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Questa sezione ti aiuterà a risolvere i problemi più comuni. Se dovessi aver bisogno di ulteriore aiuto contatta il Team di supporto MailUpchildren
Per esportare gli Hard Bounce (tutti quegli indirizzi ai quali non vengono recapitate email per ragioni permanenti, ad esempio se la casella non più attiva), vai nel menu Destinatari > Elenco > Email ed entra nella sezione "Disiscritti".
A questo punto:
- nelle opzioni di ricerca, alla voce Disiscritti, seleziona "Perchè email errata" e prosegui cliccando su “Aggiorna”
- fatta questa operazione, in fondo alla pagina, nella sezione Gestisci questi indirizzi, clicca su "Esporta" e poi sul tasto "Applica"
- si aprirà la pagina di esportazione, qui sarà possibile salvare il file contenente l’export degli indirizzi disiscritti per email errata
