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La sección Enviados presenta el detalle de los emails recibidos y devueltos sobre el total de los mensajes.
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La sección Leídos detalla el porcentaje de aperturas y click de cada mensaje individualmente, clasificadas por tipo. Existen dos tipos de aperturas: Lectores (o Lectores Únicos) y Aperturas.
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El dato Aperturas es similar, e incluye las aperturas sociales y las de archivo (mensajes publicados en una página web pública).
La sección Rastreo de links muestra los datos sobre los destinatarios que han hecho click en los links de un mensaje específico.
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El CTOR es un indicador crucial para la eficacia de un mensaje. Un CTOR bajo podría significar que el mensaje presenta algún problema (por ejemplo links rotos, es decir, que no redireccionan a ninguna página), o que el mensaje se haya escrito de forma poco eficaz, sin empujar al destinatario a pinchar sobre el link. |
La sección Reactividad mide la eficacia de un mensaje basandose en el nivel de reactividad de los destinatarios. La reactividad se mide según el modo en que un destinatario lee el mensaje (si lo hace a través de la web o de una red social) y de su reacción (si se da de baja, lo publica en una red social, etc.). El gráfico muestra una serie de acciones y reacciones: aperturas en webs y medios sociales, lectores sin click, mensajes compartidos, reenvíos, bajas y señalizaciones de abuso.
La sección Devueltos detalla los porcentajes de error del mensaje en cuestión. El informe divide los errores por tipo, para una mejor gestión de la lista, basándose en las siguientes categorías de error: dirección errónea, buzón lleno, autorespuestas, errores temporales, email bloqueado u otros.
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Existe la posibilidad de ver los datos estadísticos de los mensajes, no detallados, del período que va más allá a los días en los que se recogieron los datos estadísticos. Esto es particularmente importante para los mensajes automáticos, que normalmente tienen una "vida" superior a los mensajes clásicos, y te permite ver datos minuciosos de los últimos X días (90 para la mayoría de los clientes) en una tabla, y el resto de los datos, desde la creación del mensaje en adelante, en una segunda tabla llamada "Historial de datos".
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