La sezione denominata Database building raggruppa in un unico punto della piattaforma tutte le pagine e gli strumenti per aumentare, aggiornare o gestire il proprio database tramite form di iscrizione e profilazione, disiscrizioni e landing page.
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Form di iscrizione
form di iscrizione creato con editor Drag & Drop: consente di creare facilmente un form, grazie ad un'interfaccia drag & drop estremamente intuitiva
form di iscrizione creato con editor per design personalizzato: consente di creare landing page altamente personalizzate che contengono un form partendo da zero o modificando uno degli esempi esistenti nelle landing page di tipo “Nuove iscrizioni”
form di iscrizione creato con editor HTML: permette di inserire il tuo codice HTML o Javascript per avere un form completamente personalizzato.
Form di iscrizione pop-up. Il modulo è preimpostato e, dopo aver effettuato alcune scelte - come colore, posizione, lingua e canali da collegare - genera automaticamente il codice html da inserire sul proprio sito web. Consente inoltre di raccogliere iscritti per i canali email, SMS, Facebook Messenger e Telegram.
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I form di iscrizione: come creare un form di iscrizione
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Ci sono diversi modi per inserire un modulo di iscrizione, collegato alla piattaforma, sul proprio sito web.
Copiare il codice HTML del modulo e incollarlo direttamente in una pagina del proprio sito. Continuerà a funzionare perché la "action" del form contiene un percorso assoluto
Scegliere il modulo più adatto alle proprie esigenze, modificarlo se necessario e inserire direttamente il link sul proprio sito. In questo modo, quando l'utente cliccherà sul link inserito, il modulo per l'iscrizione si aprirà direttamente.
Per ottenere il link al modulo, è sufficiente cliccare col tasto destro sul nome del modulo all'interno dell'elenco e copiare l'indirizzo del link;Inserire un iframe direttamente sul proprio sito che incorpori il modulo di iscrizione. Inserire un iframe utilizzando questi tag HTML, ad esempio
<iframe src="http://host-console/frontend/forms/Form1.aspx?idList=42" width="30%" height="200">
</iframe>
Dove l'attributo "src" conterrà il link al modulo preso direttamente dalla piattaforma.
[host-console] è il dominio della piattaforma, visualizzabile nella barra del browser quando si accede nella piattaforma. Ad esempio "abcde.x99.it"
Inoltre è possibile utilizzare qualsiasi form creato esternamente alla piattaforma, collegandolo a MailUp mediante le API pubbliche. Per una guida alla tematica, consulta questa sezione http://help.mailup.com/display/mailupapi/Custom+subscription+forms del nostro manuale API.
I form di iscrizione: come creare un form di iscrizione con l’editor drag & drop
In MailUp puoi creare velocemente form di iscrizione personalizzati. Grazie al sistema drag & drop devi solo scegliere gli elementi sulla destra - come testi, campi e checkbox - e trascinarli nell’area di costruzione del form a sinistra.
Puoi creare un form in 4 semplici mosse:
Dai un nome al form
Componi il form trascinando gli elementi dalla colonna di destra verso l’area di sinistra
Configura le opzioni di ciascun elemento cliccando sulla riga
Guarda l'anteprima del form e salva cliccando sul pulsante in fondo alla pagina
Note sulla composizione e sulla configurazione del form di iscrizione con editor drag & drop
Mostrare più opzioni di risposta
All’interno del form, puoi inserire un campo con più opzioni di risposta.
Se la risposta è solo una: usa l’elemento “Bottoni radio” (consigliato quando le opzioni sono poche) oppure l’elemento "Menu a tendina”.
Se è possibile più di una risposta: usa l'elemento "Checkbox".
Per ognuno di questi, è possibile modificare le impostazioni e stabilire le risposte da mostrare al visitatore del form, utilizzando il campo “Opzioni da mostrare”. Per separare ogni voce, utilizza il ritorno a capo (con il tasto Invio). Queste risposte saranno salvate nel profilo di ogni destinatario, nello specifico, nel campo anagrafico selezionato.
È possibile salvare nei campi anagrafici un valore diverso da quello mostrato nel form; questo può essere utile se il testo dell’opzione è più lungo di 200 caratteri o se devi mantenere la consistenza dei dati all’interno di un campo anagrafico.
Come fare per salvare nel profilo del destinatario un testo diverso da quello mostrato nel form?
