In the email message, usually in the footer, an unsubscribe link is provided. A cancellation handled outside MailUp generally follows either of these procedures:
- A link to an URL pointing to an external unsubscribe page is inserted into the email message;
- The message contains a procedure allowing the user to unsubscribe (e.g. "To unsubscribe please send an e-mail to [...] with "UNSUBSCRIBE" as a subject heading").
In order to keep the database updated and avoid sending unsolicited messages to users who unsubscribed, MailUp administrator must then remove the address from subscribers in one of the following ways:
- Manual import of the list of unsubscribers (in csv/txt format)
- Call of API procedure xmlUnSubscribe.aspx (see
- Disiscrizione manuale dell'utente mediante l'interfaccia di MailUp
- Importazione manuale elenco disiscritti (con copia e incolla)
- Importazione batch ftp automatica (es. notturna) di un elenco utenti da disiscrivere
In alternativa, l'amministratore può evitare di cancellare quegli utenti, avendo però cura di caricare in MailUp, prima di ogni invio, un elenco di iscritti al netto dei disiscritti in uno specifico gruppo, avendo l'accortezza di inviare il messaggio solo a quel gruppo. Questa modalità è più insicura, perché se l'amministratore sbaglia gruppo nell'invio, spedirà il messaggio anche a chi si era cancellato.