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Se scegli di comporre il tuo messaggio email partendo da una pagina vuota, puoi creare tutti gli aspetti della tua comunicazione: dal layout grafico agli aspetti tecnici.

  • Compila il campo Oggetto: puoi personalizzarlo con i contenuti dinamici.
  • Compila il campo Note con i tuoi commenti: questo testo non sarà visibile ai destinatari.
  • Compila il campo Sommario: è un testo (100 caratteri massimo) che segue il soggetto della tua newsletter e che invoglia il lettore ad aprire il messaggio. Clicca qui per saperne di più.

  • Inserisci dei Tag per assegnare delle etichette ai tuoi messaggi, ad esempio “Campagna 2013” o “Cliente numero 123” in modo da poter in seguito risalire a tutti gli invii relativi con una semplice ricerca.

  • Inserisci il testo e le immagini con l'editor.
  • Personalizza la testata e il piè di pagina con i tasti in alto.
  • Salva il messaggio cliccando sul bottone Salva

 

Suggerimento

Per una panoramica sulle tecniche per comporre un'email di successo, guarda i video tutorial e leggi le nostre risorse sull'email marketing, per imparare a:

  • scrivere un messaggio email rilevante
  • evitare gli errori più comuni
  • conoscere i metodi di autenticazione (SenderID, SPF, DKIM, DMARC)

Come usare l'editor

L'editor integrato ti permette di:

  • Creare un messaggio email senza ricorrere al codice HTML, in modalità design;
  • Creare un messaggio email scrivendo il codice HTML, in modalità HTML.

In alternativa, puoi lavorare in un'applicazione esterna, come Adobe Dreamweaver o simili, e poi copiare e incollare il codice HTML direttamente nell'editor.

L'editor integrato ha numerose funzioni utili, tra cui:

Per tutti i dettagli e dei video consulta la pagina specifica: Come usare l'editor.
Ricorda che puoi ampliare l'area di modifica andando nel menu Visualizza dell'editor e cliccando su "Tutto schermo".

Come condividere sui social network

Se vuoi permettere ai destinatari di condividere le tue newsletter sui social network assicurati di aver abilitato la pubblicazione delle email. Per abilitare la pubblicazione, vai nella sezione Configurazioni > Impostazioni lista > Proprietà > Avanzate e spunta la casella "Pubblica online".

Prima di inviare la newsletter testala sempre per verificare che la condivisione funzioni correttamente.

Usare il Gestore Immagini

Il Gestore immagini ti permette di caricare immagini, che sono salvate localmente nella piattaforma.

 

Gestore immagini

Quando carichi delle immagini assicurati di utilizzare dei nomi di cartelle che non contengano spazio (ad esempio: Fileimmagini) per evitare alcuni problemi legati alla visualizzazione delle immagini su Gmail.

Dopo aver inserito l'immagine potrai configurare alcuni parametri dell'immagine appena inserita, come aggiungere un Testo alternativo (riga di testo che compare quando l'immagine non è visibile), includere una descrizione, mantenere la proporzione tra altezza e larghezza, in modo che l'immagine non si deformi quando ne cambi la dimensione, inserire dei testi sull'immagine stessa.

Editor immagini

 

Per i più esperti

Anziché salvare localmente le immagini all'interno del sistema, puoi scegliere di inserire le immagini dal web. Puoi effettuare questa operazione entrando nel codice HTML del messaggio ed inserendo un tag.

Ecco un esempio base:

<img src="inserisci URL dell'immagine" alt="inserisci il testo che verrà mostrato se l'immagine non viene visualizzata">

Inserire i campi dinamici

Come usare i campi dinamici

Usa i campi dinamici per personalizzare i tuoi messaggi. I campi dinamici recuperano ed inseriscono nel messaggio tutte le informazioni contenute nel database come campi anagrafici (dati personali, preferenze, informazioni sull'accesso ad un sito di ecommerce)

Per esempio, se del tuo elenco di destinatari possiedi il nome di battesimo, puoi inserire il campo dinamico [ nome ] nella frase "Ciao [ nome ]" nell'introduzione della tua email; ogni destinatario vedrà il suo nome, per esempio "Ciao Marco".