All’interno del campo “Opzioni da mostrare” scrivi la coppia Scelta || Valore dove:
“Scelta” è il testo visualizzato all’interno del form;
“Valore” è il dato sostitutivo da salvare nel campo anagrafico e che costituirà il profilo del destinatario.
Ad esempio, scrivendo Italiano || IT:
“Italiano” sarà visualizzato nel form come opzione di scelta per l’utente;
“IT” sarà il testo salvato nel campo anagrafico del destinatario, al posto di “Italiano”.
Per creare un elenco di voci, sarà necessario scrivere:
Italiano || IT
Francia || FR
Spagna || ES
etc…
Iscrizioni in più liste
Tramite l'elemento "Iscrivi ad altre liste" consenti ai visitatori del form di selezionare le liste di distribuzione a cui vogliono iscriversi, oltre a quella “corrente” a cui sono iscritti di default: in questo modo sarà lui stesso a scegliere che tipo di comunicazioni ricevere (es. un utente può decidere iscriversi alla lista “Offerte lampo” e non a quella “Newsletter”). Puoi cambiare il nome delle liste visibile nel form, andando nelle impostazioni dell’elemento.
Iscrizioni in gruppi non visibili all’utente
L’elemento “Gruppi nascosti”, non è visibile al visitatore del form e consente una profilazione non palese all'utente, il quale, una volta compilato e inviato il modulo, viene inserito nei gruppi stabiliti. Potrai utilizzare questi gruppi successivamente per attivare delle campagne mirate, inviando, per esempio, una email di ringraziamento con un codice sconto dedicato.
Nota bene: Attualmente è possibile scegliere solo i gruppi della lista nella quale stai operando. Se stai creando un form con iscrizione a più liste, non è possibile per queste stabilire un gruppo specifico ma saranno raccolti senza gruppo assegnato.
Approfondimento
La struttura dei dati in MailUp prevede Liste indipendenti, pensate come ambienti del tutto isolati tra loro così da gestire database di contatti di clienti diversi su una stessa piattaforma, oppure consentire iscrizioni indipendenti a newsletter diverse o in lingue diverse. Un gruppo, invece, è un sottoinsieme di destinatari all'interno di una Lista. Qui trovi maggiori informazioni.
Protezione dagli abusi per i form di iscrizione creato con l’editor drag & drop
Proteggi il form con il Captcha invisibile
Il captcha invisibile è una misura di sicurezza che protegge il form da abusi, gli utenti dallo spam e il tuo database mantenendolo pulito con soli contatti di persone reali.
Il controllo avviene nella maggioranza dei casi in maniera invisibile al visitatore perché il tool interpreta se l’interazione con la pagina è da parte di una persona anziché un bot automatico. Solo in caso di attività sospetta, il captcha somministra un semplice test per capire se chi sta compilando il form è un umano.
Proteggi il form con il messaggio di Richiesta conferma iscrizione
Utilizza il messaggio di Richiesta conferma iscrizione per evitare che il form venga compilato da bot automatici e i contatti fasulli o malevoli siano registrati come Iscritti, senza passare da una verifica manuale da parte dell’utente proprietario della casella di posta.
Questa misura semplice, ma essenziale per mantenere pulito il tuo database dei contatti e per evitare segnalazioni di abuso da parte di destinatari che non hanno dato il consenso esplicito.
Altre funzionalità del form di iscrizione drag & drop
Puoi creare una copia HTML dei form, andando nella pagina di elenco di tutti i form di iscrizione e scegliendo l’azione "Crea una copia HTML”.
Puoi cambiare il nome dei gruppi e delle liste a cui si iscrive l’utente, andando nelle impostazioni del singolo elemento.
Puoi chiedere che, all’iscrizione, venga dato il consenso alla privacy policy.
Opzioni per il form di iscrizione creato con editor drag & drop disponibili in base all’abbonamento
Email di conferma iscrizione personalizzato per form
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con l’editor drag & drop
In MailUp puoi creare velocemente form di iscrizione personalizzati. Grazie al sistema drag & drop devi solo scegliere gli elementi sulla destra - come testi, campi e checkbox - e trascinarli nell’area di costruzione del form a sinistra.
Puoi creare un form in 4 semplici mosse:
Dai un nome al form
Componi il form trascinando gli elementi dalla colonna di destra verso l’area di sinistra
Configura le opzioni di ciascun elemento cliccando sulla riga
Guarda l'anteprima del form e salva cliccando sul pulsante in fondo alla pagina
Note sulla composizione e sulla configurazione del form di iscrizione con editor drag & drop
Mostrare più opzioni di risposta
All’interno del form, puoi inserire un campo con più opzioni di risposta.
