...
- 8 ore dopo che un utente ha aperto un determinato messaggio
- 24 ore dopo che un utente ha ricevuto un messaggio con successo ma non lo ha aperto
- 4 ore dopo che un utente ha cliccato su un link
- etc...
...
Alcuni studi, rivelano che è una buona pratica, inviare la prima email entro poche ore dall'abbandono del carrello e la seconda email un giorno e due dopo. Vediamo come queste due email, possono essere costruite con Mailup.
Prima di tutto, imposta un nuovo filtro anagrafico che sfrutta la data e l'ora salvata in un campo destinatario
Questo filtro appena creato, cerca i destinatari che hanno abbandonato il carrello 3 ore prima. Usa questo filtro in un invio automatico (Marketing+ > Invii automatici) quando è vera questa condizione.
...E con un'azione l'invio di un'email che incoraggi a completare l'acquisto. Come si può vedere dall'esempio sotto, è l'email numero 1
A questo punto, crea un filtro attività, per segmentare gli utenti che hanno ricevuto l'email "carrello abbandonato - email n. 1".
Adesso, crea un nuovo invio automatico, che invia una nuova email 24 ore dopo, a chi ha aperto l'email n.1 (condizione dell'invio automatico)
...E che ha come azione dell'invio automatico:
...
| Info |
|---|
Uno scenario comune nell'e-commerce è quello di una campagna che ha come obiettivo, quello di individuare gli utenti che hanno "abbandonato il carrello" mentre stavano per portare a termine un acquisto. Questo esempio sfrutta in pieno la funzione dei filtri anagrafico+attività basata sull'ora e che ti permette di mandare due email in sequenza. |
...
Clicca qui per vedere l'esempio completo |
Argomenti correlati
- Vedi un filtro anagrafico esistente
- Modifica un filtro anagrafico
- Introduzione ai filtri
- Introduzione al pacchetto Marketing+
...