I crediti sono necessari per l'invio di campagne SMS. Il consumo di crediti varia in base al Paese di appartenenza del destinatario e alla lunghezza del messaggio. Non c'è quindi corrispondenza di 1 credito consumato per ogni destinatario raggiunto, infatti per inviare a 10 destinatari ci possono volere più di 10 crediti.
Il numero di crediti disponibili (il totale dei crediti acquistati rimanenti meno quelli impiegati per un invio pianificato, se prensente) è visibile nella parte inferiore sinistra della piattaforma. Facendo click su di esso, puoi accedere al relativo menù, diviso in due parti.
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In questa sezione dell'area riservata puoi acquistare un pacchetto di crediti e vedere quanti SMS puoi inviare con ogni pacchetto, in base al paese di destinazione. La validità del tuo pacchetto crediti è di 2 anni e il pagamento è anticipato. Per prolungare la scadenza basta acquistare un nuovo pacchetto crediti.
Assegna
In questa sezione, puoi scegliere se permettere a tutte le tue liste di accedere liberamente al tuo pacchetto crediti, oppure puoi impostare un tetto di spesa per ogni lista.
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In questa sezione è possibile vedere un report temporale dei crediti spesi, diviso per lista. Accedendo al dettaglio di una lista, è possibile vedere i messaggi per i quali sono stati spediti i crediti. Tutte le informazioni sono esportabili in formato Excel.
Crediti in scadenza
Cosa succede se non utilizzi i crediti in scadenza?
Il giorno della scadenza, i crediti SMS scaduti saranno sottratti dal totale dei crediti non assegnati a liste specifiche. Se questi non sono sufficienti o sono pari a 0, i crediti scaduti saranno scalati in modo proporzionale fra quelli assegnati alle diverse liste.
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Per capire qual è il totale di crediti non assegnati, consulta in piattaforma la pagina Crediti > Assegnare crediti (raggiungibile cliccando su “Crediti SMS” nel menu in basso a sinistra).
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Il giorno della scadenza ha sempre come riferimento il fuso orario italiano. |
Come utilizzare i crediti in scadenza?
Pianifica subito una campagna SMS per non perdere i crediti in scadenza. Ricordati che per poterli consumare, devi prima smaltire i crediti SMS non in scadenza.
Esempio:
Se hai 50 crediti SMS in scadenza e hai altri 20 crediti non in scadenza, dovrai prima smaltire il pacchetto di 20 crediti per consumare i 50 crediti in scadenza.
| Note |
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I crediti non sono cedibili a terzi, né rimborsabili o trasferibili su piattaforme differenti. |