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Ciascun account utente può avere diversi permessi di accesso alle funzioni della console. Questo permette di caratterizzare un account in base alle sue esigenze operative e tutelare le aree della console a cui non dovrebbe accedere. Di seguito sono descritte tutte le voci che compaiono nella pagina di modifica dei permessi dell'utente.

• SOSPESO: selezionando questa casella, l'account non potrà accedere alla console.

• CANALI: Le voci di questo gruppo corrispondono ai relativi menù che permettono di creare ed inviare messaggi per il relativo canale (Email, SMS, Fax, Voce o Posta Cartacea). Se la casella è selezionata, l'utente vedrà quel menù e potrà accedere alle sue funzioni.

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Funzioni più usate

Le voci di questo gruppo corrispondono ai relativi menù. Se la casella è selezionata, l'utente vedrà quel menù e potrà accedere alle sue funzioni.

• Statistiche: contiene l'accesso a tutte i dati relativi agli invii delle newsletter (click, aperture, ritorni, ecc) e altri utili strumenti di marketing per ricavare informazioni dall'esito degli invii.
• UtentiDestinatari: gestione della lista di distribuzione, quindi importazione, esportazione e gestione degli elenchi dei contattidestinatari.
• Gruppi: creazione  creazione e modifica dei gruppi. Dal menù gruppi "Gruppi" è possibile cancellare massivamente gli utenti appartenenti ai gruppi.Modelli: creazione e modifica dei modelli per le newsletter.
• Impostazioni Lista: configurazione delle pagine e dei messaggi di interazione con gli utenti finali i destinatari e configurazione delle proprietà comuni a tutti i messaggi della lista (testatestata, piè di pagina, mittente, modalità di disiscrizione ecc...).
• Menu Gestione piattaforma: Modifica modifica delle proprietà relative a tutta la consolepiattaforma, come i campi anagrafici, i permessi di accesso, lo stile della piattaforma, la creazione/cancellazione delle liste ecc.
• GESTIONE PERMESSI: se questa opzione è selezionata, l'utente vedrà e potrà accedere alla pagina "gestione permessi". Questa opzione dovrebbe essere assegnata solo agli amministratori della console.
ALTRE FUNZIONI: questo gruppo di opzioni riguarda l'abilitazione di
• pagine specifiche o funzioni particolari di certe pagine.
• Gestione Email Errate: abilita la pagina "EMAIL ERRATE" nei menù Statistiche e Utenti. Permette di gestire i ritorni degli invii.
• E-Mail Check: abilita la pagina E-mail Check del menù utenti, che permette di verificare gli indirizzi errati presenti nell'elenco iscritti.
• Modifica Iscritti: permette all'utente di aprire la pagina di modifica dei dati dei contatti (icona matita negli elenchi dei contatti). Se questo permesso non è attivo, non è possibile modificare, cancellare e neanche importare nessun utente (la procedura di importazione è bloccata) ma soltanto visualizzare l'elenco degli utenti.
Allegati: attiva Abilita invii Automatici: attiva l'accesso alle funzionalità Workflow e Invii automatici.

Messaggi

• Abilita funzione Controllo messaggio: abilita la funzionalità "Controlla" per i messaggi email.
• Abilita inserimento dei campi dinamici: attiva la possibilità di usare dinamicamente i campi anagrafici all'interno dei messaggi per personalizzare il contenuto, come ad esempio: "Ciao [nome]".
• Abilita la gestione dei tag: abilita la possibilità di aggiungere dei tag (etichette) ai messaggi, in modo da categorizzarli.
• Abilita l'email designer (BEE): abilita l'accesso all'editor email drag & drop.
• Abilita la possibilità di bloccare contenuti nell'editor drag and drop: abilita la possibilità di bloccare alcuni contenuti realizzati tramite editor drag and drop.
• Abilita uso di allegati a messaggi email: attiva la possibilità di inserire allegati nella creazione o modifica
delle newsletter
• dei messaggi email.
• Email Checkup: attiva la pagina di controllo delle newsletter che permette di avere utili valutazioni sul contenuto della newsletter (errori dell'HTML, convalida dei campi dinamici, ecc)
• Visualizza Wizard: attiva la finestrella della procedura guidata  nella home page.
• Multi-Amministratore: permette all'account di creare nuovi amministratori. l'account dovrà avere anche accesso al menù Gestione Permessi. Integrazione con Conversion Lab: attiva la funzione di tracciamento esterno dei link, rendendo disponibile un campo dove inserire i parametri di tracciamento nella pagina di creazione o modifica della newsletter.
LIMITAZIONI SPECIALI: questo gruppo di opzioni riguarda limitazioni speciali generalmente applicate dai rivenditori per gli accoun su console condivise, in modo che i diversi utenti della console non interagiscano tra loro o con l'amministratore della console.
• Non visualizzare statistiche dettagliate: impedisce all'utente di vedere gli elenhi di di indirizzi che aperto o cliccato i messaggi, sarà visibile solo il contatore aggregato.
• Non visualizzare Importazione: nasconde la pagina importazione e stato importazioni, in modo che l'utente non possa eseguire importazioni di dati.
• Impedisce la schedulazione e nasconde il pulsante STOP: nasconde l pulsante stop dalla pagina stato invio / stop e disattiva la funzione di pianificazione degli invii. Questa funzione serve per evitare che un utente fermi le code di invio e quindi vada quindi a interferire con i tempi di invio degli altri utenti.
Nascondi
• Abilita uso di immagini embedded allegate: attiva la possibilità di creare email con immagini allegate in forma nascosta. La modalità immagini embedded infatti consiste nell'allegare in forma nascosta le immagini ad un'email. In questo modo quando viene ricevuta si evita il blocco automatico e il destinatario vede il messaggio nella sua interezza senza dover autorizzare la visualizzazione delle immagini con un clic. Può essere pericoloso perchè se le immagini sono pesanti, si rischia di mandare messaggi troppo grandi (es. sopra i 100kB).
• Disabilita bottoni inserimento immagine e file nell'editor: impedisce all'utente di caricare immagini o file all'interno della piattaforma.
• Disabilita accesso alla creazione e modifica dei messaggi email: impedisce all'utente di creare o modificare i messaggi email. Può però spedirli. Questo è utile quando si vuole separare operativamente la creazione dei messaggi dalla gestione degli invii.
• Disabilita l'opzione per usare il modello base: disabilita l'accesso ai template HTML e ai template drag&drop avanzati.
• Disabilita invio SMS: impedisce all'utente di inviare SMS.
• Disabilita pubblicazione messaggi social: impedisci all'utente di pubblicare campagne sul canale Social.
• Disabilita visualizzazione numeri di cellulare nel report SMS Inviati: impedisce all'utente di vedere i numeri di cellulare nel report SMS inviati.