Se la risposta è solo una: usa l’elemento “Bottoni radio” (consigliato quando le opzioni sono poche) oppure l’elemento "Menu a tendina”.
Se è possibile più di una risposta: usa l'elemento "Checkbox".
Per ognuno di questi, è possibile modificare le impostazioni e stabilire le risposte da mostrare al visitatore del form, utilizzando il campo “Opzioni da mostrare”. Per separare ogni voce, utilizza il ritorno a capo (con il tasto Invio). Queste risposte saranno salvate nel profilo di ogni destinatario, nello specifico, nel campo anagrafico selezionato.
È possibile salvare nei campi anagrafici un valore diverso da quello mostrato nel form; questo può essere utile se il testo dell’opzione è più lungo di 200 caratteri o se devi mantenere la consistenza dei dati all’interno di un campo anagrafico.
Come fare per salvare nel profilo del destinatario un testo diverso da quello mostrato nel form?
All’interno del campo “Opzioni da mostrare” scrivi la coppia Scelta || Valore dove:
“Scelta” è il testo visualizzato all’interno del form;
“Valore” è il dato sostitutivo da salvare nel campo anagrafico e che costituirà il profilo del destinatario.
Ad esempio, scrivendo Italiano || IT:
“Italiano” sarà visualizzato nel form come opzione di scelta per l’utente;
“IT” sarà il testo salvato nel campo anagrafico del destinatario, al posto di “Italiano”.
Per creare un elenco di voci, sarà necessario scrivere:
Italiano || IT
Francia || FR
Spagna || ES
etc…
Iscrizioni in più liste
Tramite l'elemento "Iscrivi ad altre liste" consenti ai visitatori del form di selezionare le liste di distribuzione a cui vogliono iscriversi, oltre a quella “corrente” a cui sono iscritti di default: in questo modo sarà lui stesso a scegliere che tipo di comunicazioni ricevere (es. un utente può decidere iscriversi alla lista “Offerte lampo” e non a quella “Newsletter”). Puoi cambiare il nome delle liste visibile nel form, andando nelle impostazioni dell’elemento.
Iscrizioni in gruppi non visibili all’utente
L’elemento “Gruppi nascosti”, non è visibile al visitatore del form e consente una profilazione non palese all'utente, il quale, una volta compilato e inviato il modulo, viene inserito nei gruppi stabiliti. Potrai utilizzare questi gruppi successivamente per attivare delle campagne mirate, inviando, per esempio, una email di ringraziamento con un codice sconto dedicato.
Nota bene: Attualmente è possibile scegliere solo i gruppi della lista nella quale stai operando. Se stai creando un form con iscrizione a più liste, non è possibile per queste stabilire un gruppo specifico ma saranno raccolti senza gruppo assegnato.
Approfondimento
La struttura dei dati in MailUp prevede Liste indipendenti, pensate come ambienti del tutto isolati tra loro così da gestire database di contatti di clienti diversi su una stessa piattaforma, oppure consentire iscrizioni indipendenti a newsletter diverse o in lingue diverse. Un gruppo, invece, è un sottoinsieme di destinatari all'interno di una Lista. Qui trovi maggiori informazioni.
Protezione dagli abusi per i form di iscrizione creato con l’editor drag & drop
Proteggi il form con il Captcha invisibile
Il captcha invisibile è una misura di sicurezza che protegge il form da abusi, gli utenti dallo spam e il tuo database mantenendolo pulito con soli contatti di persone reali.
Il controllo avviene nella maggioranza dei casi in maniera invisibile al visitatore perché il tool interpreta se l’interazione con la pagina è da parte di una persona anziché un bot automatico. Solo in caso di attività sospetta, il captcha somministra un semplice test per capire se chi sta compilando il form è un umano.
Proteggi il form con il messaggio di Richiesta conferma iscrizione
Utilizza il messaggio di Richiesta conferma iscrizione per evitare che il form venga compilato da bot automatici e i contatti fasulli o malevoli siano registrati come Iscritti, senza passare da una verifica manuale da parte dell’utente proprietario della casella di posta.
Questa misura semplice, ma essenziale per mantenere pulito il tuo database dei contatti e per evitare segnalazioni di abuso da parte di destinatari che non hanno dato il consenso esplicito.
Altre funzionalità del form di iscrizione drag & drop
Puoi creare una copia HTML dei form, andando nella pagina di elenco di tutti i form di iscrizione e scegliendo l’azione "Crea una copia HTML”.