Per evitare che i campi dinamici rimangano vuoti se non si possiede il dato dei destinatari, clicca il pulsante "Campi dinamici" in alto a destra al di fuori dell'area dell'editor per inserire un valore di default per ciascun campo dinamico

  • Per esempio, il valore di default per il campo [ nome ] può essere "Gentile Cliente"

Campi anagrafici

Oltre a una serie di campi di default, inclusi campi specifici per l'ecommerce, puoi aggiungere i tuoi campi anagrafici personalizzati. Per visualizzare, modificare e aggiungere dei campi anagrafici vai a questa pagina

Autoprofilazione

Per incrementare e aggiornare le informazioni sui destinatari all'interno delle tue liste, puoi utilizzare la funzione di autoprofilazione. Essa ti permette di creare un modulo personalizzato che i tuoi contatti possono compilare per aggiornare o aggiungere dati, che andranno a completare il loro profilo all'interno della piattaforma. Per maggiori informazioni sulla funzione di autoprofilazione, visita questa pagina.

Campi dinamici che contengono un URL

Se il campo dinamico contiene un URL, il URL non deve contenere il HTTP:// o HTTPS://, che deve invece essere presente nell'HTML del messaggio. La corretta sintassi da utilizzare per inserire un link dinamico, quindi, e' la seguente:

<a href="http://[mydynamicfield]">Il mio link dinamico</a>

...oppure per link sicuro:

<a href="https://[mydynamicfield]">Il mio link dinamico</a>

Se invece si usa la sintassi...

<a href="[mydynamicfield]">Il mio link dinamico</a>

... il sistema lo trattera' come un link locale e aggiungera' automaticamente l'URL della piattaforma.

Inserire contenuti dinamici

I contenuti dinamici ti consentono di mostrare contenuti differenti (banner, testo, immagini, feed RSS.) nel tuo messaggio email, a seconda del destinatario. Per capire come stabilire le condizioni per mostrare contenuti diversi a diversi destinatari, è necessario conoscere la funzione Filtri.

Per una guida all'utilizzo dei contenuti dinamici e dei filtri, vai a questa pagina

Opzioni avanzate

Il menu Avanzate ti dà accesso a numerose altre funzioni, come ad esempio:

  • Visualizzare e modificare modelli;
  • Inserire un allegato al tuo messaggio email (ad esempio un volantino promozionale in PDF)
  • Modificare la testata e il piè di pagina del messaggio

Inoltre, il menu Avanzate ti permette di abilitare il link tracking in automatico, con il quale puoi:

  1. far sì che tutti i link nel tuo messaggio siano tracciati (utile a fini statistici)
  2. inserire un codice di tracciamento per una campagna di Google Analytics

Per i più esperti

Per saperne di più sul tracciamento di una campagna di Google Analytics vedi:

  • Articolo dal blog MailUp: campagne di Google Analytics
  • Articolo tratto dal nostro portale assistenza: tracciare i risultati di una campagna con Google Analytics (o qualsiasi altra applicazione di "web analytics")

Fare un invio di test con la funzione Invio veloce

Clicca "Invio veloce" per inviare al tuo indirizzo email la bozza di messaggio al quale stai lavorando. In questo modo hai la possibilità di avere un'anteprima di come lo visualizzeranno i destinatari.

Ti suggeriamo di effettuare qualche invio di test a caselle di provider popolari come Gmail, Yahoo e così via, prima dell'invio massivo a tutti i tuoi contatti

Per ulteriori approfondimenti sugli invii di test, visita questa pagina

 

Problema caratteri anomali nell'oggetto

Per evitare il problema dei caratteri strani nell'oggetto dei messaggi inviando con SMTP+ si consiglia di codificare l'oggetto con codifica QuotedPrintable

Ad esempio:

Il soggetto Cartão Vodafone com Chamadas e SMS Grátis, pede já o teu! deve essere codificato in questo modo:

