Para visualizar las estadísticas más detalladas en un informe agregado creado, selecciona Estadísticas > Email > Informes agregados, y después pincha en Informe detallado en el menú Acciones.
El informe detallado te mostrará:
- Cuándo ha tenido lugar la últiam actualización del informe.
- El link web que puedes usar para compartir el informe (ej. si eres una empresa puedes compartir las estadísticas de envío con un cliente).
- La contraseña necesaria para acceder al informe.
- Entregados: el número de mensajes entregados y aquellos que han generado un bounce, es decir, un error (para ver una definición de estos términos, ve al glosario)
- Estadísticas sobre la apertura, icluyendo el tipo de apertura (con o sin imágenes y versión web del mensaje).
- Estadísticas sobre los click, tanto los totales como los únicos (cliccadores).
- Inactivos: el porcenaje de destinatarios que no han efectuado ninguna acción.
- Dados de baja: destinatarios que se han dado de baja después de haber recibido uno de los mensajes incluídos en el informe agregado.
- Fan: destinatarios que han compartido uno de los mensajes en una red social o han reenvíado el mensaje a un amigo.
- Una lista de los mensajes incluídos en informe, con las estadísticas de apertura y click de cada mensaje.
- Una lista delos link en los que han hecho click de los diferentes mensajes incluídos en el informe, con las estadísticas de cada link a nivel individual.
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La página Configuración está disponible en Estadísticas> Informes agregados al crear un informe, o seleccionando "Ajustes" en el menú de acciones del informe que desea modificar.
Desde la página de ajustes puede:
- establecer o editar el nombre del informe;
- habilitar, deshabilitar o cambiar la contraseña solicitada cuando se accede al informe a través del enlace para compartir;
- agregar o eliminar mensajes incluidos en el informe;
- elija qué incluir en el informe, desde estadísticas agregadas hasta mensajes y enlaces de los mensajes agregados.
Recuerde hacer clic en "Guardar" para guardar los cambios realizados en la configuración.
Recuerde que las estadísticas que se muestran en los informes agregados no se actualizan en tiempo real, sino una vez al día o accediendo al propio informe, obligando a la actualización con los datos actualizados hasta el día anterior.
Si crea un informe que incluye un mensaje enviado el mismo día, el informe no estará listo hasta el día siguiente.