Puoi cambiare il nome dei gruppi e delle liste a cui si iscrive l’utente, andando nelle impostazioni del singolo elemento.
Puoi chiedere che, all’iscrizione, venga dato il consenso alla privacy policy.
Opzioni per il form di iscrizione creato con editor drag & drop disponibili in base all’abbonamento
Email di conferma iscrizione personalizzato per form
La compilazione di un form di iscrizione prevede - di default - l'invio dell'email di conferma iscrizione in cui viene chiesto al contatto acquisito di confermare la sua intenzione ad iscriversi. Questo processo riduce il rischio che il form venga abusato e il database dei contatti acquisiti danneggiato. Per recuperare l'email che viene inviata, vai nella sezione Iscrizioni > Email di conferma iscrizione.
A seconda dell'abbonamento attivo, è possibile:
scegliere una email diversa per ogni form di iscrizione drag & drop;
decidere di non inviare il messaggio di richiesta conferma e iscrivere il contatto direttamente alla compilazione del form.
Email di benvenuto personalizzata per form
L'email di benvenuto è un messaggio che puoi spedire a tutti i destinatari appena dopo l’iscrizione. Puoi attivare l’automatismo e stabilire l’email da inviare nella sezione Iscrizioni > Email di benvenuto.
A seconda dell'abbonamento attivo, è possibile:
decidere di inviare un’email diversa per ogni form di iscrizione drag & drop
decidere di non inviare il messaggio di benvenuto per quel singolo form
Messaggi di risposta post-iscrizione personalizzati per form
Dopo aver compilato un form di iscrizione, gli utenti visualizzano una pagina con l'esito dell'iscrizione ("Grazie dell'iscrizione! A breve riceverai le nostre newsletter." oppure "Attenzione, la tua email era già iscritta alla nostra newsletter", etc.). Questa pagina è personalizzabile oppure sostituibile con landing page dedicate (create in MailUp o ospitate sul tuo sito).
A seconda dell'abbonamento attivo, è possibile definire dei testi diversi per ogni form che si mostreranno nella pagina di post-iscrizione.
I form di iscrizione:
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scegliere una email diversa per ogni form di iscrizione drag & drop;
decidere di non inviare il messaggio di richiesta conferma e iscrivere il contatto direttamente alla compilazione del form.
Email di benvenuto personalizzata per form
L'email di benvenuto è un messaggio che puoi spedire a tutti i destinatari appena dopo l’iscrizione. Puoi attivare l’automatismo e stabilire l’email da inviare nella sezione Iscrizioni > Email di benvenuto.
A seconda dell'abbonamento attivo, è possibile:
decidere di inviare un’email diversa per ogni form di iscrizione drag & drop
decidere di non inviare il messaggio di benvenuto per quel singolo form
Messaggi di risposta post-iscrizione personalizzati per form
Dopo aver compilato un form di iscrizione, gli utenti visualizzano una pagina con l'esito dell'iscrizione ("Grazie dell'iscrizione! A breve riceverai le nostre newsletter." oppure "Attenzione, la tua email era già iscritta alla nostra newsletter", etc.). Questa pagina è personalizzabile oppure sostituibile con landing page dedicate (create in MailUp o ospitate sul tuo sito).
A seconda dell'abbonamento attivo, è possibile definire dei testi diversi per ogni form che si mostreranno nella pagina di post-iscrizione.
I form di iscrizione: come creare un form di iscrizione con l’editor delle landing page (“editor con design personalizzato”)
Le landing page create con l'editor drag & drop possono contenere un form d'iscrizione, così da diventare uno strumento per acquisire nuovi iscritti, al pari dei form di iscrizione creati con l’editor drag & drop base o con l’editor HTML. Una volta creata la tua landing page, all'interno dell'editor, trascina nel corpo della landing page il contenuto "Form".
Una volta inserito il form, utilizza il menù Proprietà del contenuto sulla destra per modificare e aggiungere i campi del tuo form.
Da qui puoi:
Eliminare o modificare uno dei campi inseriti di default
Modificare l'etichetta del campo (es. "Nome" in "Come ti chiami?")
Trascinare un campo sopra o sotto
Aggiungere un nuovo campo anagrafico selezionando "Aggiungi nuovo campo"
Seleziona il campo che vuoi inserire e poi clicca su modifica per modificare l'etichetta (cioè il nome che si visualizza sopra il campo), il tipo di contenuto, il segnaposto (una descrizione per facilitare la compilazione), l'obbligatorietà o meno del campo e la sola lettura.
