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Ciascun account utente può avere diversi permessi di accesso alle funzioni della piattaforma. Questo permette di caratterizzare un account in base alle sue esigenze operative e tutelare le aree della piattaforma a cui non dovrebbe accedere. Di seguito sono descritte tutte le voci che compaiono nella pagina di modifica dei permessi dell'utente.
- SospesoSospendi utente: selezionando questa casella, l'account non potrà accedere alla piattaforma.
- Canali: Le voci di questo gruppo corrispondono ai relativi menù che permettono di creare ed inviare messaggi per il relativo canale (Email, SMS, Fax, Social, SMTP+). Se la casella è selezionata, l'utente vedrà quel menù e potrà accedere alle sue funzioni.
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- Altre funzioni: questo gruppo di opzioni riguarda l'abilitazione di pagine specifiche o funzioni particolari di certe pagine.
- Abilita gestione Email Errate: abilita la pagina "EMAIL ERRATE" nei menù Statistiche e Destinatari. Permette di gestire i ritorni degli invii.
- Abilita modifica destinatari: permette di aprire la pagina di modifica dei dati dei contatti (icona matita negli elenchi dei contatti). Se questo permesso non è attivo, non è possibile modificare, cancellare e neanche importare nessun utente (la procedura di importazione è bloccata) ma soltanto visualizzare l'elenco degli utenti.
- Abilita funzione Controlla messaggio: abilita la funzionalità "Controlla" per i messaggi email.
- Abilita inserimento dei campi dinamici: attiva la possibilità di usare dinamicamente i campi anagrafici all'interno dei messaggi per personalizzare il contenuto, come ad esempio: "Ciao [nome]".
- Abilita indicatore reputazione: abilita l'indicatore a forma di contachilometri in basso a sinistra, che permette di verificare la qualità dei propri invii e la reputazione del mittente, in modo da evitare più facilmente di essere filtrati dai sistemi antispam.
- Abilita funzione di modifica messaggi inviati: MailUp può essere anche utilizzato come motore di tracking di messaggi inviati con altri sistemi. In questo caso è possibile inserire a mano il numero di invii effettuato, in modo da vedere statistiche precise e aggregate.
- Abilita duplicazione di messaggio già inviato su nuovo invio: è utile per mantenere separate le statistiche separate per ciascun invio.
- Allegati: attiva la possibilità di inserire allegati nella creazione o modifica dei messaggi email.
- Visualizza Wizard: attiva la finestrella della procedura guidata nella home page, quando disponibile.
- Multi-Amministratore: permette all'account di creare nuovi amministratori (in base al contratto sottoscritto). L'account dovrà avere anche accesso al menù Gestione Permessi.
- Integrazione con Conversion Lab: attiva la funzione di tracciamento esterno dei link, rendendo disponibile un campo dove inserire i parametri di tracciamento nella pagina di creazione o modifica della newsletter. E' necessario sottoscrivere un contratto con Trackset per usufruire di questa funzione.
- Webhooks: abilita la gestione dei webhook.
- Permetti ogni differente invio. In caso contrario, se lo stesso messaggio viene inviato 5 volte, le statistiche riporteranno come totale invii, totale clic e totale aperture la somma dei risultati dei 5 invii e non sarà possibile risalire alle singole performance. E' comunque possibile aggregare successivamente dati di messaggi diversi tramite la funzione Report Aggregati.
- Abilita gestione utenti SMTP+: abilita l'accesso al menu di gestione degli utenti SMTP+
- Abilita utilizzo dei webhooks: abilita la gestione dei webhook.
- Abilita la gestione dei tag: abilita la possibilità di aggiungere dei tag (etichette) ai messaggi, in modo da categorizzarli.
- Forza la visualizzazione della Welcome pageRiproponi la pagina di benvenuto: permette di visualizzare all'accesso la pagina di benvenuto, con le istruzioni di base per utilizzare la piattaforma.
- Forza la visualizzazione della Updates pageRiproponi la pagina degli aggiornamenti: permette di visualizzare all'accesso la pagina che spiega le novità contenute nell'ultima versione della piattaforma.
- Abilita la funzione 1-a-molti: attiva la possibilità di vedere la pagina di gestione della funzione funzione 1-a-molti.
