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  • How many spam complaints your email campaigns receive. The fewer the complaints, the higher your reputation.
  • The quality of your emailing list. A list with a low percentage of bounces will score high.
  • The "from" email address of your company and sending domain name.
  • The domain of your company's website.
  • The IP address of your emailing account.
  • The frequency of your email campaigns.

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Under Statistics, check the Summary report for your email campaigns. If you see a complaint rate greater than 0.2%, you should review your mailing list and message content:

  • Check that your email sender address is easily recognizable to your recipients.
  • Adopt a double opt-in subscription. This type of subscription protects your mailing list from unverified email addresses.
  • Check that your unsubscribe link is present and easily visible in your message.
  • Perform a check-up in MailUp.
  • Be upfront with your subscribers on how you collected their email address.

 

 

 Assicurati di avere delle liste di destinatari pulite 

Tip
  1. verifica di essere in regola al 100% con il Paragrafo V dei http://www.mailup.it/termini-d-uso-del-servizio.htm e invia messaggi solo a destinatari che hanno fornito un consenso preventivo e verificabile e non utilizzare liste di indirizzi acquistati, tratti da elenchi pubblici, da internet o dalla tua casella di posta
  2. raccogli gli indirizzi con un modulo d'iscrizione di tipo confirmed opt-in, che invia un'email di richiesta conferma dove l'utente deve cliccare un link per l'attivazione (personalizza i moduli d'iscrizione in Configurazione > Impostazioni Lista > Moduli iscrizione)
  3. verifica la bontà della tua lista controllando periodicamente la quantità di email bloccate

Configura correttamente il tuo sito 

Tip
  1. attiva l'autenticazione SPF e SENDERID sul dominio del mittente
  2. attiva la casella abuse@propriodominio.it e postmaster@propriodominio.it, dove propriodominio.it è il dominio del mittente.
  3. registra i tuoi riferimenti per la segnalazione di abusi su www.abuse.net e intervieni tempestivamente per ogni segnalazione di abuso

Intervieni sui destinatari inattivi

Puoi pulire le liste dai destinatari inattivi, che non hanno mai aperto nessun messaggio negli ultimi 3 mesi con la funzione apposita che trovi in Menu > Configurazioni >Impostazioni Lista > Proprietà > Gestione inattivi

Puoi scegliere se:

  1. abbassare la frequenza dei messaggi
  2. sospenderli dopo aver tentato di ristabilire un contatto con loro
  3. disiscriverli 

...

Authenticate your company's sender email address

Tip
For an added level of security to your email communications, you can authenticate your email address through your website's DNS record: view the email authentication guide

Limit the number of inactive recipients

Recipients in your mailing list who do not show any engagement (i.e. no opens/clicks) after three months are considered inactive. Over time, it is recommended that you manage your inactive recipients through MailUp's inactive recipients management feature, which allows you to set up a re-engagement campaign. This feature provides 3 options:

  1. Reduce mailing frequency
  2. Attempt to re-engage and unsubscribe
  3. Unsubscribe recipient
Tip

Go to Settings > List settings > Preferences, and click on the Inactive recipient management tab. For more detail, view the Inactive recipients management guide