Puoi inserire nelle landing page solo form di iscrizione, per acquisire cioè nuovi iscritti. Se vuoi aggiornare le informazioni dei tuoi destinatari, ti consigliamo di utilizzare i form di profilazione.
Tutte le tipologie di campi (email, area di testo, testo, etc.) permettono l'inserimento fino a un massimo di 200 caratteri.
I form di iscrizione: come creare un form di iscrizione con l’editor HTML
Come procedere
All'interno di MailUp, vai su Database building > Iscrizioni > Form di Iscrizione clicca su “Nuovo form” e scegli “Editor HTML”. Dai un nome al tuo form e inizia a personalizzarlo.
In questa pagina potrai creare un modulo d'iscrizione e modificare direttamente il codice HTML.
Qui hai anche la possibilità di passare alcuni parametri come ID Lista e ID Gruppo, per iscrivere automaticamente il destinatario ad una certa lista o gruppo.
Ecco un esempio di stringhe di codice:
<input name="group" type="hidden" value="1">
<input name="list" type="hidden" value="2">
In questo esempio, il destinatario verrà iscritto nel gruppo 1 della lista 2.
Per avere la lista dei codici identificativi di liste e gruppi Configurazioni > Gestione piattaforma > Avanzate > Tabella codici.
Nota bene: Se incolli il codice di un modulo di iscrizione su un tuo sito, ricorda di modificare il codice:
action="/frontend/subscribe.aspx"
aggiungendo il percorso assoluto della tua piattaforma, cioè il dominio della tua piattaforma, ad esempio se la tua piattaforma è "z3fe5.s51.it", nel codice HTML del modulo deve esserci:
action="http://z3fe5.s51.it/frontend/subscribe.aspx"
Protezione invisible reCAPTCHA
La protezione invisible reCAPTCHA è un tipo di misura di sicurezza che consiste in un test formato da una o più domande e risposte. Esso protegge gli utenti dallo spam e dalla decrittografia delle password chiedendo loro di completare un semplice test che prova che l'utente è un umano e non un computer che cerca di violare un account.
È "invisible" perchè se l’interazione viene interpretata come umana, la fruizione del form scorre fluida come su nulla fosse; solo in caso di traffico sospetto il reCAPTCHA mostrerà un captcha da risolvere.
La protezione invisible reCAPTCHA è abilitata di default nei moduli e può essere disabilitata deselezionando la spunta accanto all'opzione.
Nota bene: Se la protezione invisible reCAPTCHA è abilitata, il modulo può essere condiviso solo tramite link e non può essere embeddato all'interno di un sito.
I form di iscrizione: come creare form di iscrizione pop-up
In MailUp puoi creare, facilmente e velocemente, un form d'iscrizione pop-up. Partendo da un template pre-impostato, l'editor Drag & Drop ti consente piena libertà nella generazione del contenuto. Al termine delle operazioni di design, sarà possibile generare automaticamente il codice HTML da inserire sul proprio sito web.
Come procedere
All'interno di MailUp, vai su Database building > Iscrizioni > Form di iscrizione pop-up.
Crea un nuovo form, cliccando su "Nuovo form" in alto a destra.
Modifica il modello con l'editor drag & drop. Puoi sbizzarrirti come vuoi, scegliendo colori, immagini, canali di iscrizione (Email e SMS) e tutto quanto ti serve per creare un modulo accattivante.
Modifica l'aspetto del form tramite le impostazioni accessibili cliccando su "Modifica aspetto pop-up". Trovi il link nella barra superiore dell'editor. Potrai impostare numerose opzioni, come la posizione del form, le dimensioni e molto altro.
Clicca sul bottone "Salva" ed assegna un titolo al tuo form.
Nelle Impostazioni di un form pop-up è possibile:
Aggiungere dei gruppi nascosti
Impostare un ritardo nella visualizzazione
Ottenere il codice html da incollare sul tuo sito web prima della chiusura del tag </body>
Impostare i messaggi di richiesta Conferma Iscrizione e di Benvenuto
Impostare i messaggi di Risposta post-iscrizione (Queste pagine vengono viste dal visitatore del form, a seconda della situazione in cui si trova: ha appena compilato il form, ha confermato la sua iscrizione, etc. Puoi decidere di mostrare la pagina di default con un testo a piacere oppure redirigere verso una tua pagina esterna o una landing page.)
