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Per massimizzare la deliverability (cioè la percentuale di messaggi recapitata nella posta in arrivo, anzichè nello spam), dobbiamo far sapere ai riceventi delle email che "tu" e "noi" siamo collegati. Che In parole povere, che è OK per noi inviare la tua email e che è OK per il tuo provider inviare la che tu invii delle mail tramite noi.
In caso contrario, i riceventi delle email potrebbero penalizzare i tuoi messaggi, piazzandoli nello spam dei tuoi destinatari o, meno frequentemente, rifiutandoli del tutto.
Per questo motivo, dobbiamo dire dichiarare che non c'è nessun problema per loro a ricevere se ricevono un'email da "noi" (il nostro sistema) con "tu" (il nome del tuo dominio) come email del mittente.
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Possono essere sfruttati in due modi.
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Gestisci tu l'autenticazione delle email
Questo è l'approccio consigliato. Sarai tu ad autenticare le tue email usando il tuo dominio.
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Noi testeremo le tue configurazioni SPF, DKIM e DMARC e riporteremo i risultati dei test nel sistema, con istruzioni su cosa fare nel caso emergessero dei problemi.
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Siamo noi a dire al ricevente dell'email che possiamo inviare a tuo nome. Questo viene fatto usando il cosiddetto "header sender". In pratica aggiungiamo delle informazioni alle tue email per chiarire ai riceventi che il mittente in realtà siamo noi , e che siamo stiamo spedendo per tuo conto.
Quando questo accade, alcuni clienti di posta elettronica, come Outlook e Gmail, potrebbero mostrare che il messaggio è stato inviato "tramite" noi o "per conto" della tua azienda.
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Se non vuoi che appaiano questi messaggi, dovrai autenticarti usando il tuo dominio, oppure dovrai disabilitare l'autenticazione automatica delle email in Configurazioni > Gestione piattaforma > Controllo deliverability > Autenticazione. Ti sconsigliamo fortemente di disabilitare l'autenticazione automatica per evitare possibili problemi di recapito delle tue campagne.