Puoi verificare in ogni momento tutti gli indirizzi email che si sono disiscritti (volontariamente o automaticamente) dalle tue comunicazioni nella pagina Destinatari -> Elenco -> Email -> Disiscritti, dove avrai inoltre la possibilità di filtrare i disiscritti per:
- indirizzo email
- messaggio
- tipologia di disiscrizione
Tipologie di disiscrizione
| Tipo | Descrizione |
|---|---|
| Da amministratore | disiscrizione effettuate dall'amministratore cambiando lo stato utente |
| Da newsletter (link disiscrizione) | effettuata dall'utente cliccando sul link di disiscrizione incluso nella comunicazione |
| Da importazione | eseguita tramite importazione, selezionando l'opzione avanzata (importa come disiscritti opt-out) |
| Perchè email errata | disiscrizione automatica per email errata. Per ulteriori informazioni clicca qui |
| Per segnalazione abuso | utenti che cliccano sul bottone Spam della webmail dei provider che forniscono questo servizio (ad es. Hotmail, Yahoo!, Libero) |
| Perchè email errata (sintassi errata) | caselle email sintatticamente errate (ad es. manca la @) |
| Perchè email errata (domini non più esistenti) | Domini che sono stati dismessi (ad es tele2.it) |
| Perchè email errata (casella abbandonata) | casella che è stata abbandonata dal destinatario. Per ulteriori informazioni clicca qui |
| Perchè destinatario inattivo | utenti che non hanno eseguito attività nell'ultimo periodo. Per ulteriori informazioni clicca qui |
| Perchè email bloccata | disiscrizione automatica per email bloccata. Per ulteriori dettagli clicca qui |
| Blocco MTA destinazione | disiscrizione automatica per email bloccata per Known Spammer. Per ulteriori dettagli clicca qui |
| Contenuto spam | disiscrizione automatica per email bloccata per spam detected. Per ulteriori dettagli clicca qui |
| Problemi configurazione MTA destinazione | disiscrizione automatica per email bloccata per problemi di configurazione del destinatario. Per ulteriori dettagli clicca qui |