Invia

• Abilita accesso a coda di invio: permette di visualizzare la pagina "Stato invio" e quindi lanciare gli invii e modificare quelli esistenti (se ha i permessi).
• Disabilita programmazione messaggi: disattiva le funzioni di invio immediato e invio pianificato di un messaggio. L'utente può inviare messaggi solo mediante la funzione di invio veloce.
• Disabilita accesso a dettaglio invio: questa opzione nasconde l'oggetto e la lista di origine delle newsletter dei messaggi email nella pagina stato invio stop, per gli invii che sono stati lanciati da liste a cui non si ha accesso. questo è utile nel caso di console piattaforme condivise, in modo che i diversi utilizzatori della console piattaforma non sappiano cosa mandano gli altri.
• Visualizza Contratto: se questa opzione è selezionata, verrà mostrato il contratto di MailUp al primo accesso alla console dell'account.
• Nascondi Marketing+: selezionando questa opzioni vengono nascosti i menù Filtri, Autoprofilazione e Invii automatici, ma se sono disponibili non ne blocca l'utilizzo in altre pagine, ad esempio l'utente potrà comunque usare i filtri nell'elenco delgi iscritti o nella pagina di invio o potrà inserire i form di autoprofilazione esistenti nella newsletter.
• Visualizza grafico reputazione: visualizza nella homepage il grafico che riporta la reputazione dell'ultimo invio effettuato. La reputazione è un indicatore statistico che misura sommariamente la bontà dell'invio considerando diversi fattori (reattività dei destinatari, disiscrizioni, ritorni, ecc.)
• Blocca la creazione/modifica delle newsletter: disattiva la possibilità di creare nuove newsletter o modificare quelle esistenti. Questo è utile quando si vuole separare operativamente la creazione die messaggi dalla gestione degli invii.   

• INVIO:
  • Visualizza Stato Invio / Stop : permette di visualizzare la pagina stato invio stop e quindi lanciare gli invii e modificare quelli esistenti.
  • Modifica return path: questa opzione al momento non è disponibile.
  • Blocco Invio ... : Selezionando questa opzione, verrà nascosti i comando per accedere alla pagina di creazione di un nuovo invio del relativo canale (Email, Fax, Voce, Posta Cartacea)   

• MESSAGE+ : queste opzioni sono disponibili solo acquistano il pacchetto opzionale Message+.
  • Immagini Embedded: attiva la possibilità di creare newsletter con immagini allegate.
  • Tag Dinamici: attiva la possibilità di usare dinamicamente i campi anagrafici all'interno della newsletter per personalizzare il contenuto.
  • SpamCheck: attiva la funzione di controllo del punteggio di spam nella pagina email checkup.       

• OPZIONI RIVENDITORI: queste opzioni sono disponibili solo acquistano l'opzione NOLOGO.Console Personalizzata: attiva la pagina "PERSONALIZZA LOGO CONSOLE" nel menù Gestione , ma abbiano visibilità di eventuali altri accodamenti precedenti che ritardano la partenza del proprio messaggio.
• Disabilita invio nuove email: impedisce all'utente di inviare email (include invii veloci, immediati e schedulati).
• Disabilita il pulsante Stop invii: impedisce all'utente di interrompere invii in corso (suoi o di altri utenti della piattaforma). Questa funzione serve per evitare che un utente fermi le code di invio e vada quindi ad interferire con i tempi di invio degli altri utenti o di altre liste, visto che la coda di invio è condivisa tra tutte le liste. Questo permesso non ha effetto se è abilitato il permesso "Gestione piattaforma".
• Disabilita la funzione per inviare i messaggi immediatamente: impedisce all'utente l'invio immediato di un messaggio.