- Visualizza dati reputazione: visualizza nella homepage il grafico che riporta la reputazione dell'ultimo invio effettuato. La reputazione è un indicatore statistico che misura sommariamente la bontà dell'invio considerando diversi fattori (reattività dei destinatari, disiscrizioni, ritorni ecc...)
- Duplica un messaggio già inviato quando si esegue un nuovo invio: è utile per mantenere separate le statistiche per ogni differente invio. In caso contrario, se lo stesso messaggio viene inviato 5 volte, le statistiche riporteranno come totale invii, totale clic e totale aperture la somma dei risultati dei 5 invii e non sarà possibile risalire alle singole performance. E' comunque possibile aggregare successivamente dati di messaggi diversi tramite la funzione Report Aggregati.
- Webhooks: abilita la gestione dei webhook.
- API=Accesso API SOAP (è Abilita l'email designer (BEE): abilita l'accesso all'editor email drag & drop
- Abilita landing pages: abilita accesso al menu per la creazione di landing page.
- API: Accesso API SOAP (permesso visibile solo per i rivenditori)
- Limitazioni speciali: questo gruppo di opzioni riguarda limitazioni speciali generalmente applicate dai rivenditori per gli account su piattaforme condivise, in modo che i diversi utenti della piattaforma non interagiscano tra loro o con l'amministratore della piattaforma.
- Non visualizzare Disabilita invio nuove email: impedisce all'utente di inviare email
- Disabilita accesso a statistiche dettagliate: impedisce all'utente di vedere gli elenchi di destinatari che aperto o cliccato i messaggi, sarà visibile solo il contatore aggregato e le statistiche riassuntive. Permette di salvaguardare la privacy dei destinatari.
- Non permettere l'Disabilita accesso a funzioni di importazione: nasconde la pagina importazione e stato importazioni, in modo che l'utente non possa eseguire importazioni di indirizzi e anagrafiche.
- Impedisce la pagina di pianificazione inviiDisabilita programmazione messaggi: nasconde il pulsante STOP nello Stato invio e disattiva la funzione di pianificazione degli invii. Questa funzione serve per evitare che un utente fermi le code di invio e quindi vada quindi a interferire con i tempi di invio degli altri utenti o di altre liste, visto che la coda di invio è condivisa tra tutte le liste.
- Nascondi dettaglio coda d'Disabilita accesso a dettaglio invio: questa opzione nasconde l'oggetto e la lista di origine dei messaggi email nella pagina stato invio, per gli invii che sono stati lanciati da liste a cui non si ha accesso. questo è utile nel caso di piattaforme condivise, in modo che i diversi utilizzatori della piattaforma non sappiano cosa mandano gli altri, ma abbiano visibilità di eventuali altri accodamenti precedenti che ritardano la partenza del proprio messaggio.
- Visualizza Contratto: se questa opzione è selezionata, verrà mostrato il contratto (Termini d'uso del servizio, senza riferimenti espliciti a MailUp) al primo accesso alla piattaforma dell'account.
- Nascondi Disabilita accesso a funzioni Marketing+: selezionando questa opzioni vengono nascosti i menù Filtri, Contenuti dinamici, Autoprofilazione e Invii automatici, ma se , Centro gestione profilo e Automation. Se sono disponibili non ne blocca l'utilizzo in altre pagine, ad esempio l'utente potrà comunque usare i filtri nell'elenco delgi iscritti o nella pagina di invio o potrà inserire i form di autoprofilazione esistenti nella newsletter.
- Disabilita invio SMS: impedisce all'utente di inviare SMS.
- Nascondi Disabilita bottoni di inserimento immagine e file nell'editor: impedisce all'utente di caricare immagini o file all'interno della piattaforma.
- Blocca la creazione/modifica delle newsletterDisabilita accesso alla creazione e modifica dei messaggi email: impedisce all'utente di creare o modificare i messaggi email. Può però spedirli. Questo è utile quando si vuole separare operativamente la creazione die messaggi dalla gestione degli invii.
- Impedisci all'utente di vedere i Disabilita visione dati sensibili dei destinatari: nasconde all'utnete i dati di indirizzo email, nome, cognome, numeri di telefono.
