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Nota importante Le sincronizzazioni dei dati basate su (S)FTP non sono disponibili out-of-the-box (potrebbero essere applicati costi aggiuntivi), contatta il tuo rappresentante commerciale per una stima. Le sincronizzazioni dei dati tramite (S)FTP non sono disponibili per gli account di prova di MailUp. Questo tipo di esportazione restituisce i dati statistici relativi al canale SMS di una o più Liste MailUp in un determinato periodo di tempo. La struttura del rapporto è in parte configurabile. Quali dati sono inclusi nel reportIl report CSV conterrà tante righe quanti sono stati gli interventi effettuati da un Destinatario in relazione a una determinata campagna SMS. Puoi configurare l'istanza per generare report che contengano uno o più dei seguenti dati, ad eccezione del numero di telefono cellulare, dell'ID della lista MailUp, dell'identificatore numerico del messaggio SMS inviato, della data di invio del messaggio SMS, della data del ricevimento della conferma di consegna e dello stato di consegna del messaggio SMS, che sono colonne/valori obbligatori che verranno sempre visualizzati nel report.
EsempiÈ richiesto di esportare Mobile, MailUp list id, SMS Numeric id, Date sent SMS, Result date, Status, Detail of the delivery report (DLR) per ogni evento (Invio SMS, consegna o mancata consegna) registrato.
È richiesto di esportare Mobile, MailUp list id, SMS Numeric id, Date sent SMS, Result date, Status, un Recipient field (Il Recipient field. o Campo Anagrafico, 12 in questo caso di business conserva il codice cliente definito nel tuo CRM e fornito a MailUp dal tuo CRM) per ogni evento (Invio SMS, consegna o mancata consegna) registrato.
Ambienti e periodo di estrazioneE' possibile definire da quali Liste MailUp verranno estratti i dati e il periodo di estrazione. Il periodo di estrazione è l'intervallo temporale a cui si riferisce il rapporto. Di solito, è possibile configurare un'istanza per generare un rapporto contenente:
DLR (DeLivery Receipt)La Ricevuta di Consegna (Delivery Receipt o Delivery Reporting) è una funzionalità degli SMS MT che restituisce informazioni sullo stato di consegna di ogni messaggio SMS inviato. Una DLR (Delivery Receipt) viene generata quando il dispositivo mobile del destinatario conferma di aver ricevuto il messaggio. MailUp riceverà DLR dal provider di servizi telefonici mobile a cui è collegato il dispositivo mobile del destinatario. In base alle DLR ricevute, lo stato di consegna di un messaggio SMS inviato può cambiare nei giorni successivi all'invio. Qui è possibile trovare maggiori dettagli riguardo possibili cause di mancata consegna. Click dei messaggi SMSÈ possibile aggiungere al report un indicatore che segnali se almeno un URL contenuto nei messaggi SMS è stato cliccato o meno. Questa funzionalità è opzionale e se desideri abilitarla, ti consiglio di contattare il tuo rappresentante vendite. L'abilitazione di questa funzionalità comporterà l'aggiunta di una colonna aggiuntiva al report, oltre a quelle già descritte.
EsempiÈ richiesto di esportare Mobile, MailUp list id, SMS Numeric id, Date sent SMS, Result date, Status, Detail of the delivery report (DLR) e se almeno un URL è stato cliccato per ogni evento (Invio SMS, consegna o mancata consegna) registrato.
È richiesto di esportare Mobile, MailUp list id, SMS Numeric id, Date sent SMS, Result date, Status, Detail of the delivery report (DLR), se almeno un URL è stato cliccato e un Recipient field (Il Recipient field. o Campo Anagrafico, 12 in questo caso di business conserva il codice cliente definito nel tuo CRM e fornito a MailUp dal tuo CRM) per ogni evento (Invio SMS, consegna o mancata consegna) registrato.
MailUp traccia solo i clic sugli URL abbreviati inseriti nei messaggi SMS. Gli altri URL, sia quelli estesi sia quelli abbreviati utilizzando altri servizi, non verranno tracciati. |