Permessi utente

• Gestione amministratori: se questa opzione è selezionata, l'utente vedrà e potrà accedere alla pagina "Gestione permessi". Questa opzione dovrebbe essere assegnata solo agli amministratori della piattaforma perchè permette di modificare le proprietà di ogni utente della piattaforma.
• Gestione modelli: creazione e modifica dei modelli per i messaggi email, selezionabili poi quando si crea un nuovo messaggio da modello.
• Abilita gestione utenti SMTP+: abilita l'accesso al menu di gestione degli utenti SMTP+.
• Abilita personalizzazione piattaforma (whitelabel): attiva delle funzioni in Configurazioni > Gestione piattaforma > Stile piattaforma dove è possibile modificare alcuni elementi dell'interfaccia della console piattaforma in modo da nascondere completamente MailUp all'utente, ad esempio cambiare il logo visualizzato nella consolepiattaforma, la destinazione del pulsante esci, il contenuto della homepage del dominio della consolepiattaforma, lo stile CSS della piattaforma e altro.
• Abilita uso di Header e Disclaimer personalizzati: permette di modificare alcuni elementi dell'intestazioni SMTP dei messaggi email in modo che non menzionino MailUp.

• MARKETING+ : queste opzioni sono disponibili solo acquistando il pacchetto opzionale Marketing+.
  • Profilazione Avanzata: attiva la possibilità di creare nuovi filtri di ogni tipo. Inoltre aumenta la disponibilità dei campi anagrafici a 40. Ogni console dispone di un singolo filtro modificabile per la valutazione della funzione.
  • Autoprofilazione: attiva la possibilità di creare nuovi form di Autoprofilazione e abilità lo strumento autoprofile nell'editor di newsletter per inserire il collegamento ai form.
  • Invii Automatici: attiva la possibilità di creare impostare nuovi invii automatici. 

• ESTENSIONI:Estensione Statistiche: opzione non disponibile.. Per attivare questi permessi è necessario scrivere al reparto deliverability per ottenere l'autorizzazione alla modifica.
• Disabilita accesso a funzioni Marketing+: selezionando questa opzioni vengono nascosti i menù Filtri, Contenuti dinamici, Autoprofilazione, Centro preferenze e Automation. Se non sono disponibili, non ne blocca l'utilizzo in altre pagine, ad esempio l'utente potrà comunque usare i filtri nell'elenco delgi iscritti o nella pagina di invio o potrà inserire i form di autoprofilazione esistenti nella newsletter.
• Abilita l'integrazione di Collaboration: se attiva, mostra i link allo strumento di Collaboration nella pagina Messaggi / Email / Elenco.
• Abilita sorgenti di contenuto

Destinatari

• Abilita modifica destinatari: abilita la modifica dei destinatari delle comunicazioni
• Abilita filtri: attiva la voce del menu Destinatari che permette di costruire segmenti sofisticati di destinatari.
• Disabilita accesso a funzioni di importazione: nasconde la pagina importazione e stato importazioni, in modo che l'utente non possa eseguire importazioni di indirizzi e anagrafiche.
• Disabilita visualizzazione elenchi destinatari e relativi dati (in tutta la piattaforma): nasconde all'utente tutta la sezione Destinatari e tutti gli elenchi presenti in piattaforma in cui si mostrano dati sui destinatari come indirizzo email, campi anagrafici, dati statistici etc.
• Disabilita accesso a funzioni di esportazione: utile per evitare che un utente esporti elenchi di anagrafiche.

Impostazioni

• Abilita utilizzo dei webhooks: abilita la gestione dei webhook.
• Abilita la funzione 1-a-molti: attiva la possibilità di vedere la pagina di gestione della funzione 1-a-molti.
• Disabilita accesso a pagina integrazioni: la sezione integrazione è presente in Gestione piattaforma > Avanzate e permette di gestire l'integrazione tra MailUp è altri sistemi come ecommerce, cms, crm, analytics.

Deliverability

• Abilita modifica Return Path: questa opzione è disponibile solo quando il dipartimento deliverabily la autorizza su richiesta specifica.
• Abilita gestione Email errate: abilita la sezione "Non raggiungibili" in Destinatari > Email.

Pagine

• Abilita uso delle landing pages: abilita accesso al menu per la creazione di landing page.
• Abilita profilazione: attiva la possibilità di creare nuovi moduli di Autoprofilazione, con cui il destinatario può arricchire autonomamente il proprio profilo o rispondere a sondaggi.

Statistiche

• Disabilita accesso a statistiche dettagliate: impedisce all'utente di vedere gli elenchi di destinatari che aperto o cliccato i messaggi, sarà visibile solo il contatore aggregato e le statistiche riassuntive. Permette di salvaguardare la privacy dei destinatari.

Altro 

• Disabilita pubblicazione messaggi social