare dei problemi di visualizzazione. Per ovviare a ciò, puoi utilizzare il blocco HTML ed inserire i tag che vuoi ripristinare. Qui un esempio:

<style>
.bee-popup-form-option-wrapper input,
.bee-popup-form-option-wrapper select,
.bee-popup-form-option-wrapper textarea {
-webkit-appearance: revert;
-moz-appearance: revert;
}
</style>

Opzioni disponibili a seconda dell’abbonamento attivo

Email di conferma iscrizione personalizzata per form

La compilazione di un form di iscrizione prevede - di default - l'invio dell'email di conferma iscrizione in cui viene chiesto al contatto acquisito di confermare la sua intenzione ad iscriversi. Questo processo riduce il rischio che il form venga abusato e il database dei contatti acquisiti danneggiato. Per recuperare l'email che viene inviata, vai nella sezione Iscrizioni > Email di conferma iscrizione.

A seconda dell'abbonamento attivo, è possibile scegliere una email diversa per ogni form di iscrizione pop-up.

Email di benvenuto personalizzata per form

L'email di benvenuto è un messaggio che puoi spedire a tutti i destinatari appena dopo l’iscrizione. Puoi attivare l’automatismo e stabilire l’email da inviare nella sezione Iscrizioni > Email di benvenuto.

A seconda dell'abbonamento attivo, è possibile:

  • decidere di inviare un’email diversa per ogni form di iscrizione pop-up;

  • decidere di non inviare il messaggio di benvenuto per quel singolo form.

Messaggi di risposta post-iscrizione personalizzati per form

Dopo aver compilato un form di iscrizione, gli utenti visualizzano una pagina con l'esito dell'iscrizione ("Grazie dell'iscrizione! A breve riceverai le nostre newsletter." oppure "Attenzione, la tua email era già iscritta alla nostra newsletter", etc.). Questa pagina è personalizzabile oppure sostituibile con landing page dedicate (create in MailUp o ospitate sul tuo sito).

A seconda dell'abbonamento attivo, è possibile definire dei testi e/o Landing page diversi per ogni form. 

La pagina post iscrizione

Gli utenti, dopo aver compilato un form d'iscrizione, atterrano su questa pagina che mostra l'esito della richiesta d'iscrizione (ad esempio: "Grazie dell'iscrizione! A breve riceverai le nostre newsletter.", "Attenzione, la tua email è già iscritta alla nostra newsletter", ecc). Puoi personalizzare lo stile e i testi di questa pagina oppure far atterrare su una landing page a tua scelta (creata con il nostro editor di landing page o ospitata sul tuo sito).

Utilizzando il menu delle Opzioni sulla destra puoi:

  • cambiare, tramite la pagina Stile pagine, lo stile aggiungendo un logo e personalizzando colori e font.

  • abilitare e mostrare nel footer l'elenco delle newsletter pubblicate.

Crea un flusso di benvenuto

Puoi inoltre decidere di personalizzare l’esperienza dopo che l’utente ha compilato il form, cliccando su “Personalizza” nel box “Personalizza l’esperienza post-iscrizione”, hai la possibilità di:

  • personalizzare il testo che si visualizza

  • portare ad una pagina sul tuo sito web specificando un URL

  • portare ad una landing page creata con MailUp

differenziando in base all’esito dell’iscrizione.

Potresti, per esempio, portare ad una landing page con delle offerte di benvenuto per i nuovi iscritti, mentre lasciare la pagina di default se il destinatario era già iscritto.

Info

Le impostazioni di questa pagina saranno adottate come default per tutti i form di iscrizione (drag & drop, pop-up, HTML e landing page).

Opzioni disponibili a seconda dell’abbonamento attivo

Messaggi di risposta post-iscrizione personalizzati per form

Dopo aver compilato un form di iscrizione, gli utenti visualizzano una pagina con l'esito dell'iscrizione ("Grazie dell'iscrizione! A breve riceverai le nostre newsletter." oppure "Attenzione, la tua email era già iscritta alla nostra newsletter", etc.). Questa pagina è personalizzabile oppure sostituibile con landing page dedicate (create in MailUp o ospitate sul tuo sito).

