Limitaciones de la versión "Beta" de los flujos de trabajo
Los flujos de trabajo están en "Beta". ¿Qué quiere decir?
Los flujos de trabajo son una funcionalidad en su versión "Beta". Ésto significa que:
- Hay que usarla con más cuidado de las funcionalidades existentes. Recomendamos no usarla para campañas de email y sms antes de haberla testeado cuidadosamente y estar seguro que responda a tus necesidades.
- Te invitamos a enviarnos tus comentarios, usando el botón "Comentarios" en la derecha de la pantalla en la interfaz de MailUp. Seguimos trabajando para que sea cada día más estable y rica en funcionalidades, y tu opinión es importante
- Hay limitaciones que te invitamos a conocer (detalles más abajo) para que puedas usar los flujos útilmente y sin problemas.
Limitaciones
He aquí un listado de las limitaciones de esta funcionalidad en su versión Beta (actualizado junio 2017):
- Los flujos funcionan correctamente solamente si los mensajes que se están usando para ese flujo no se usan en ninguna otra funcionalidad (otros flujos, envíos con API, tareas, campañas tradicionales). Si necesitas usar el mismo para otro tipo de campañas, recuerda crear una copia del mensaje en Mensajes > Email > Guardado, y usar aquella copia en el flujo.
- Si creas una tarea con la misma condición inicial de un flujo de trabajo, éste podría no funcionar. Para evitar esta situación, tienes que crear una tarea o un flujo de trabajo para enviar mensajes al verificarse una condición, pero no ambos. Obviamente puedes usar tareas y flujos de trabajo en el mismo momento cuando sirvan para necesidades distintas ( y usando mensajes distintos), pero no en el caso de que sirvan para la misma necesidad.
- Las acciones establecidas en los flujos pueden tardar hasta una hora después del verificarse de la condición en ejecutarse.
- El flujo basado en una condición de grupo también tiene en cuenta la pertenencia al grupo (o no) de todos los destinatarios de esa lista en el momento de la activación. Esto significa que:
- si la condición inicial es "recientemente se ha unido al grupo", los destinatarios que pertenecen al grupo en el momento en que se activa el flujo, también serán incluidos;
- si la condición inicial es "recientemente ha dejado el grupo", los destinatarios que no pertenecen al grupo en el momento en que se activa el flujo, también serán incluidos;