Guardare l'anteprima di come sarà visualizzato il modulo (cliccando su “Apri anteprima” in corrispondenza dell’immagine del form)
Nota bene: Se avete impostato un ritardo nella visualizzazione, esso sarà riportato anche nella comparsa dell'anteprima
Nota bene: Il Form Pop-Up di MailUp non effettua override di stili. Pertanto, qualora il tuo sito utilizzi degli stili CSS considerati anche dal Pop-Up, il form potrebbe incontrare dei problemi di visualizzazione. Per ovviare a ciò, puoi utilizzare il blocco HTML ed inserire i tag che vuoi ripristinare. Qui un esempio:
<style>
.bee-popup-form-option-wrapper input,
.bee-popup-form-option-wrapper select,
.bee-popup-form-option-wrapper textarea {
-webkit-appearance: revert;
-moz-appearance: revert;
}
</style>
Opzioni disponibili a seconda dell’abbonamento attivo
Email di conferma iscrizione personalizzata per form
La compilazione di un form di iscrizione prevede - di default - l'invio dell'email di conferma iscrizione in cui viene chiesto al contatto acquisito di confermare la sua intenzione ad iscriversi. Questo processo riduce il rischio che il form venga abusato e il database dei contatti acquisiti danneggiato. Per recuperare l'email che viene inviata, vai nella sezione Iscrizioni > Email di conferma iscrizione.
A seconda dell'abbonamento attivo, è possibile scegliere una email diversa per ogni form di iscrizione pop-up.
Email di benvenuto personalizzata per form
L'email di benvenuto è un messaggio che puoi spedire a tutti i destinatari appena dopo l’iscrizione. Puoi attivare l’automatismo e stabilire l’email da inviare nella sezione Iscrizioni > Email di benvenuto.
A seconda dell'abbonamento attivo, è possibile:
decidere di inviare un’email diversa per ogni form di iscrizione pop-up;
decidere di non inviare il messaggio di benvenuto per quel singolo form.
Messaggi di risposta post-iscrizione personalizzati per form
Dopo aver compilato un form di iscrizione, gli utenti visualizzano una pagina con l'esito dell'iscrizione ("Grazie dell'iscrizione! A breve riceverai le nostre newsletter." oppure "Attenzione, la tua email era già iscritta alla nostra newsletter", etc.). Questa pagina è personalizzabile oppure sostituibile con landing page dedicate (create in MailUp o ospitate sul tuo sito).
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come creare un form di iscrizione con l’editor delle landing page (“editor con design personalizzato”)
Le landing page create con l'editor drag & drop possono contenere un form d'iscrizione, così da diventare uno strumento per acquisire nuovi iscritti, al pari dei form di iscrizione creati con l’editor drag & drop base o con l’editor HTML. Una volta creata la tua landing page, all'interno dell'editor, trascina nel corpo della landing page il contenuto "Form".
Una volta inserito il form, utilizza il menù Proprietà del contenuto sulla destra per modificare e aggiungere i campi del tuo form.
Da qui puoi:
Eliminare o modificare uno dei campi inseriti di default
Modificare l'etichetta del campo (es. "Nome" in "Come ti chiami?")
Trascinare un campo sopra o sotto
Aggiungere un nuovo campo anagrafico selezionando "Aggiungi nuovo campo"
Seleziona il campo che vuoi inserire e poi clicca su modifica per modificare l'etichetta (cioè il nome che si visualizza sopra il campo), il tipo di contenuto, il segnaposto (una descrizione per facilitare la compilazione), l'obbligatorietà o meno del campo e la sola lettura.
Puoi inserire nelle landing page solo form di iscrizione, per acquisire cioè nuovi iscritti. Se vuoi aggiornare le informazioni dei tuoi destinatari, ti consigliamo di utilizzare i form di profilazione.
Tutte le tipologie di campi (email, area di testo, testo, etc.) permettono l'inserimento fino a un massimo di 200 caratteri.
I form di iscrizione: come creare un form di iscrizione con l’editor HTML
Come procedere
All'interno di MailUp, vai su Database building > Iscrizioni > Form di Iscrizione clicca su “Nuovo form” e scegli “Editor HTML”. Dai un nome al tuo form e inizia a personalizzarlo.
In questa pagina potrai creare un modulo d'iscrizione e modificare direttamente il codice HTML.
Qui hai anche la possibilità di passare alcuni parametri come ID Lista e ID Gruppo, per iscrivere automaticamente il destinatario ad una certa lista o gruppo.
