Per creare un nuovo filtro devi definire una o più condizioni che devono verificarsi quando il filtro viene applicato.
...
- Ha o non ha letto
- Hanno o non hanno cliccato
- Data di iscrizione
- Data di disiscrizione
- A cui è stato inviato un messaggio negli ultimi/esattamente N giorni (fino a un masssimo di 15 giorni. Selezionando la condizione "esattamente" il valore scende a 14 poichè viene conteggaito anche il giorno di partenza)
- Ha ricevuto un messaggio negli ultimi N giorni/esattamente (fino a un masssimo di 15 giorni. Selezionando la condizione "esattamente" il valore scende a 14 poichè viene conteggaito anche il giorno di partenza)
- A cui non hai inviato un messaggio negli ultimi/esattamente N giorni (fino a un masssimo di 15 giorni. Selezionando la condizione "esattamente" il valore scende a 14 poichè viene conteggaito anche il giorno di partenza)
- Non hanno ricevuto (a causa di un errore Hard Bounce o errori diversi da Hard Bounce)
- Ha generato un errore Soft Bounce
- Ha fatto
- almeno 1 o più azioni
- meno di 5 azioni
- meno di 10 azioni
- 10 o più 10 azioni
SMS
- A cui hai o non hai inviato l'SMS
- Hai inviato con successo l'SMS selezionato
- Non hanno ricevuto un SMS
- Non hanno ricevuto un SMS (Expired / Rejected)
Il menù a tendina dei Messaggi contiene:
- l'elenco degli ultimi messaggi inviati
- la voce "qualsiasi messaggio"
- a voce "ultimo messaggio"
- la possibilità di ricercare un messaggi specifico digitandone il nome.
| Info |
|---|
Limitazioni sui dati delle attività: I dettagli delle attività sono memorizzati nei nostri sistemi per un determinato numero di giorni, in base all'abbonamento. I dati su aperture e clic dipendono dal piano, mentre i dettagli dei destinatari a cui hai inviato un messaggio hanno un limite di 15 (non estendibile). |
Puoi inoltre scegliere di considerare solo le azioni fatte dai destinatari su dei messaggi che contengono dei Tag precisi. Questo è uno strumento importante per esempio per valutare il loro interesse rispetto a delle campagne specifiche (magari sono interessati a messaggi che contengono il tag "Auto" e quindi potresti inviare loro una promozione specifica per gli appassionati di macchine).
Per effettuare una ricerca tramite Tag, nel menù a tendina dei Messaggi seleziona "qualsiasi messaggio", "l'ultimo messaggio" oppure "uno dei messaggi degli ultimi cinque invii". A questo punto apparirà il menù a tendina in cui selezionare uno o più tag, come mostrato nell'immagine qui di seguito.
Nell'esempio qui di seguito decidi che vuoi ricontattare con un messaggio di riattivazione dei destinatari che, pur essendosi iscritti tra Gennaio e Giugno, non che non hanno aperto nessun messaggio che gli hai mandato tra Aprile e Giugno oppure che nello stesso periodo non hanno ricevuto lo stesso messaggio causa errore soft bounce:
...
Ora che abbiamo impostato il filtro sull’attività, possiamo creare l’email automatica in Automation > Invii automatici Task.
Dopo che il nostro filtro ha verificato l’azione dell’utente (in questo caso l’apertura dell’email di conferma spedizione)…
...