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En esta primera sección encuentras los elementos fundamentales a elegir para configurar una nueva prueba A/B:
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Paso preliminar
Antes de comenzar con la prueba A / B, asegúrese de tener al menos un mensaje de correo electrónico guardado en el menú Mensajes> Correo electrónico> Lista.
Ahora decide qué variación hacer de tu correo electrónico: puedes probar el asunto, el resumen o un elemento en el cuerpo del mensaje, como el CTA principal.
Paso 1: Elija el mensaje en el que desea realizar la prueba A/B
Cree tantas versiones del correo electrónico original como desee. Para hacer esto, seleccione el mensaje original desde Mensajes> Correo electrónico> Lista y haga clic en "Crear una copia" en el menú Acciones. También puede crear un nuevo correo electrónico con características similares, pero recuerde que para aprender algo de una prueba A/B, a menudo es mejor centrarse en el elemento único.
Hemos creado dos variaciones diferentes para nuestro mensaje: "¿Galletas de chocolate para el desayuno?" y "¿Galletas de chocolate?" (con el agregado de Emoji) y sobre estos realizaremos la prueba A/B.
Paso 2: Configurar la prueba A/B
Una vez que haya creado dos o más variaciones para su mensaje, estará listo para realizar la prueba A/B. Vaya a Mensajes> Correo electrónico> Prueba A/B y haga clic en "NUEVA PRUEBA A/B" en la parte superior derecha.
- Dale un nombre a tu prueba (solo sirve para identificarla internamente en la plataforma)
- Elige las variaciones del mensaje, de 2 a 5.
- Elija cómo dividir los envíos. Puedes elegir como muestra de prueba un porcentaje de destinatarios entre el 5 y el 100% (atención, si utilizas el 100% de la muestra como destinatarios tendrás estadísticas más precisas sobre el rendimiento, pero el mensaje ganador se enviará al mismo porcentaje de destinatarios como los demás).
- Seleccione el tipo de métrica (Mejor tasa de apertura o Mejor tasa de clics) para la determinación automática del mensaje ganador, o seleccione la opción manual si prefiere determinar manualmente el ganador.
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Para obtener resultados estadísticamente significativos, seleccione suficientes destinatarios para evaluar la eficacia de las versiones. No suele ser recomendable realizar un test A/B con menos de 1000 destinatarios totales. Si tu criterio de selección es la tasa de apertura, te sugerimos que envíes enviar el mensaje al a por lo menos a 1500 destinatarios, si el criterio son los clickses clics, el número debe ser de al sube a por lo menos 6000 destinatarios. |
- Un último recuadro donde seleccionar las etiquetas y los criterios del mensaje ganador.
Selecciona si elegir el ganador tomando en cuenta la mejor tasa de apertura o de clics. También, tienes que elegir si el mensaje ganador lo enviará la plataforma automáticamente después de X horas, o si lo enviarás tú manualmente al haber finalizado los envíos de prueba.
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Te sugerimos que selecciones la opción de tasa de apertura si las versiones de tus emails se diferencian sólo por el asunto. Un asunto más destacado produce una tasa de apertura superior con respecto al resto. La tasa por click es más indicada para las versiones que se diferencian por el layout, el texto o las imágenes del cuerpo del mensaje. En este caso, por ejemplo, una imagen más clara u oscura, puede provocar un porcentaje de clicks superior. |
- Elige remitente y Selecciona destinatarios
- Pon a la cola y programa
Una barra de progreso señala el curso de las dos operaciones fundamentales:
- puesta en cola de todos los destinatarios
- distribución casual de los mensajes a los dos grupos de prueba.
Una vez completada la carga, la plataforma muestra una vista previa clara y detallada de cómo se ha configurado la prueba A/B. Si se ha establecido un criterio automático de victoria, el envío se programará en esta sección.
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Tambien puedes intentar con: Cómo hacer una prueba A/B en la llamada a la acción |
Nuevos criterios también para la lista de las pruebas A/B creadas
La lista de las pruebas A/B se ha mejorado, dotándola con un campo de búsqueda avanzada, de algunos detalles y del status de cada prueba. Las posibles operaciones (Acciones) son ahora coherentes con el estado de cada prueba. Cada cambio de la prueba A/B test se gestiona desde aquí:
Visualizar los resultados de la prueba
Los resultados incluyen una vista previa para todos los mensajes. Según el estado, se puede reprogramar la prueba y el envío del mensaje ganador, así como interrumpir o reanudar la prueba A/B en su totalidad
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Paso 3: elige los destinatarios
En este punto, tras pulsar en “Elegir destinatarios”, aparecerá la interfaz habitual de envío de campañas, para seleccionar los destinatarios de tu test A/B.
Paso 4: poner en cola y programar envíos
En la última pantalla del asistente se realiza la puesta en cola y carga de las pruebas. Una vez completado:
- Ver el resumen de la prueba
- Decide cuándo empezarlos. Normalmente, no podrá seleccionar una fecha u hora que sea 5 minutos o menos posterior a la hora actual.
- Decide cuánto tiempo después del final de las pruebas debe comenzar el mensaje ganador (solo si eliges enviarlo automáticamente en el paso 1). Le sugerimos que espere un número suficiente de horas (al menos 4) desde el final del envío.
- Presiona "GUARDAR" para programar tu prueba A/B.