Ecco un esempio di stringhe di codice:
<input name="group" type="hidden" value="1">
<input name="list" type="hidden" value="2">
In questo esempio, il destinatario verrà iscritto nel gruppo 1 della lista 2.
Per avere la lista dei codici identificativi di liste e gruppi Configurazioni > Gestione piattaforma > Avanzate > Tabella codici.
Nota bene: Se incolli il codice di un modulo di iscrizione su un tuo sito, ricorda di modificare il codice:
action="/frontend/subscribe.aspx"
aggiungendo il percorso assoluto della tua piattaforma, cioè il dominio della tua piattaforma, ad esempio se la tua piattaforma è "z3fe5.s51.it", nel codice HTML del modulo deve esserci:
action="http://z3fe5.s51.it/frontend/subscribe.aspx"
Protezione invisible reCAPTCHA
La protezione invisible reCAPTCHA è un tipo di misura di sicurezza che consiste in un test formato da una o più domande e risposte. Esso protegge gli utenti dallo spam e dalla decrittografia delle password chiedendo loro di completare un semplice test che prova che l'utente è un umano e non un computer che cerca di violare un account.
È "invisible" perchè se l’interazione viene interpretata come umana, la fruizione del form scorre fluida come su nulla fosse; solo in caso di traffico sospetto il reCAPTCHA mostrerà un captcha da risolvere.
La protezione invisible reCAPTCHA è abilitata di default nei moduli e può essere disabilitata deselezionando la spunta accanto all'opzione.
Nota bene: Se la protezione invisible reCAPTCHA è abilitata, il modulo può essere condiviso solo tramite link e non può essere embeddato all'interno di un sito.
I form di iscrizione: come creare form di iscrizione pop-up
In MailUp puoi creare, facilmente e velocemente, un form d'iscrizione pop-up. Partendo da un template pre-impostato, l'editor Drag & Drop ti consente piena libertà nella generazione del contenuto. Al termine delle operazioni di design, sarà possibile generare automaticamente il codice HTML da inserire sul proprio sito web.
Come procedere
All'interno di MailUp, vai su Database building > Iscrizioni > Form di iscrizione pop-up.
Crea un nuovo form, cliccando su "Nuovo form" in alto a destra.
Modifica il modello con l'editor drag & drop. Puoi sbizzarrirti come vuoi, scegliendo colori, immagini, canali di iscrizione (Email e SMS) e tutto quanto ti serve per creare un modulo accattivante.
Modifica l'aspetto del form tramite le impostazioni accessibili cliccando su "Modifica aspetto pop-up". Trovi il link nella barra superiore dell'editor. Potrai impostare numerose opzioni, come la posizione del form, le dimensioni e molto altro.
Clicca sul bottone "Salva" ed assegna un titolo al tuo form.
Nelle Impostazioni di un form pop-up è possibile:
Aggiungere dei gruppi nascosti
Impostare un ritardo nella visualizzazione
Ottenere il codice html da incollare sul tuo sito web prima della chiusura del tag </body>
Impostare i messaggi di richiesta Conferma Iscrizione e di Benvenuto
Impostare i messaggi di Risposta post-iscrizione (Queste pagine vengono viste dal visitatore del form, a seconda della situazione in cui si trova: ha appena compilato il form, ha confermato la sua iscrizione, etc. Puoi decidere di mostrare la pagina di default con un testo a piacere oppure redirigere verso una tua pagina esterna o una landing page.)
Guardare l'anteprima di come sarà visualizzato il modulo (cliccando su “Apri anteprima” in corrispondenza dell’immagine del form)
Nota bene: Se avete impostato un ritardo nella visualizzazione, esso sarà riportato anche nella comparsa dell'anteprima
Nota bene: Il Form Pop-Up di MailUp non effettua override di stili. Pertanto, qualora il tuo sito utilizzi degli stili CSS considerati anche dal Pop-Up, il form potrebbe incontrare dei problemi di visualizzazione. Per ovviare a ciò, puoi utilizzare il blocco HTML ed inserire i tag che vuoi ripristinare. Qui un esempio:
<style>
.bee-popup-form-option-wrapper input,
.bee-popup-form-option-wrapper select,
.bee-popup-form-option-wrapper textarea {
-webkit-appearance: revert;
-moz-appearance: revert;
}
</style>
Opzioni disponibili a seconda dell’abbonamento attivo
Email di conferma iscrizione personalizzata per form
La compilazione di un form di iscrizione prevede - di default - l'invio dell'email di conferma iscrizione in cui viene chiesto al contatto acquisito di confermare la sua intenzione ad iscriversi. Questo processo riduce il rischio che il form venga abusato e il database dei contatti acquisiti danneggiato. Per recuperare l'email che viene inviata, vai nella sezione Iscrizioni > Email di conferma iscrizione.