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La notifica di richiesta conferma iscrizione può essere abilitata anche dalla pagina di riepilogo del messaggio (accessibile da Messaggi > Email > Elenco > Riepilogo). Per procedere cliccare sulla freccia accanto al bottone “modifica” visibile sotto all’immagine con l’anteprima del messaggio, scegli “Email di conferma iscrizione” e poi clicca su:

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“Imposta come default”, per abilitare il nuovo messaggio come email di conferma iscrizione

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messaggio, scegli “Email di conferma iscrizione” e poi clicca su:

  • “Imposta come default”, per abilitare il nuovo messaggio come email di conferma iscrizione

  • “usa come notifica”, per rendere il nuovo messaggio elegibile ad essere utilizzato come email di conferma iscrizione

Opzioni disponibili a seconda dell’abbonamento attivo

Email di conferma iscrizione personalizzata per form

La compilazione di un form di iscrizione prevede - di default - l'invio dell'email di conferma iscrizione in cui viene chiesto al contatto acquisito di confermare la sua intenzione ad iscriversi. Questo processo riduce il rischio che il form venga abusato e il database dei contatti acquisiti danneggiato. Per recuperare l'email che viene inviata, vai nella sezione Iscrizioni > Email di conferma iscrizione.

A seconda dell'abbonamento attivo, è possibile scegliere una email diversa per ogni form di iscrizione pop-up.

Approfondimenti

Per spunti e idee su come strutturare il messaggio, ti consigliamo questo articolo dal nostro blog.

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  • creare un nuovo messaggio con l'editor BEE cliccando su "Nuova Email"

  • scegliere un messaggio creato in precedenza, cliccando su "Scegli Messaggio",

  • creare un messaggio con l'editor HTML cliccando su "Nuovo con editor HTML".

Una volta creato un nuovo messaggio, puoi abilitarlo selezionando "Usa come default" dal menu delle Azioni sulla destra. Utilizza lo stesso menu per disabilitare un messaggio attivo cliccando su “Rimuovi come default”.

Approfondimenti

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  • "

  • scegliere un messaggio creato in precedenza, cliccando su "Scegli Messaggio",

  • creare un messaggio con l'editor HTML cliccando su "Nuovo con editor HTML".

Una volta creato un nuovo messaggio, puoi abilitarlo selezionando "Usa come default" dal menu delle Azioni sulla destra. Utilizza lo stesso menu per disabilitare un messaggio attivo cliccando su “Rimuovi come default”.

Approfondimenti

Se si vuole spedire una email di benvenuto anche ai contatti importati in piattaforma tramite importazione (senza il double-optin) si può creare un workflow (della tipologia serie di benvenuto) oppure un invio automatico con condizione "inserimento nell'elenco iscritti email".

Opzioni disponibili a seconda dell’abbonamento attivo

Email di benvenuto personalizzata per form

L'email di benvenuto è un messaggio che puoi spedire a tutti i destinatari appena dopo l’iscrizione. Puoi attivare l’automatismo e stabilire l’email da inviare nella sezione Iscrizioni > Email di benvenuto.

A seconda dell'abbonamento attivo, è possibile:

  • decidere di inviare un’email diversa per ogni form di iscrizione pop-up;

  • decidere di non inviare il messaggio di benvenuto per quel singolo form.

I messaggi di benvenuto: SMS di benvenuto

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  • iscrizione e disiscrizione alle tue liste

  • gestione della frequenza di invio o della pausa

  • modifica dei dati personali

  • gestione dei dati raccolti ai fini statistici

  • iscrizione ai social network

  • esportazione dei dati del destinatario salvati nella tua piattaforma (campi anagrafici)

Centro preferenze: definizione dei testi e dell’aspetto

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Se usi l'editor html, per inserire il link che punta al Centro Preferenze all'interno della tua comunicazione, dovrai semplicemente evidenziare il testo a cui vuoi associare il link, cliccare sul tab "Strumenti email" e selezionare la prima delle tre icone nel box "Link disiscrizione", quella relativa al "Centro gestione profilo".

Landing page

MailUp offre uno strumento di creazione e gestione di landing page, che puoi inserire come link speciali all'interno dei tuoi messaggi email ed SMS o utilizzare per re-indirizzare i tuoi clienti dopo, per esempio, l'iscrizione tramite form.

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