...
La Gestione inattivi ti permette di pulire i destinatari "zombie" dalla tua lista oppure di riattivare l'interesse dei destinatari con delle azioni predefinite e liberamente impostabili e basate sull'ultima data di attività svolta dal destinatario (apertura o clic). Informazioni aggiuntive le troverai nella guida pubblica dedicata alle migliori pratiche dell'email marketing per la riattivazione.
Puoi scegliere tra due opzioni:
- Cerca di riattivare (e poi disiscrivi)
...
Specifica dopo quanti mesi di inattività (le best practice consigliano 3 o 6) i destinatari riceveranno un messaggio di riattivazione. Questo messaggio è personalizzabile nel menù Impostazioni Lista > Notifiche > Inattivo Destinatari > Email > Gestione inattivi > Email di riattivazione. Il messaggio automatico permette di rivitalizzare mediamente il 3-5% dei destinatari.
Decidi dopo quanti giorni dall'invio del messaggio di riattivazione (le best practice consigliano tra i 30 e i 90) i destinatari verranno spostati nell'elenco dei Disiscritti (categoria "perché destinatario inattivo"), nel caso in cui non confermino l'interesse.
...
- Specifica il numero di mesi (le best practice consigliano tra i 6 e i 12) in cui i destinatari devono essere inattivi prima di inserirli nell'elenco dei destinatari disiscritti (categoria "perché destinatario inattivo"). Questa funzione è utile se non vuoi utilizzare il messaggio di riattivazione e preferisci pulire definitivamente le liste da destinatari inattivi da molto tempo.
| Warning | ||
|---|---|---|
| ||
Ricordati di testare sempre i valori che inserisci cliccando sul pulsante Simula. Potrai valutare quanti dei tuoi destinatari sono inattivi secondo il periodo di tempo specificato e quindi riceveranno la mail di riattivazione o verranno disiscritti, a seconda dell'opzione scelta. |
| Info |
|---|
La gestione inattivi utilizza, per l'invio delle email di riattivazione, il servizio 1-a-molti di MailUp. |
...