A seconda dell'abbonamento attivo, è possibile scegliere una email diversa per ogni form di iscrizione pop-up.
Email di benvenuto personalizzata per form
L'email di benvenuto è un messaggio che puoi spedire a tutti i destinatari appena dopo l’iscrizione. Puoi attivare l’automatismo e stabilire l’email da inviare nella sezione Iscrizioni > Email di benvenuto.
A seconda dell'abbonamento attivo, è possibile:
decidere di inviare un’email diversa per ogni form di iscrizione pop-up;
decidere di non inviare il messaggio di benvenuto per quel singolo form.
Messaggi di risposta post-iscrizione personalizzati per form
Dopo aver compilato un form di iscrizione, gli utenti visualizzano una pagina con l'esito dell'iscrizione ("Grazie dell'iscrizione! A breve riceverai le nostre newsletter." oppure "Attenzione, la tua email era già iscritta alla nostra newsletter", etc.). Questa pagina è personalizzabile oppure sostituibile con landing page dedicate (create in MailUp o ospitate sul tuo sito).
A seconda dell'abbonamento attivo, è possibile definire dei testi e/o Landing page diversi per ogni form.
I form di iscrizione: come posso inserire un form di iscrizione sul mio sito?
Ci sono diversi modi per inserire un modulo di iscrizione, collegato alla piattaforma, sul proprio sito web.
Copiare il codice HTML del modulo e incollarlo direttamente in una pagina del proprio sito. Continuerà a funzionare perché la "action" del form contiene un percorso assoluto
Scegliere il modulo più adatto alle proprie esigenze, modificarlo se necessario e inserire direttamente il link sul proprio sito. In questo modo, quando l'utente cliccherà sul link inserito, il modulo per l'iscrizione si aprirà direttamente.
Per ottenere il link al modulo, è sufficiente cliccare col tasto destro sul nome del modulo all'interno dell'elenco e copiare l'indirizzo del link;Inserire un iframe direttamente sul proprio sito che incorpori il modulo di iscrizione. Inserire un iframe utilizzando questi tag HTML, ad esempio
<iframe src="http://host-console/frontend/forms/Form1.aspx?idList=42" width="30%" height="200">
</iframe>
Dove l'attributo "src" conterrà il link al modulo preso direttamente dalla piattaforma.
[host-console] è il dominio della piattaforma, visualizzabile nella barra del browser quando si accede nella piattaforma. Ad esempio "abcde.x99.it"
Inoltre è possibile utilizzare qualsiasi form creato esternamente alla piattaforma, collegandolo a MailUp mediante le API pubbliche. Per una guida alla tematica, consulta questa sezione http://help.mailup.com/display/mailupapi/Custom+subscription+forms del nostro manuale API.
La pagina post iscrizione
...
L'elenco mostra tutti i form creati inidcandoindicando:
Nome e descrizione
Data di attivazione (opzionali)
Tipo di compilazione, se multiplo o unico indicando se il form può essere compilato più di una volta dallo stesso destinatario
Tipo di accesso, se pubblico o privato indicando se il form è accessibile direttamente dall'URL o tramite email
Stato di attivazione del form
...
iscrizione e disiscrizione alle tue liste
gestione della frequenza di invio o della pausa
modifica dei dati personali
gestione dei dati raccolti ai fini statistici
iscrizione ai social network
esportazione dei dati del destinatario salvati nella tua piattaforma (campi anagrafici)
Centro preferenze: definizione dei testi e dell’aspetto
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Se usi l'editor html, per inserire il link che punta al Centro Preferenze all'interno della tua comunicazione, dovrai semplicemente evidenziare il testo a cui vuoi associare il link, cliccare sul tab "Strumenti email" e selezionare la prima delle tre icone nel box "Link disiscrizione", quella relativa al "Centro gestione profilo".
Landing page
MailUp offre uno strumento di creazione e gestione di landing page, che puoi inserire come link speciali all'interno dei tuoi messaggi email ed SMS o utilizzare per re-indirizzare i tuoi clienti dopo, per esempio, l'iscrizione tramite form.
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