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I nostri IP, sia quelli condivisi che quelli dedicati, sono inseriti nelle più autorevoli whitelist internazionali e vengono costantemente monitorati dal team MailUp di deliverability, per preservare e migliorare la tua reputazione d'invio;
Abbiamo accordi con i principali provider e le organizzazioni antispam, aderendo ai programmi di feedback loop e dando seguito immediato alle segnalazioni spam;
La deliverability può essere però compromessa dalle valutazioni dei filtri antispam su altri aspetti quali: il contenuto del messaggio, le politiche di igiene della lista e la reputazione dei domini inseriti nel messaggio.
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- se il risultato è "Il numero di destinatari non è cambiato" non devi fare nulla
- se il numero è diverso da zero puoi:
- non fare nulla e lasciare invariata la situazione
- aggiornare la situazione "congelando" i destinatari a oggi. Per aggiornare la lista di destinatari, cancella l'invio pianificato nella sezione Stato invio (Email> e programma nuovamente il suo invio, selezionando gli stessi filtri e gruppi applicati in quello di partenza. Questi passaggi ti consentiranno di aggiornare la situazione "congelando" i destinatari al momento della nuova pianificazione.
Come faccio ad eliminare un invio?
La pagina Invii è accessibile da Email > consente di gestire gli Invii in corso, quelli pianificati e gli invii da pianificare.
É possibile interrompere:
Invii in corso
Gli invii in corso possono essere interrotti tramite il menu delle Azioni posizionato a destra. Posizionati sul messaggio che intendi fermare e seleziona "Ferma", come mostrato nell'immagine qui di seguito.
Un messaggio di conferma apparirà per chiedere conferma dell'intenzione di interrompere l'invio in corso. Per procedere selezionare il tasto "Sì".
Quando viene interrotto un invio in corso, i messaggi già in uscita verranno spediti. Lo stop ha effetto su tutti gli altri invii.
L'invio in corso interrotto viene spostato tra gli Invii da pianificare, riportando come Stato la dicituta "Fermato" e nei Destinatari il numero parziale di destinatari che non hanno ricevuto il messaggio. A questo punto sempre dal menu delle azioni sulla destra è possibile ripianificare l'invio oppure eliminarlo definitivamente.
Invii pianificati
Gli invii in corso possono essere interrotti tramite il menu delle Azioni posizionato a destra. Posizionati sul messaggio che intendi fermare e seleziona "Ferma", come mostrato nell'immagine qui di seguito.
Un messaggio di conferma apparirà per chiedere conferma dell'intenzione di interrompere l'invio in corso. Per procedere selezionare il tasto "Sì".
L'invio pianificato interrotto viene spostato tra gli Invii da pianificare, a questo punto sempre dal menu delle azioni sulla destra è possibile ripianificare l'invio oppure eliminarlo definitivamente.
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Cosa accade se accodo più messaggi e un utente si cancella?
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La Posta Certificata (PEC), così come definita dal Governo italiano (https://www.agid.gov.it/it/piattaforme/posta-elettronica-certificata), permette di equiparare un messaggio email alla Raccomandata inviata per posta.
Attenzione: la PEC funziona solo a condizione che sia il destinatario che il mittente abbiano un indirizzo PEC. L'invio di una PEC a un indirizzo email normale (o viceversa) non acquista alcun valore legale.
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| È uno standard per ora solo italiano che consente lo scambio di messaggi certificati, che hanno quindi valore legale al pari delle raccomandate con ricevuta di ritorno. In origine ogni azienda era obbligata a dotarsene, ma poiché non è compatibile con lo standard email classico, ad oggi è richiesto alle aziende solo di dotarsi di tecnologie (anche non PEC) che certifichino data e ora dell'invio, ricezione e l'integrità del contenuto. L'invio PEC ha valore solo se il messaggio è inviato da un indirizzo email certificato verso un indirizzo email certificato, identificabili perché legati a domini dedicati. E' possibile inviare un'email PEC ad un indirizzo non PEC, ma perde la validità di certificazione. Il servizio PEC+ ti permette di gestire i tuoi messaggi PEC utilizzando la tecnologia e gli strumenti di Email Marketing di MailUp. Scopri di più |
L'acquisto del servizio PEC+ di MailUp offre la possibilità di utilizzare tutti gli strumenti della piattaforma per inviare messaggi certificati e, dunque, di potere:
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