Le informazioni statistiche che trovate in piattaforma, si dividono in 2 categorie:
- le statistiche di base: così come sono raccolte dagli strumenti della piattaforma
- le statistiche calcolate: ricavate attraverso dei calcoli statistici, a partire dalle informazioni di base
Statistiche di base
Dati storicizzati, quindi non in tempo reale, relativi a tutti gli invii di un certo messaggio
Valore | Descrizione | Sigla |
|---|---|---|
Email inviate | Somma di tutti gli invii | EI |
Lettori c/img | Aperture uniche* con visualizzazione immagine | LUCI |
Aperture c/img | Totale aperture con immagine (conta anche aperture multiple di uno stesso destinatario) | AT |
Cliccatori | Cliccatori unici (tutti) | CU |
Cliccatori s/img | Cliccatori unici che non hanno visualizzato le immagini | CUN |
Clic totali | Clic totali (tutti gli destinatari, tutti gli invii, tutti i link) | CT |
Indirizzo errato | email ritornate - Indirizzo errato | WA |
Casella piena | email ritornate - Casella piena | FULL |
Autorisponditori | email ritornate - Autorisponditori (non utilizzato) | AUTO |
Errori temporanei | email ritornate - Errori temporanei | TEMP |
Email bloccate | email ritornate - Email bloccate | BLK |
Altro | Altri tipi di email ritornate non classificati nelle categorie precedenti | OTHER |
Disiscritti | Disiscrizioni volontarie | UNS |
Utenti AOL, Hotmail, Yahoo | Destinatari associabili a uno di questi provider (che sono tra quelli che gestiscono il feedback loop) | AHY |
Segnalazione abusi | Destinatari per i quali è stato riportato un feedback loop | FBL |
Condivisioni social | Lettori (unici) che scelgono di condividere su social network | SHARE |
Aperture da social | Aperture da social network (già conteggiate nei clic, non nei cliccatori) | SOC |
Aperture web | Aperture di link condivisi (es. pubblico una newsletter su Facebook) | WEB |
Problemi di visualizzazione | Aperture tramite “se non visualizzi correttamente questo messaggio clicca qui”. Sono conteggiate sia come apertura sia come clic | PV |
Inoltri | Opzione “invioa a un amico”, già inclusi nei clic | FW |
Num link tracciati | Conteggio link del messaggio che contengono link di tracciamento | LNK |
Tabella 10 link più cliccati | Per ogni link specifica URL e numero di click registrati per esso (CL) |
|
Inattivi | Destinatari con zero aperture su tutti gli invii e tutti i messaggi (vedi formula analisi e confronti) | INA |
* per ogni destinatario si escludono le aperture (o i clic, a seconda del caso) successive alla prima
Statistiche calcolate
| Valore | FORMULA | Sigla | |
|---|---|---|---|
Email errate | RIT = WA + FULL + AUTO + TEMP + BLK + OTHER | RIT | |
Email recapitate | REC = EI – RIT | REC | |
Cliccatori c/img | CUV=CU-CUN Cliccatori unici che hanno visualizzato le immagini | CUV | |
Aperture totali (ricalcolato) |
| ATR | |
Aperture medie per destinatario con immagini | | AM | |
Lettori unici senza immagini | LUSI = CUN se LUCI=0 oppure CU=CUN, | LUSI | |
Aperture senza immagini | ASI = LUSI se AM=0 ASI = LUSI * AM altrimenti | ASI | |
CTOR |
| CTOR | |
Lettori unici totali | LUT = LUCI + LUSI | LUT | |