=?utf-8?Q?Cart=C3=A3o=20Vodafone=20com=20Chamadas=20e=20SMS=20Gr=C3=A1ti?=
=?utf-8?Q?s,=20pede=20j=C3=A1=20o=20teu!?=
(La seconda riga inizia con uno spazio)

Ogni riga prodotta deve iniziare con la dichiarazione del tipo di codifica ed il charset utilizzato (in questo caso =?utf-8?Q?) e terminare con ?= .
Le righe non devono superare i 76 caratteri. I caratteri eccedenti devono essere portati in una nuova riga, indentata con uno spazio, e racchiusi anch'essi con la dichiarazione del tipo di codifica e il terminatore ?=


Per questioni di Deliverability sconsigliamo la codifica Base64, è preferibile utilizzare la codifica QuotedPrintable.

 

  • No labels

8 Comments

  1. Anonymous

    come faccio a dare un colore di fondo a tutta l'e-mail?

    1. Per impostare lo sfondo, una volta aperta la pagina di modifica messaggio occorre compiere queste due operazioni:

      1)      cliccare su “Avanzate”, quindi su “Personalizza intestazioni HTML” ed inserire il codice: <body bgcolor="#7f7f7f">

      2)      cliccare poi sul bottone “Inserisci tabella”, colonne = 1, righe = 1, tutte le proprietà > Larghezza = 100%, Colore di sfondo = #7f7f7f

      Inserire quindi tutto il contenuto all’interno della tabella.

      In alternativa partire da uno dei modelli che già prevedono uno sfondo, cancellare il contenuto e modificare il colore manualmente.

      Il codice colore si può ricavare facilmente qui: http://html-color-codes.info/.

      Cliccando su "Testata" si può impostare lo sfondo anche in quella parte, oppure può essere rimossa mettendo il codice di visualizzazione del messaggio su web browser utilizzando il bottone in Strumenti email > Mostra nel browser.

  2. Anonymous

    Buongiorno,

    è possibile creare una newsletter partendo da un file in PDF o devo per forza trasformarlo in immagine ed inserirlo tramite il gestore immagini?

    NB: il file PDF deve costituire il testo della newsletter e non deve essere inviato come allegato.

    Grazie.

  3. Dipende molto da come è strutturato il PDF. Meglio partire da uno dei modelli già disponibili in piattaforma e fare un copia e incolla dei testi. Se il PDF invece è composto quasi esclusivamente da grafica, si può tramutarlo in immagine e inserirlo in un messaggio vuoto. La prima strada è preferibile per molteplici ragioni, tra cui:

    • maggiore leggibilità in caso di immagini bloccate
    • maggior probabilità di non essere bloccati dai filtri antispam
    • maggiore leggibilità sui device mobili (smartphone...)
    • maggiore leggerezza complessiva del messaggio

    Una strada alternativa potrebbe essere quella di creare un messaggio con un breve riassunto del contenuto principale e un link al pdf. In ogni caso parlando con il nostro supporto tecnico potrai scoprire qual'è la soluzione migliore.

  4. Anonymous

    Se non abilito il link tracking in automatico, utile a fini statistici, esattamente quali dati NON vedrò nelle statistiche che invece vedrei abilitandolo?

    1. In pratica tutti i click fatti su quello specifico link non saranno conteggiati. Se tutti i link non venissero tracciati, nelle statistiche avrò un numero di clic e di cliccatori pari a zero.

  5. Anonymous

    Buongiorno,

    ho appena preparato una newsletter in base alla grafica che avevo ed ho inserito delle immagini di sfondo. Dall'anteprima tutto è nella norma, ma alla ricezione della mail non appaiono. Come mai?

  6. Se le immagini vengono messe come background, non sempre vengono visualizzate perchè non tutti i client di posta le supportano. Qui puoi trovare un riepilogo di tutte le regole per realizzare messaggi efficaci e compatibili:

    http://www.mailup.it/come-creare-email-html.htm

    Ricorda che puoi verificare su oltre 65 client di posta se il tuo messaggio è corretto, con la funzione Controlla / Analisi email.