- Nascondi Disabilita il pulsante Stop invii: utile quando si vuole impedire ad un utente di interrompere invii suoi o di altri utenti della piattaforma.Non permettere l'.
- Disabilita pubblicazione messaggi social: impedisci all'utente di pubblicare campagne sul canale Social.
- Disabilita visualizzazione numeri di cellulare nel report SMS Inviati: impedisce all'utente di vedere i numeri di cellulare nel report SMS inviati
- Disabilita accesso a funzioni di esportazione: utile per evitare che un utente esporti l'intero elenco delle anagrafiche.
- Impedisce di visualizzare le pagine integrazioneDisabilita accesso a pagina integrazioni: la sezione integrazione è presente in Gestione piattaforma > Avanzate e permette di gestire l'integrazione tra MailUp è altri sistemi come ecommerce, cms, crm, analytics.
- Disabilita la funzione per inviare i messaggi immediatamente: impedisce all'utente l'invio immediato di messaggi (v8.8.1+)
InvioVisualizza Stato Invio / Stop- un messaggio.
- Disabilita l'opzione per usare il modello base: disabilita l'accesso ai template HTML e ai template drag&drop avanzati.
- Invio
- Abilita accesso a coda di invio : permette di visualizzare la pagina stato invio e quindi lanciare gli invii e modificare quelli esistenti.
- Modifica Return Path: questa opzione è disponibile sono quando il dipartimento deliverabily la autorizza su richiesta specifica.
- Blocco Invio ... : Selezionando questa opzione, verrà nascosti i comando per accedere alla pagina di creazione di un nuovo invio del relativo canale (Email, SMS, Fax, Social).
- Impedisce all'utente di vedere i numeri di cellulare nel report SMS inviati
- Immagini Embedded: attiva
- Allegati
- Abilita uso di allegati a messaggi email: attiva la possibilità di inserire allegati nella creazione o modifica dei messaggi email.
- Abilita uso di immagini embedded allegate: attiva la possibilità di creare email con immagini allegate in forma nascosta. La modalità immagini embedded infatti consiste nell'allegare in forma nascosta le immagini ad un'email. In questo modo quando viene ricevuta si evita il blocco automatico e il destinatario vede il messaggio nella sua interezza senza dover autorizzare la visualizzazione delle immagini con un clic. Può essere pericoloso perchè se le immagini sono pesanti, si rischia di mandare messaggi troppo grandi (es. sopra i 100KB).
- SpamCheck: attiva la funzione di verifica del punteggio di spam nella pagina di Controllo email.
- Opzioni rivenditori: queste opzioni sono disponibili solo acquistano l'opzione NOLOGO.
- Piattaforma PersonalizzataAbilita personalizzazione piattaforma (whitelabel): attiva delle funzioni in Configurazioni > Gestione piattaforma > Stile piattaforma dove è possibile modificare alcuni elementi dell'interfaccia della piattaforma in modo da nascondere completamente MailUp all'utente, ad esempio cambiare il logo visualizzato nella piattaforma, la destinazione del pulsante esci, il contenuto della homepage del dominio della piattaforma, lo stile CSS della piattaforma e altro.
- Abilita uso di Header e Disclaimer personalizzati: permette di modificare alcuni elementi dell'intestazioni SMTP dei messaggi email in modo che non menzionino MailUp. Per attivare questi permessi è necessario scrivere al reparto deliverability per ottenere l'autorizzazione alla modifica.
- Marketing+ : queste opzioni sono disponibili solo acquistando il pacchetto opzionale Marketing+.
- FiltriAbilita filtri: attiva la voce del menu Marketing+ che permette di costruire segmenti sofisticati di destinatari. Inoltre aumenta la disponibilità dei campi anagrafici a 40.
- AutoprofilazioneAbilita autoprofilazione: attiva la possibilità di creare nuovi moduli di Autoprofilazione, con cui il destinatario può arricchire autonomamente il proprio profilo o rispondere a sondaggi.
- Invii Abilita invii Automatici: attiva la possibilità di creare impostare nuovi invii automatici.
- Estensione Statistiche: per attivare la funzione è necessario acquistare l'opzione archivio dettagli statistici.
- Estensione campi anagrafici: attualmente riservata a progetti custom speciali.